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Informationen zum Einchecken

Sparen Sie Zeit am Flughafen. Reservieren Sie Ihren Sitzplatz und drucken Sie Ihre Bordkarte aus.

Sie können schon zuhause ganz bequem mit unserem Online-Check-in Ihre Bordkarte und Ihren Sitzplatz anfordern. Alternativ können Sie im Flughafen an einem unserer Check-in-Automaten oder wie gewohnt am Schalter einchecken.

Online-Check-in

Reservieren Sie Ihren Sitzplatz und erhalten Sie Ihre Bordkarte direkt beim Kauf für alle Iberia-, Air Nostrum- und Iberia Express-Flüge. Ausgenomm sind Flüge von/nach London, Bogota, Sao Paulo, den USA, Puerto Rico, Mexiko, Guatemala, El Salvador, Dominikanische Republik, Honduras, Nicaragua, Kuba, Costa Rica, Venezuela, Peru, Chile und Südafrika.

Auf allen übrigen Flügen können Sie schon am Vortag online einchecken.

Ihre Bordkarte können Sie bis 1 Stunde vor der geplanten Abflugzeit online beziehen (90 Minuten für Flüge nach Lagos und San Jose sowie 180 Minuten für Flüge nach Caracas.)

Wer kann diesen Service nutzen?

  • Alle Iberia-Kunden mit ausgestellten Tickets für Flüge mit Iberia.

Ausnahmen
  • Bei einigen Abflughäfen ist das Online-Check-in nicht zulässig. Deshalb müssen Sie auf dem Flughafen einchecken.

  • Ausgeschlossen sind auch Code-Sharing-Flüge. Wir leiten Sie in diesem Fall auf deren Website weiter, wenn es sich um American Airlines, British Airways, Finnair oder Vueling handelt. Dies bedeutet, dass es nicht möglich ist, die Beförderung von zusätzlichem Gepäck über Iberia.com zu buchen.

  • Der Online-Check-in ist nicht möglich, wenn Ihre Reise ( ob am Anfang oder Ende) einen Iberia-Flug mit Anschluss an einen IB5XXX-Flug von Vueling vorsieht.

  • Der Online-Check-in ist auch bei Sonderfällen nicht möglich, wie etwa wenn es sich um die Betreuung von alleinreisenden Minderjährigen handelt oder Passagieren mit Rollstuhl etc.

  • Wenn Sie am Flughafen Ihre Kreditkarte präsentieren müssen.

  • In einigen Fällen können Sie bei Buchungen, die nicht über Iberia getätigt wurden, das Online-Check-in erst 24 Stunden vor dem Abflug durchführen.

Wie checke ich online ein?

In nur 5 einfachen Schritten ist der Online-Check-in auf Iberia.com mit PC oder Tablet erledigt. Auf Ihrem Smartphone besuchen Sie hierzu iberia.mobi oder Sie laden sich die entsprechenden Apps für iPhone, Android oder Blackberry herunter.

  1. Suche der Buchung:

    Wählen Sie eine der beiden möglichen Optionen für Ihre Flugsuche aus.

    • Reservierungscode. Sie müssen den Buchungscode oder die Lokalisierungsnummer sowie den auf der Buchung erscheinenden Nachnamen des Passagiers kennen. (Was ist der Buchungscode und wo finde ich ihn?)

    • Nummer der Iberia Plus-Karte. Wenn Sie bei der Reservierung schon Ihre Iberia Plus-Kartennummer angegeben haben, reicht es, deren Nummer und Ihre PIN einzugeben. (¿Olvidaste o no tienes PIN?).

  2. Auswahl des Flugs:

    Wählen Sie hier den oder die Flüge für das einchecken aus.

  3. Sitzauswahl

    Jetzt können Sie Ihren Sitzplatz ab dem Zeitpunkt des Kaufs auf iberia.com kostenfrei auswählen und reservieren. Sollte Ihr Flugtarif keine Sitzplatzreservierung beinhalten, können Sie diese on-line nun mit einem Preisvorteil gegenüber dem Flughafenschalter buchen. Hier können Sie die Bedingungen entsprechend Ihrer Flugklasse einsehen.

  4. Daten bestätigen:

    Bitte prüfen Sie sorgfältig, dass alle Daten korrekt sind, bevor Sie sich die Bordkarten endgültig ausstellen lassen.

