Deixi'ns que li ajudem amb alguns consells perquè el seu pròxim viatge sigui tot un èxit:

Abans de Viatjar:

Informeu-se de tota la documentació que necessita per a viatjar a la seva destinació (bitllets de tornada, document de viatge, passaport o Document nacional d'identitat, visat per a aquells països que ho requereixin, i una assegurança de viatge, així com altra informació i consells que oferix els Ministeris d'Afers exteriors i Cooperació . Dugueu amb vosaltres l'adreça i el número de telèfon de l'Ambaixada o el Consulat del seu país en els països que vagi a visitar

Trobeu l' oficina d' Iberia més propera a la vostra destinació.

El seu equipatge sempre segur i localitzat. Assegureu-se que coneixeu la franquícia d' equipatge permesa en el vostre viatge No ompliu massa les borses de mà per facilitar al personal de seguretat la seva revisió. Recordeu que els passatgers poden portar una borsa de mà i un objecte personal ( bossa o maletí) en tots els vols.

limitacions per seguretat en l'equipatge de mà

• No oblideu escriure el vostre nom i dades de contacte en les etiquetes de l'equipatge. Recomanem introduïr sempre una etiqueta dins de cada embalum .
• Retireu les etiquetes de viatges anteriors per evitar confusions.
• Eviteu que sobresurtin o pengin cordes soltes o altres objectes del seu equipatge per tal d'evitar que s'embussi el sistema d'equipatge.
• AL recollir l'equipatge assegureu-se que és el vostre.
• Si viatgeu a/des d'Estats Units, les autoritats nord-americanes recomanen no tancar amb clau l'equipatge facturat, per si el personal de seguretat hagués d'obrir-lo per a comprovar-ho.
• Alguns elements no s'han de transportar en l'avió per l'amenaça que representen a causa dels canvis de temperatura i pressió. Comprovi els Articles i mercaderies perilloses.
• Recordeu que com equipatge de mà no es poden dur elements afilats, incloses tisores, llimes d'ungles o navalles, o qualsevol objecte que poguessin confiscar-li en el control de seguretat. En els vols a/des de/via EUA, no està permès dur encenedors amb vosté o en l'equipatge de cabina.
• Assegureu-se de dur els medicaments, documents importants, articles valuosos o diners en efectiu dins l'equipatge en cabina i no en l'equipatge facturat.No tindreu accés a l'equipatge facturat durant el vol .

• Dugueu amb vostè fotocòpies de la seva documentació (passaport, document nacional d'identitat, xecs de viatge, targetes de crèdit, itinerari, bitllets d'avió i les dades de contacte a l'estranger) i deixeu un altre a un contacte per a casos d'emergència .
• Si va a viatjar als Estats Units, huareu d'assegurar-se de tenir l' adreça i el codi postal del lloc d''allotjament, obligatori per accedir al país Més informació.
• Informeu-se dels consells mèdics a bord d'un avió.
  • Dugueu en el vostre equipatge de mà les medicines que preneu habitualment i assegureu-se que porteu la dosi adequada per a la durada del vol (recordeu: no es poden dur agulles en l'equipatge de mà sense documentació mèdica que ho acrediti) .
  • Eviteu estar asseguts massa temps sense moure's. Quan pugui, aixequeu-se i camineu per la cabina, estirant braços i cames cada cert temps. És convenient no col·locar els embalums de mà de manera que impedeixin el lliure moviment de les cames i vestir roba poc ajustada.
  • Prengueu un menjar lleuger i begui molta aigua. La humitat relativa de la cabina és més baixa de l'habitual, el que pot tenir un efecte lleugerament deshidratant. Eviti l'alcohol, el cafè i el te .
  • Dormiu bastant. Ajudeu al vostre cos a afrontar els viatges a noves zones horàries aprofitant qualsevol ocasió per a dormir durant el vol. Qualsevol estoneta per dormir és bona. I no oblideu llevar-se les lents de contacte abans de dormir.
• Conegueu els consells i normes sanitàries per a viatgers internacionals del Ministeri de Sanitat i Consum
• Accediu als serveis online que disposem com l' check-in online traient la seva targeta d'embarcament des d'aquí. Conegueu els serveis especials que oferim a l' aeroport. Amb el bitllet electrònic tot és més senzill.

