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Le nouveau terminal de Madrid (T4 et T4S)Avez-vous des doutes ?

Comment se rendre au Terminal de Madrid - Barajas (T4 et T4S)?


Plusieurs options s'offrent à vous selon si vous décidez d'emprunter les transports en commun ou de vous y rendre en transport privé.

Si vous décidez d'emprunter lestransports en commun, vous pouvez opter pour l'accès en bus ou en métro (la prolongation de la Ligne 8 du métro (Nuevos Ministerios - Barajas)).

Si vous décidez de vous y rendre en transport privé, notez que vous pouvez emprunter la route à péage M-12 ou la route M-14 reliant la M-13, sans péage.

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Services VIP à l’aéroport


Découvrez tous les services que nous proposons à l’aéroport à nos clients de la classe Business :

  • Parkings VIP : Service de prise en charge, stationnement et remise des véhicules particuliers aux aéroports de Madrid et Barcelone.
  • Comptoirs d’enregistrement différenciés : Enregistrez vos bagages en tant que client Business aux comptoirs qui vous sont réservés dans tout le réseau d’aéroports d’où nous décollons.
  • Fast track : Nous vous garantissons un temps d’attente minimum qui vous permettra de gagner du temps au contrôle de sécurité de l’aéroport.
  • Salons VIP : Un lieu où vous détendre et reprendre des forces, spécialement aménagé pour que vous puissiez également y travailler et organiser des réunions.
  • Limousine : Nous mettons à votre disposition une voiture de luxe avec chauffeur pour vous conduire depuis chez vous, depuis votre hôtel ou votre bureau jusqu’à l’aéroport et vice versa, gratuitement.

Plus d’informations sur les services VIP à l’aéroport de Madrid et à l’aéroport de Barcelone.

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Comment se déplacer entre les terminaux T1, T2, T3, T4 et T4S de Madrid?


  • Pour se déplacer entre les Terminaux T4 et T4S:
    Quel que soit le Terminal de votre vol (T4 et T5), l'accès s'effectue toujours à partir du T4 ou du Bâtiment Terminal. Les deux aérogares, situés à l'extrême nord de l'aéroport actuel, l'un en face de l'autre, sont reliés par un train de connexion souterrain (APM).
  • Pour connecter les Terminaux T1, T2 et T3 avec le T4 et le T4S, et inversement:
    AENA, en plus de maintenir les connexions internes entre les terminaux T1, T2 et T3 et les nouveaux T4 et T4S, a mis à la disposition de tous les passagers des navettes pour la connexion externe.
    • connexion interne: Bus de passagers en transit.
      Ce service gratuit effectue les déplacements internes de l'aéroport, facilitant ainsi la mobilité entre les terminaux T1, T2, T3, T4 et T4S des passagers en transit ayant déjà enregistré leurs bagages.
    • connexion externe: Navettes gratuites de AENA.
      qui fonctionnent 24 heures sur 24 et vont des terminaux T 1 et T2 directement au Terminal T4.

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Où s'effectue l'enregistrement dans le Terminal 4 de Madrid?


Tous les enregistrements ont lieu de manière polyvalente (y compris pour Air Nostrum) dans le hall d’enregistrement du Terminal 4, niveau 2. Le Pont aérien dispose d’une zone exclusive avec un accès direct à partir de l’entrée T4.
Ce modèle d’enregistrement d’Iberia, grâce aux comptoirs installés, vous permet, indépendamment de votre destination de vous enregistrer à n’importe quel comptoir ouvert de la compagnie.

Ils sont divisés en seulement deux zones :

  • Passagers de la classe Business
  • Passagers de la classe Économique

De plus, vous trouverez 48 machines d’enregistrement, et avec ou sans bagages.

Obtenir plus d’informations

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Où les bagages sont-ils réceptionnés dans le Terminal 4 de Madrid?


Tous les bagages, quelle que soit leur provenance, sont réceptionnés dans le T4, niveau des arrivées. C'est également là que les passagers en provenance de destinations qui le requièrent, à savoir les vols internationaux non Schengen, passent la douane.

La salle des arrivées abrite également un comptoir de Service client pour les incidents de bagages.

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Combien de temps avant l'heure de départ dois-je me présenter à l'aéroport le jour du vol?


Nous vous conseillons de vous présenter à l’aéroport au moins deux heures avant le départ du vol. Ainsi, vous aurez le temps de vous enregistrer, de déposer vos bagages, de passer le ou les contrôles de l’immigration et de sécurité et d’arriver à la porte d’embarquement.

