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Aucun incident

Aucun incident susceptible d’affecter la ponctualité de nos vols n'a été signalé.

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Mesures de sécurité en France

En raison de l'état d'urgence décrété en France, vous devez être en possession d'une pièce d'identité valide pour votre voyage.

Aéroport d’Orly-Paris

À cause du renforcement des contrôles aux frontières de Paris, nous vous recommandons d'arriver à l'aéroport d'Orly avec plus d'anticipation que d'habitude.

Zika virus: Information for pregnant women

Due to the ongoing Zika virus, pregnant customers travelling to Sao Paulo (GRU), Rio (GIG), Mexico (MEX), Cancún (CUN), Panama (PTY), Guatemala (GUA), Santo Domingo (SDQ), San Salvador (SAL), Caracas (CCS) Bogotá (BOG), Cali (CLO) or Medellín (MDE) with tickets issued by 29th, January 2016, may change their flights up to 29th, February 2016.
If the customer no longer wishes to travel to their original destination then they may use the money from this ticket towards the payment for a new ticket at the applicable fare to an alternative destination.

To answer any enquiry that you have regarding your trip, we will attend your enquiry at:

  • Spain: Serviberia 901 111 500 24 hours a day
  • From another country Check here

We apologise for any inconvenience that this circumstance beyond the control of Iberia may cause you and we greatly appreciate your patience and understanding.

Restrictions for customers travelling to the USA due to the Ebola outbreak

Due to the ongoing Ebola outbreak US Authorities have announced entry restrictions for customers travelling from Liberia, Sierra Leone or Guinea. .

Customers who are travelling to the following US destinations can travel as planned:

  • New York (JFK/EWR)
  • Chicago (ORD)
  • Washington Dulles (IAD)
  • Atlanta (ATL)

All other IB-075 ticketed issued by 21st, October 2014 customers travelling to the US, whose itinerary originated in Liberia, Sierra Leone or Guinea, may change their flights or refund their ticket.

To answer any enquiry that you have regarding your trip, we will attend your enquiry at:

  • Spain: Serviberia 901 111 500 24 hours a day
  • From another country Check here

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