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Os seus serviços Iberia


Porque a sua viagem não é só voar, é tudo o que acontece desde que sai até que chega ao seu destino

Ponte Aérea

Conheça as condições especiais para o check-in e para o embarque na ponte aérea do T4 de Barajas

A Ponte Aérea situa-se numa zona exclusiva, num lugar privilegiado para que os tempos de espera sejam mínimos.

Para voar, deve aceder do Terminal 4 ao Nível 2 (Check-in). Dirija-se aos balcões diferenciados da Ponte Aérea que se encontram nesse mesmo andar. Situado na zona central e de rápido acesso para quem vem do estacionamento. Ao ter balcões exclusivos de check-in, a bagagem terá um tratamento diferenciado.

Após o check-in, deverá passar o controle de segurança exclusivo, situado ao lado, junto à Sala VIP DALI.

Após o check-in, dirija-se aos portões de embarque que se encontram no Nível 1, a poucos minutos da sala de check-in: J50, J51, J52, J54, J56, J58, K62 e K68 (*)

(*) Os portões podem sofrer alterações. Verifique sempre nos monitores de informação que portão foi atribuído ao seu voo. Lembre-se que alguns voos podem operar a partir do Terminal Satélite (T4S)

Estacionamento VIP

O seu veículo terá um lugar preferencial na sua viagem e poderá se beneficiar de um serviço de vigilância e retirada.

Ao entrar no T4 por Partidas é preciso manter-se no carril esquerdo de "Só veículos autorizados e autocarros de chegadas". Nesse momento encontra-se na via de veículos autorizados, e deve continuar até à barreira de segurança. Uma vez identificado como cliente na barreira de segurança, deverá avançar até ao guiché do Serviço no centro do Terminal onde um chofer identificado estará à sua espera.

Plano de estacionamento VIP

Mais informações sobre o estacionamento VIP

Limousines

Um serviço com motorista particular para chegar diretamente ao avião a partir de casa ou do hotel e vice-versa

A limousine deixará o cliente numa via próxima das portas centrais do Nível 2. A recolha de passageiros se realizará após a passagem pelo controle de imigração e antes de abandonar a sala de retirada de bagagens. Ali, estará à sua espera um coordenador do serviço, para colocá-lo em contato com o seu chofer.

Plano de acessos ao terminal

Mais informações sobre o serviço de limousines

Salas VIP Iberia Madri T4

A Iberia oferece três salas VIP aos seus passageiros de classe Business no T4 do aeroporto de Madri.

Sala llegadas

As salas Dali e Velázquez (24 horas), com cerca de cinco mil metros quadrados, caracterizam-se por serem espaços funcionais e modernos, com localizações espetaculares dentro do terminal, com um design inovador e todas as prestações imagináveis.


Serviço gastronômico. A Iberia definiu uma linha de refeições e aperitivos para as suas salas VIP que se adequam ao tipo de tráfego de cada faixa horária.

Trabalho / Lazer . Múltiplas opções para trabalho e lazer

Descanso. A Iberia inspirou-se na filosofia Feng Shui para decorar das salas do T4, convertendo as salas num local de paz e tranquilidade.


Se quiser mais informações sobre as salas VIP em Madri entre aqui

Nova Sala VIP nas Chegadas do T4

Tudo o que você precisa para poder respirar e começar a jornada com energia após uma longa viagem.

Sala Chegadas

Esta nova sala oferece um serviço exclusivo com duchas, uma agradável zona de relaxamento, um autosserviço buffet e computadores com internet e WIFI grátis.

Poderá beneficiar do mesmo sempre que realize uma viagem em classe Business com destino final a Madri, num voo operado pela Iberia de duração superior a 4 horas.

Também terão acesso os nossos clientes Iberia Plus Platino, Iberia Plus Oro e Iberia Singular que viajem com destino final a Madri e voos operados e/ou comercializados pela Iberia com duração superior a 4 horas, independentemente da classe em que voarem.

Para aceder à sala, desça ao Nível-1 a partir do Hall de chegadas.

O horário da Sala é 24h, todos os dias do ano.

Balcões Business e Máquinas de Check-in

Faça o check-in da sua bagagem como cliente business em balcões diferenciados dos restantes passageiros.

Poderá usá-lo sempre que realizar uma viagem em classe Business Plus e chegar a Madri proveniente de um voo intercontinental da Iberia, iniciado no dia anterior, de forma gratuita.

Nos balcões de check-in simultâneo do terminal T4, existem balcões exclusivos para os nossos passageiros Business, e máquinas de check-in com e sem bagagem.
Os balcões destinados à Iberia são os centrais, desde o número 780 até o 889.

Lembre-se que todos os voos têm check-in no Terminal T4 e que não existe uma zona de check-in exclusiva para voos Schengen (*) nem uma zona de check-in exclusiva para os voos Não Schengen.

Passageiros de classe Business


Os balcões Business da Iberia situam-se na zona central do Terminal 4.

Correspondem aos números 780-799 (10 em cada lado).

Check-in


Existem 32 máquinas de check-in para check-in com bagagem e sem bagagem:

  • 16 se encontram entre os balcões 810-819.
  • 16 se encontram entre os balcões 850-859.

(*) O espaço Schengen é formado pelos seguintes países europeus: Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Espanha, Finlândia, França, Grécia, Países Baixos, Itália, Islândia, Luxemburgo, Noruega, Portugal e Suécia.

Verifique a informação online de chegadas e partidas de voos para averiguar a partir de que terminal opera o seu voo.

Fast track

Rápido, eficiente e um valor seguro para economizar tempo no controle de segurança do aeroporto

Asseguramos um tempo de espera mínimo porque é um acesso restrito a clientes da Iberia Business, Iberia Plus Ouro e Iberia Plus Platina.

Fast track

Balcões Iberia Business: 780 - 799

Depois de passar pelos balcões, siga as indicações de Acesso VIP situadas no aeroporto.

Passe à esquerda dos acessos de controle de segurança normais e continue em frente.

Quando chegar ao controle de segurança do Acesso VIP, apresente o seu cartão de embarque.

Quem pode se beneficiar do serviço?

Clientes Voos Classe / Tarifa
Com voo em Classe Business Operado pelo Grupo Iberia Business Plus
Business Class
Tarifas: C, D, I, J, U e R
Iberia Plus Ouro ou Iberia Singular + 1 convidado* Operado pelo Grupo Iberia e/ou comercializado pela Iberia** Qualquer Classe e Tarifa
Iberia Plus Platina + 1 convidado* Operado pelo Grupo Iberia e/ou comercializado pela Iberia** Qualquer Classe e Tarifa

*Quando o seu voo for operado pelo Grupo Iberia, poderá aceder com os seus filhos menores de 18 anos que viajem com você.

**Pode ter acesso ao serviço de Fast Track de Madri ou Barcelona, voando com qualquer companhia. Neste caso, o seu acompanhante deverá voar no mesmo voo.

Em que aeroportos é possível beneficiar-se deste serviço?


Este serviço está disponível em quase toda a rede de aeroportos onde opera a Iberia.

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