Online Check-InHaben Sie Zweifel?

Was ist der Online Check-In?


Die einfachste und schnellste Form Ihre Bordkarte für Ihren Flug zu erhalten.

Ab dem Vortag und bis zu zwei Stunden vor der planmäßigen Abflugzeit erhalten Sie Ihre Bordkarte online. Damit können Sie sich an ausgewählten Flughäfen direkt zum Flugsteig begeben, ohne einen regulären Check-In Schalter oder einen Check-In Automaten aufzusuchen.
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Service MyBagTag: Checken Sie Ihr Gepäck von zu Hause aus ein


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Wenn Sie nun den Online-Check-in über www.iberia.com für einen Direktflug (ohne Anschlussflüge) von und zu jeder Stadt Spaniens für Flüge der Iberia-Gruppe (Iberia, Iberia Express und Air Nostrum) durchführen, können Sie die Anzahl Ihrer Koffer hinzufügen und die Gepäckanhänger auf einem einfachen Blatt Papier drucken. Dieses Blatt (ein einziges pro Koffer, ohne Kopien oder Duplikate) wird in vier Teile gefaltet und in eine Kunststoffhülle gelegt, die Sie an allen Flughäfen innerhalb Spaniens abholen und bei mehreren Reisen wiederverwenden können. Am Flughafen müssen Sie nun nur noch die Koffer am Schnellabfertigungsschalter abgeben (In Madrid sind dies die Schalter 810-811 und 850-851 des T4).

Nach Aufgeben des Gepäcks können Sie dann direkt zum Flugsteig gehen.

Bald wird er auf allen Flughäfen des europäischen und internationalen Netzwerks eingeführt und in einer dritten Phase auch für Anschlussflüge.

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Wie erhält man auf Iberia.com eine Bordkarte?


Für den Online-Check-In auf Iberia.com brauchen Sie nur 5 einfache Schritte mit einem Computer oder Tablet mit Internetverbindung zu absolvieren. Mit einem Smartphone können Sie dazu auf iberia.mobi gehen oder sich die entsprechenden Apps für iPhone, Android oder Blackberry herunterladen.

  1. Suche der Buchung:
    Wählen Sie eine der beiden angebotenen Optionen zur Suche Ihres Flugs aus.
  2. Auswahl des Flugs:
    Wählen Sie hier den oder die Flüge aus, in die Sie einchecken wollen.
  3. Sitzauswahl
    Jetzt können Sie Ihren Sitzplatz ab dem Zeitpunkt des Kaufs in iberia.com auswählen und reservieren. Wenn Ihr Flugpreis keine Sitzplatzwahl- und reservierung vorsieht, können Sie ihn nun im Voraus für einen günstigeren Preis als am Flughafen buchen.Hier können Sie die Bedingungen entsprechend Ihrer Flugklasse einsehen.
  4. Daten bestätigen:
    Bitte prüfen Sie sorgfältig, dass alle Daten korrekt sind, bevor Sie sich die Bordkarten endgültig ausstellen lassen.
  5. Ausstellung der Bordkarte:
    Sie können sich die Bordkarte anhand der erhaltenen PDF-Datei ausdrucken, per Email als Handy-Bordkarte zustellen lassen, oder per SMS einen Link zur Darstellung oder zum Herunterladen der Handy-Bordkarte erhalten. 1 Exemplar der Bordkarte pro Flug oder Strecke.
    Wenn Sie ein iPhone oder iPod mit Betriebssystem iOS6 oder höher besitzen, können Sie sich Ihre Handy-Bordkarten ganz einfach in das Passbook-Wallet herunterladen.

Wenn Sie nur mit Handgepäck reisen, prüfen Sie das Gate an den Anzeigetafeln und begeben sich nach Passieren der Sicherheitskontrollen*, wo Sie sich ausweisen müssen, direkt dorthin.