  5. Ausstellung der Bordkarte:

    Sie können sich die Bordkarte als PDF-Datei ausdrucken, per Email als Handy-Bordkarte oder per SMS einen Link zur Darstellung oder zum Herunterladen der Handy-Bordkarte zustellen lassen. 1 Exemplar der Bordkarte pro Flug oder Strecke.

    Wenn Sie ein iPhone oder iPod mit Betriebssystem iOS6 oder höher besitzen, können Sie sich Ihre Handy-Bordkarten ganz einfach in das Passbook-Wallet herunterladen.

Wenn Sie nur mit Handgepäck reisen, prüfen Sie Ihren Flugsteig auf den Anzeigetafeln und begeben sich nach dem Passieren der Sicherheitskontrollen*, wo Sie sich ausweisen müssen, direkt dorthin.

* Die Sicherheitsdienste können in außergewöhnlichen Fällen trotz Genehmigung des Online-Check-in-Verfahrens den Zugang zu den Einstiegszonen einschränken. Setzen Sie sich in einem solchen Fall bitte mit unserem Bodenpersonal in Verbindung, um zu erfahren, wie Sie vorgehen sollen.

Reisen Sie mit Gepäck?

Wenn Sie mit Gepäck reisen, müssen Sie dieses an den Gepäckschaltern (nur an den Flughäfen Madrid und Barcelona) bzw. den Eincheckschaltern mindestens 45 Minuten vor Abflug aufgeben (in Madrid beträgt diese Zeit 55 Minuten für alle Flüge ab Terminal T4S).

Zeitlimits für restliche Flugziele einsehen

Danach begeben Sie sich zur Sicherheitskontrolle*, wo Sie sich ausweisen müssen.

Esta tabla muestra información sobre las opciones de facturación
Flughafen Ausgang Eincheck-Schalter Lage
Amsterdam (AMS) Gang 21 Positionen 8, 9 und 10. (Ab September wird der Mittagsflug am Schalter 21, Positionen 3-5 abgefertigt) Terminal 3
Frankfurt (FRA) 913 Terminal 2, Halle E
London- Heathrow (LHR) Zonen D, F und G Terminal 5
Madrid (MAD) Von 880 bis 889 (internationale Ziele mit Abflug vor 16 Uhr) Terminal 4
Madrid (MAD) Von 880 bis 882 (Flüge nach Nigeria und Äquatorial Guinea) Terminal 4
Madrid (MAD) Von 810 bis 829 (restliche Ziele und internationale Flüge mit Abflug am frühen Morgen) Terminal 4
 

Wie erhalte ich meine Handy-Bordkarte?

  • Gehen Sie frühestens 24 Stunden vor der Abflugzeit auf Online-Check-in und beginnen den jeweiligen Vorgang.

  • Sie können auch mit der entsprechenden, auf Ihr Handy geladenen Check-in-App einchecken.

Sie können Ihre Bordkarte auf Ihrem Mobilgerät bereit halten und direkt und ohne weitere Flugdokumentation ins Flugzeug einsteige. Die Handy-Bordkarte ist zum Passieren des Gepäckschalters, der Sicherheitskontrollen sowie beim Einstieg ausreichend. Die Identifizierung ist agiler und dynamischer. Außerdem müssen so keine Bordkarten mehr ausgedruckt werden.

Auf dem Flughafen

Sie können die Handy-Bordkarte zur Gepäckaufgabe am Gepäckschalter, an den Sicherheitskontrollen, am eigens dafür eingerichteten Schnelldurchgang ohne Schlangestehen sowie an den Flugsteigen zum Einsteigen in das Flugzeug verwenden.

Für eine wirksame Identifizierung halten Sie lediglich den entsprechenden, in Ihrem Mobilgerät gespeicherten 2D-Code auf den (am besten leuchtenden) Bildschirm vor das entsprechende Lesegerät und warten kurz, bis Ihre Karte bestätigt wird (Beep-Ton und Leuchtsignal).

Sollten Sie die Karte aus Versehen löschen, oder kann diese nicht korrekt erkannt werden, so können Sie eine herkömmliche Bordkarte noch immer an einem beliebigen Check-in-Automaten oder Iberia-Schalter am Flughafen beziehen. Das gilt auc, wenn sich das Akku Ihres Handys plötzlich entladen hat oder Sie vergessen haben, dieses zu laden .