Confirmeu els horaris de les arribades i sortides dels nostres vols així; como dels vols de les companyies membres de l' aliança oneworld.

A l'aeroport:

A causa de les creixents mesures de seguretat que s'han adoptat als aeroports, el temps d'espera necessari ha augmentat. Tingueu en compte que haureu de tenir temps suficient per poder passar els controls i arribar a la porta d'embarcament del seu vol.

Deixeu temps suficient

És preferible arribar a l'aeroport amb molta antelació per prendre el vol, sobretot en dates clau festives i períodes de vacances.

• Comprobeu els temps mínims de facturació
• Coneixeu els temps mínims a la Nova Terminal T4 de Madrid-Barajas.
• Haureu d'arribar amb més temps si :
  • Viatgeu amb nens petits, nadons o persones discapacitades.
  • Heu de fer alguna gestió prèvia a la facturació del vol o prèvia a la sortida del vostre vol (protegir l' equipatge, pagar excessos, portar equipatge voluminós, portar animals, treure diners o canviar divises).
• Estalviareu temps si:
  • Utilitzeu el nostre check-in online o si aneu directament als taulells d' check-in a l'aeroport
• Assegureu-vos que les vostres dades personals són correctes i estan completes:

  • Assegura-vos també de que els passaport estan en vigor i que teniu els visats necessaris. Les autoritats espanyoles i d'altres països exigeixen la presentació dels seus documents d'identificació envarios punts de l'aeroport, com per exemple en les portes d'embarcament i en els diferents controls de seguretat.

    Recordeu que, per viatjar a determinats països haureu de tenir la vostra documentació en ordre, el visat i / o un bitllet tancat d'anada i tornada. Si no presenteu aquests documents us podran denegar l'accés al vol.

• Estigueu preparats per als controls de seguretat:

  • També els objectes electrònics (ordinadors portàtils i telèfons mòbils) hauran de passar els controls de seguretat.

    Recordeu que haureu d'extreure l'ordinador portàtil de la funda per a que tots dos passin per separat el control de raigs X.

  • El personal de seguretat revisarà el vostre equipatge de mà utilitzant equips de raigs x. Aquests equips són totalment segurs i els equips fotogràfics no patiran danys
  • Podreu tancar amb clau el vostre equipatge, excepte si viatgeu des d' EUA
  • Tingueu a mà el passatge, la targeta d'embarcament i la vostra identificació.
    No porteu embalums amb contingut sense identificar en nom d'altres persones. Si algú us demana que ho feu, poseu-vos en contacte immediatament amb la policia local, o amb personal de duanas.
  • Utilitzeu calçat que es pugui posar i treure's amb certa facilitat.
  • No porteu moltes joies o altres objectes metàl.lics i, abans de passar pel detector de metalls, tregueu-se'ls tots per facilitar la comprovació.
• Aprofiteu al màxim el temps a l'aeroport:
  • Si viatjgeu en la classe Business Plus, passeu algun temps a les nostres Sales VIP, on trobareu ambients relaxants per oblidar l'estrès, refrigeris i begudes per conservar l'energia, i serveis de telèfon, fax i correu electrònic perquè pugueu estar en contacte amb els vostres companys de treball i els éssers estimats.
  • Reserveu temps de sobres per arribar a la porta d'embarcament, ja que els vols tanquen amb un temps d'antelació a l'hora de la sortida prevista
• Viatges amb connexió

  • Si heu de fer una connexió durant el viatge, normalment l'equipatge s'enviarà fins destinació final. En alguns casos, haureu d'identificar o reclamar l'equipatge per motius de seguretat o per exigències de les duanes locals en el punt de connexió.

    El nostre personal us avisarà d'aquestes circumstàncies.