Was befindet sich wo?


Finden Sie alles, was Sie brauchen in den Terminals, in denen sich ganz Iberia befindet: T4 und T4S

Iberia in den Terminals T4 und T4S

Erkunden Sie die Terminals T4 und T4S und lernen Sie die Anordung und die Verbindungen zwischen den unterschiedlichen Bereichen kennen.

Der Terminal besteht aus zwei separaten Gebäuden (T4 und T4S), die mit einem unterirdischen Flughafen-Service-Tunnel (FST) und einem Shuttlezug verbunden sind. Der Terminal T4 befindet sich im äußersten Norden des bisherigen Flughafens Madrid-Barajas.

Unabhängig vom Terminal, das Ihrem Flug zugewiesen wurde, (T4 oder T4S) erfolgt der Zugang immer über den T4 oder das Terminalgebäude.

Für Ihren Komfort stehen Ihnen zudem 64 Fluggastbrücken zur Verfügung, dank denen die überwiegende Mehrzahl der Flugzeuge zum Ein- und Aussteigen direkt am Gebäude anlegen können.

Terminal T4 (Terminalgebäude)


Der Terminal T4 kann in drei Bereiche untergliedert werden

  • Im ersten Bereich, auf der Ebene 2, befindet sich der Check-In-Bereich für alle Flüge des Terminals, einschließlich Puente Aéreo und Air Nostrum. Es gibt 174 Check-In Schalter, davon 2 für Sperrgepäck (Schalter 766 und 936).
  • Im zweiten Bereich, auf der Ebene 2, werden die Sicherheitskontrollen durchgeführt und befindet sich ein Teil der Ladengalerie.
  • Im dritten Bereich, dem Dock auf Ebene 1, befinden sich die Flugsteige mit 38 Fluggastbrücken oder Fingers für Inlands- und Schengen-Flüge(*), die den direkten Zugang zum Flugzeug erlauben. Er hat eine Länge von 1,14 km.

Die zentrale Gepäckausgabe für alle Flüge befindet sich auch im Terminal T4 auf Ebene 0.


Im Untergeschoss auf der Ebene -2 befindet sich: Shuttle-Zug zwischen den Terminals Zugang zum Shuttlezug zwischen den Terminals.

Satellitenterminal T4S


Im Satellitenterminal befinden sich nur die Flugsteige Non-Schengen, Flugzeuge mit grosser Spannweite und zu einigen Schengen-Destinationen(*).


Bitte beachten Sie, dass der Check-In für alle Flüge im Hauptgebäude,Terminalgebäude oder Terminal T4 stattfindet.


Das 286 984 m2 grosse Satellitenterminal verfügt über 26 Fluggastbrücken oder Fingers (16 davon doppelt nutzbar).


Flugsteige für internationale oder Non-Schengen-Flüge befinden sich auf Ebene 1. Der Ausstieg findet auf Ebene 2 statt.


Der Ein- und Ausstieg von spanischen oder Schengen Passagieren befindet sich zentralen Bereich der Ebene 0.


Bitte beachten Sie, dass die zentrale Gepäckausgabe für alle Flüge im Terminal T4 auf Ebene 0 erfolgt.


Im Untergeschoss auf der Ebene -2 befindet sich: Shuttle-Zug zwischen den Terminals der Zugang zum Shuttlezug.

(*) Bis auf Ausnahmen werden alle Schengen/Schengen-Flüge von Iberia im T4 abgefertigt.

Überprüfen Sie online die Informationen zu Ankunft und Abflug der Flüge, um zu erfahren, von welchem Terminal Ihr Flug abgefertigt wird.

VIP-Lounges

Der exklusivste Privatbereich im öffentlichsten Ort der Welt: den Flughäfen

Die Iberia Lounges bieten eine breite Palette von Dienstleistungen in einer Umgebung voller kleiner Details, damit Sie Ihren eigenen privaten Berecih finden.

Es stehen Ihnen drei rundum erneuerte Lounges zur Verfügung mit Bereichen für Entspannung und Freizeit, sowie Besprechungszimmern. Hier können Sie in einer Umgebung zwischen Komfort und Zufriedenheit die Innovationen der Haute Cuisine und ausgesuchte Weine verkosten.

Im Terminal T4 gibt es eine VIP- Lounge


DALI-Lounge: Sie befindet sich auf der Ebene 2 des Terminals T4,nach den Sicherheitskontrollen (sowohl der allgemeinen als auch der des Puente Aéreo).