* Die Sicherheitsdienste können in außergewöhnlichen Fällen trotz Genehmigung der Online-Check-In-Verfahren den Zugang zu den Einstiegszonen begrenzen oder einschränken. Setzen Sie sich in einem solchen Fall bitte mit unserem Personal am Flughafen in Verbindung, um zu erfahren, wie Sie vorgehen sollen.

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Annullieren der Bordkarte oder Ändern des zugewiesenen Sitzplatzes


Eine einmal online ausgestellte Bordkarte kann nicht mehr annulliert werden. Findet sich die entsprechende Person nicht am Flugsteig ein, wird sie als nicht erschienener Passagier behandelt. Dann gelten die Normen für Änderungen und Rückerstattungen der jeweiligen Flugklasse.

Eine Änderung des Sitzplatzes nach Ausstellung der Bordkarte ist nur noch direkt am Flughafen möglich. Beim Einchecken an den Check-In-Automaten können Sie mit schon ausgestellter Bordkarte Ihren Sitzplatz nicht mehr ändern. Wenden Sie sich dazu bitte an einen Abfertigungsschalter oder kommen zu einem Check-In-Kiosk (auf den Flughäfen, die über solche verfügen).Bitte beachten Sie, dass die Änderung des Sitzplatzes zusätzliche Kosten bedeuten kann.

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Wer kann diesen Service nutzen?


Alle Iberia-Passagiere Ticket für Iberia-Flüge mit Abflug von diesen Flughäfen und zu allen Iberia Zielen außer Russland.

Wenn Sie mit Gepäck reisen, müssen Sie dieses an den speziellen Gepäckannahmeschaltern an den Flughäfen in Madrid und Barcelona oder an den herkömmlichen Check-In Schaltern spätestens 45 Minuten vor Abflug aufgeben Siehe Check-In Zeitlimit zu den übrigen Zielen.
Begeben Sie sich dann zur Sicherheitskontrolle* und zeigen Sie Ihre Dokumente.

  • Sie können den Online Service nicht nutzen, wenn eine Sonderbetreuung benötigt wird: Unbegleitete Minderjährige, Rollstühle usw.
  • Ausgeschlossen sind Flüge mit den Flugnummern IB4XXX, IB7XXX, sowie Flüge mit direktem Anschluss an andere Fluggesellschaften.
  • Wenn Sie Ihre Kreditkarte am Flughafen vorzeigen müsen, können Sie nur eine Sitzplatzreservierung vornehmen jedoch keine Bordkarte ausdrucken.
  • Nicht gültig für Puente Aéreo-Flüge.

* Der Online Check-In wurde von den Flughäfen genehmigt, jedoch unter dem Vorbehalt, im Ausnahmefall den Zugang zu den Fluggastbereichen zu verweigern. In einem solchen Fall wenden Sie sich bitte an unser Bodenpersonal, das Ihnen gerne weiterhelfen wird

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Ich habe keine Bordkarte erhalten, aber laut meiner Buchung bin ich eingecheckt Was muss ich tun?


Sollte dies der Fall sein oder sollten Sie Ihre Bordkarte vergessen haben, können Sie ein Duplikat an Ihrem PC ausdrucken.
Außerdem können Sie am Check-In Automaten oder am Check-In Schalter eine neue Bordkarte erhalten.

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Mein Ticket enthält die Meldung "Online Check-In nicht möglich". Warum?


Es gibt verschiedene Gründe dafür, dass mit Ihrem Ticket nicht online eingecheckt werden kann. Den konkreten Grund können Sie direkt über den Link "Online Check-In nicht möglich" erfahren, der während des Online Check-In Vorgangs erscheint. Dort sehen Sie, was Sie anklicken müssen. Es erscheint ein Fenster, in dem wir Ihnen mitteilen, warum Sie mit dem Check-In Ihres Tickets nicht fortfahren können.
Für weitere Informationen können Sie außerdem die Agentur kontaktieren, die Ihr Ticket ausgestellt hat oder unser Telefon-Servicecenter.

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