Die Handy-Bordkarte beschleunigt und verbessert wesentlich den Vorgang des Eincheckens am Flughafen, da Sie mit ihr viel schneller und effizienter die diversen Kontrollstationen passieren können. Denken Sie aber bitte daran, dass die Lesegeräte weder das Sicherheitspersonal noch das Personal von Iberia am Flughafen ersetzen. An dieses können Sie sich jederzeit bei Schwierigkeiten wenden, um bei Bedarf auch die herkömmliche Dokumentation zu erhalten.

Check-in-Automaten

Schon vor dem Abflug bequem reisen. Sparen Sie Zeit mit dem modernen Eincheck-System und machen Sie es sich beim Einstieg in das Flugzeug einfacher.

Wie kann ich diesen Service nutzen?

Dieser Service ist schnell und einfach:

  1. Sie identifizieren sich und folgen den Anweisungen auf dem Bildschirm.

  2. Sie wählen Ihren Sitzplatz aus, falls Sie das nicht schon beim Buchen gemacht haben.

Sie können diesen Service für alle Iberia-Flüge nutzen, für die keine Passkontrollen oder andere Sicherheits- oder Einwanderungsformalitäten notwendig sind. Wenn Sie Gepäck aufgeben, versäumen Sie nicht, sich damit mindestens 45 Minuten vor der Abflugzeit am Schalter einzufinden.

Für den Pendelverkehr stehen Ihnen zusätzlich besondere Pendelverkehr-Check-in-Automaten zur Verfügung.

Reisen Sie mit Gepäck?

Wenn Sie ab Madrid mit Gepäck reisen, nutzen Sie die Exklusivzone für das Einchecken mit Gepäck:

  1. Bordkarten und einen Gepäckwagen erhalten Sie direkt bei den Automaten in der Gepäckaufgabehalle.

  2. Geben Sie das gekennzeichnete Gepäck dann bitte an den Schaltern 813-814, 817-818 / 823-824 und 827-828 ab (dies gilt auch bei einem Online-Check-in).

  3. Gehen Sie zu Ihrem Flugsteig.

Bei Iberia.com gekaufte E-Tickets

Das Check-in-System fordert von Ihnen die Eingabe der Kreditkarte (wenn Sie darauf während der Buchung hingewiesen wurden), mit der Sie die Tickets gekauft haben. Dies gilt nicht für Kunden mit Iberia Plus-Platin-, -Gold- und -Silber-Karten, deren Nummern bei der Reservierung und Buchung auf Iberia.com eingegeben wurden.

Service nicht verfügbar für die Code-Sharing-Flüge IB7XXX und IB4XXX

Bordkartentypen

Sie sollten die verschiedenen Formate und Bordkartentypen kennen

Von einem PC aus

  • Die Karte als PDF-Datei ausdrucken.

  • Die Karte per Email erhalten.

Von einem Handgerät aus

  • Die Handy-Bordkarte per E-Mail erhalten

  • Die Handy-Bordkarte als Bild auf ein Mobilgerät herunterladen.

  • Eine SMS mit einem Link zu Ihrer Handy-Bordkarte erhalten (Sie müssen daraufhin die Karte aus dem Internet auf Ihr Mobilgerät herunterladen)

Wie sieht meine Handy-Bordkarte aus

Die Handy-Bordkarte besteht aus einem 2D-Code, der alle Flugdaten enthält. Zusätzlich sind darin die wesentlichen Flugdaten in Klarschrift enthalten, so dass Sie sehen können, wozu der Code dient.

Iberia-Bidi-Diagramm
  1. Familienname / Vorname

  2. Flugnummer

  3. Abflugdatum

  4. Klasse

  5. Ausgewählter Sitzplatz

  6. Boardingnummer

  7. Zielflughafen

  8. Abflugzeit

Passbook
Passbook-Bordkarte

Die Nutzer eines iPhone oder iPod mit Betriebssystem iOS6 oder höher können per Email oder SMS einen Link zum Herunterladen ihrer Handy-Bordkarten in ihr Passbook-Wallet erhalten.

Enlace a vídeo
Nutzen Sie das bequeme online Check-in-System.

"El check-in online móvil es especialmente útil cuando sales de una reunión, para hacerlo desde el taxi"

Cliente Business Iberia