Dieser Service steht allen Fluggästen von Inlands- und Schengen-Flügen zur Verfügung, die von diesem Terminal abfliegen.

Im Terminal T4S gibt es zwei VIP-Lounges


Die VELAZQUEZ-Lounge im zentralen Bereich der Ebene 1 des Terminals T4S, am Ende der Laden- und Restauantzone. Der Raum steht unseren Fluggäste internationaler Non-Schengen-Flüge, die am frühen Morgen ankommen 24 Stunden zur Verfügung, damit sie die Betreuung genießen können, die sie verdienen.

Der Dinner-Service unseres Restaurants steht allen unseren Fluggästen von Business Plus sowie Inhabern der Iberia Plus Gold-, Platin- und Iberia Singular-Karten auf Nachtflügen von Iberia nach Buenos Aires, Cordoba, Lima, Mexiko, Montevideo, Rio de Janeiro, Santiago de Chile, Sao Paulo, Tel Aviv und Sankt Petersburg zur Verfügung.*


GOYA-Lounge auf der Ebene 0 des Terminals T4 (in der Nähe des Flugsteigs S, rechts vom Ausgang der Aufzüge).

Dieser Service steht allen Fluggästen von Inlands- und Schengen-Flügen zur Verfügung, die von diesem Terminal abfliegen.

* Ausgenommen Codeshare-Flüge IB7XXX & IB4XXX, die von anderen Fluggesellschaften durchgeführt werden.

Weitere Informationen VIP-Lounges.

Wie orientieren Sie sich

Wir zeigen Ihnen die gesamte Anordnung der Terminals T4 und T4S, in denen alle Flüge von Iberia abgefertigt werden.

Eine neuartige Beschilderung


Aufgrund der Größe des Terminals und zur richtigen Orientierung der Passagiere wurde alles bis ins letzte Detail geplant, um dank einer intuitiveren Beschilderung einen moderneren,bequemeren Terminal mit einer einfacheren Wegeführung zu erreichen. Die großen Fensterflächen helfen, visuelle Bezugspunkte nicht aus dem Auge zu verlieren, was wichtig ist, um sich leicht zurechtzufinden. Zudem wird ein sehr einfaches und funktionales System zur Orientierung verwendet: Farbe.

Durch beide Gebäude verlaufen Farbbänder, die von Dunkelblau bis Rot reichen und auf die Himmelsrichtungen Nord (blau) und S (rot) verweisen. Der zentrale Bereich erscheint in Gelb. Die Flugsteige sind in den Farben des jeweiligen Terminalbereichs umrahmt, in dem Sie sich gerade befinden (Flugsteige H in rot, J in gelb, K in blau...).

Quick Service Points


In den Abflug-und Ankunftsbereichen der Terminals T4 und T4S im Flughafen Madrid-Barajas gibt es 22 Multi-Service-Geräte. Diese Multimedia-Totems (Quick Service Point) bieten den Fluggästen je nach Zone, in der sie sich befinden, Unterstützung an.

  • Im Einstiegsbereich: Informationen über den Flugstatus und Unterstützung im Falle von Verzögerungen beim Abflug oder verpassten Anschlussflügen.
  • In der Gepäckausgabe interagieren sie mit dem Ticket des Fluggastes, um ihm das Gepäckband seines Koffers anzuzeigen oder im Fall, dass sein Gepäck am Ursprungsflughafen zurückgeblieben ist, den Nachsendeprozess zu veranlassen.
  • Darüber hinaus werden in allen Quick Service Points interessante Informationen, wie zum Beispiel am Flughafen angebotene Serviceleistungen, Fluggastrechte oder Wegbeschreibungen zur nächsten Lounge angeboten.

Puente Aéreo Passagiere


Den Puente Aéreo erreichen Sie:

  1. 1.- Zugang vom Terminal T4 zur Ebene 2 (Check-In). Wenden Sie sich dann an die Schalter des Puente Aéreo auf der gleichen Ebene.
  2. 2.- Nach dem Check-In passieren Sie die Sicherheitskontrolle, die sich direkt neben der VIP-Lounge DALI befindet.
  3. 3.- Nach dem Check-In begeben Sie sich zu den Flugsteigen der Ebene 1. Dem Puente Aéreo sind die nächstgelegenen zugeordnet:
    J50, J51, J52, J54, J56 ,J58, K62 und K68 (*)

Flugplan Puente Aéreo:

(*) Die Flugsteige können sich ändern. Überprüfen Sie daher immer auf den Monitoren, welcher Flugsteig Ihrem Flug zugewiesen wurde. Bitte beachten Sie, dass einige Flüge vom Satellitenterminal T4S abgefertigt werden können.