L’ « heure limite d’acceptation au vol » est l’heure maximum à laquelle vous devez déjà avoir été admis au vol, avoir enregistré vos bagages et être en possession de la carte d’embarquement.
Nous vous rappelons que vous pouvez gagner du temps en procédant à l’enregistrement en ligne et en utilisant notre service MyBagTag si vous avez des bagages.

En général, ledélai limite est de 45 minutes pour vous enregistrer et de 20 minutes pour embarquer avant l’heure de départ du vol prévue. Dans certains aéroports de notre réseau ou pour certaines destinations, ce délai limite peut être supérieur pour des raisons de sécurité.

Voir l’heure limite d’enregistrement et d’embarquement

Comment faire un transit au Terminal T4 de l'l'aéroport de Madrid

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Quelle est la procédure d’embarquement ?


Pour vous garantir un embarquement plus rapide, plus simple et plus efficace, nous avons élaboré une modalité d'accès à l'avion selon un ordre de priorité déterminé.
Nous proposons un embarquement prioritaire tout d'abord aux groupes suivants :

PRIORITY : Clients de classe Préférentielle ou Business, titulaires de cartes Iberia Singular, Iberia Plus Platino et Oro, ou leurs équivalents oneworld.
GROUPE A : Clients ayant des besoins particuliers (PMR), voyageant avec des enfants en bas âge, ne portant qu'un seul bagage (sauf escales Afrique et long-courrier) et autres clients spéciaux.

Une fois terminé l'embarquement de ces groupes prioritaires, les autres clients sont appelés en fonction de leur place dans l'avion :

GROUPE 1 : Clients voyageant à l'arrière de l'avion.
GROUPE 2 : Clients voyageant au milieu de l'avion.
GROUPE 3 : Clients voyageant à l'avant de l'avion.

Vous pouvez vérifier le groupe auquel vous appartenez sur votre carte, à côté de l'heure d'embarquement. Les clients pour lesquels aucun groupe n'est précisé sont les derniers à embarquer.

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Comment savoir si mon vol part du Terminal T4 ou du Terminal T4S (satellite) à Madrid?


Nous vous rappelons que l’enregistrement de tous les vols s’effectue au Terminal principal, Bâtiment terminal ou T4. Seuls l’embarquement et le débarquement des vols hors Schengen, des avions gros-porteurs et de certains vols à destination Schengen ont lieu au Bâtiment Satellite (T4S)
Les deux bâtiments sont reliés par le tunnel de services aéroportuaires (TSA) et le train-navette (APM).

Vérifiez sur votre billet le terminal d’embarquement de votre vol. Dans tous les cas, et de manière générale, tous les vols du Pont aérienet la plupart des vols d’Espagne et de l’espace Schengen partent du T4.
Tous les départs et les arrivées des vols d’Air Nostrum, sauf changement de dernière minute, s’effectuent aux portes d’embarquement K (K86 à K93) du Terminal T4.
Les vols internationaux hors Schengen partent du bâtiment Satellite (T4S). < br /> Exceptionnellement, l’un ou l’autre vol domestique, y compris du Pont aérien et Schengen, peuvent partir du bâtiment Satellite.
Consultez les informations en ligne concernant les départs et les arrivées des vols pour vérifier le terminal de votre vol.

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Où se trouvent les bureaux de Iberia au Terminal 4 de Madrid?


  • Bureau des billets
    • À la tête de l'îlot à proximité des comptoirs d'enregistrement.
  • Bureaux d'informations, de service client
    Nous avons augmenté le nombre de Avios d'informations et de service client Iberia.
    • Le T4 dispose de plusieurs points au total : deux à la tête de l'îlot à proximité des comptoirs d'enregistrement, deux dans chaque aile de la zone d'embarquement (Zones H et K) et trois dans la salle des arrivées (réception des bagages).
    • Le T4S dispose de quatre points au total : un dans la zone centrale de l'aire d'enregistrement, deux dans chaque aile de la zone d'embarquement (Zones R et U) et un autre au centre de la zone d'embarquement.
  • Bureau de transits
    Parmi les comptoirs d'informations et de service client Iberia, certains font également office de Comptoirs de transit.
    • Dans le T4, ils se situent dans chaque aile de la zone d'embarquement (Zones H et K).
    • Dans le T4S, l'un se trouve dans la zone centrale de l'aire d'enregistrement, deux autre dans la zone d'embarquement et le dernier au centre de la zone d'embarquement.
  • Bureau de Madrid Amigo
    • Il se trouve au Niveau 0 du Terminal 4, au bout de la salle des arrivées (à droite), près de la sortie (*)

(*) Ce bureau est susceptible de changer d'emplacement courant 2006

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