Air Nostrum Passagiere


Die Flüge von Air Nostrum erreichen Sie:

  1. 1.- Zugang vom Terminal T4 zur Ebene 2 (Check-In), wo Sie an allen Schaltern von Iberia Ihr Gepäck aufgeben können.
  2. 2.- Nach dem Check-In passieren Sie die Sicherheitskontrollen, die sich gegenüber der Schalter befinden.
  3. 3.- Nach dem Check-In begeben Sie sich zu den Flugsteigen der Ebene 1. Die Flugsteige befinden sich etwas weiter entfernt auf der Nordseite: Flugsteige K (K86- K93)

Madrid Amigo Schalter


Passagiere, die das Madrid Amigo Programm gebucht haben, werden nach Ankunft ihres Fluges am Ausgang der Zollkontrolle von einem entsprechend erkennbaren Mitarbeiter erwartet, der ihnen die Gutscheine übergibt und für alle notwendigen Informationen zur Verfügung steht.

Informations- oder Serviceschalter


Es stehen Ihnen jetzt mehr Iberia Informations- und Serviceschalter zur Verfügung.


Der Terminal T4 verfügt über insgesamt 8 Informations- und Serviceschalter:

  • Drei Serviceschalter an der Stirnseite des Check-In Bereichs auf Ebene 2.
  • Jeweils ein Schalter in den Flugsteigbereichen H und K auf Ebene 1.
  • Drei weitere stehen Ihnen im Ankunftsbereich (Gepäckausgabe auf Ebene 0) zur Verfügung.

Das Terminal T4S bietet insgesamt 4 Schalter:

  • Einen im zentralen Bereich der Ebene 2.
  • Jeweils einen Schalter in den Flugsteigbereichen R und U auf Ebene 1.
  • Einen weiteren in der Mitte des Flugsteigbereichs auf der Ebene 0.

Transferschalter


Einige der Iberia Informations- und Serviceschalter dienen auch als Transferschalter.

Das T4 verfügt über zwei Transferschalter: jeweils einen an den Seiten der Flugsteigbereiche H und K auf Ebene 1.

Das T4 verfügt über vier Transferschalter: einen im zentralen Bereich der Ebene 2, jeweils einen an den Seiten der Flugsteigbereiche R und U auf der Ebene 1 und einen in der Mitte des Flugsteigbereichs auf der Ebene 0

Check-In

Im T4 in Madrid kann an allen Schaltern der Check-In aller Flüge durchgeführt werden - ausgenommen sind lediglich die Flüge des Puente Aéreo.

Die Check-In-Schalter sind auf 10 Schalterinseln verteilt, mit jeweils 20 simultanen Check-In-Positionen auf jeder Seite.

Dieses neue Check-In-Modell von Iberia erlaubt dank der neueingerichteten Schalter allen unseren Passagieren unabhängig vom Reiseziel an jedem geöffneten Schalter einzuchecken, ohne sich an einen bestimmten Schalter wenden zu müssen (ausgenommen sind lediglich die Passagiere des Puente Aéreo).

Es gibt keine separaten Check-In Schalter für Schengen-Flüge(*).

Es gibt keine separaten Check-In Schalter für Non-Schengen-Flüge.

Die zentralen Schalter sind für Iberia reserviert (700-999)


Passagiere der Business Class

  • Die Business Class-Schalter sind zentral gelegen. Sie haben die Nummern 790-799

Passagiere der Economy Class

  • Die Economy Class-Schalter von Iberia haben die Nummern 810 bis 889

Es gibt insgesamt 29 Check-In-Automaten, die alle Aufkleber ausdrucken


16 Check-In Automaten befinden sich an den Schaltern 820-829.

Eine Gruppe von 4 Automaten befindet sich gegenüber von den Schaltern.

3 Check-In-Automaten in jeder der 3 Inseln. Diese Maschinen gehören nun AENA, bedienen aber vorwiegend Iberia-Kunden.

Überbreite Förderbänder an den Schaltern 766 und 936 für Sperrgepäck.

(*) Der Schengen-Raum wird von den folgenden europäischen Länder gebildet: Deutschland, Österreich, Belgien, Dänemark, Spanien, Finnland, Frankreich, Griechenland, Holland, Italien, Island, Luxemburg, Norwegen, Portugal und Schweden.

Überprüfen Sie die online die Informationen zu Ankunft und Abflug um zu erfahren, von welchem Terminal Ihr Flug abgefertigt wird.

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