MineursAvez-vous des doutes ?

À partir de quel âge un nouveau-né et sa maman peuvent voyager avec Iberia?


Iberia n’émet aucune restriction mais déconseille toutefois les voyages en avion aux prématurés ou aux nouveaux-nés de moins de sept jours.

Rappelez-vous que les bébés peuvent être sensibles à la pressurisation en cabine et qu’ils doivent être constamment hydratés.

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Comment puis-je porter mon bébé?


Lorsque vous voyagez avec votre bébé et avez votre propre poussette, la possibilité vous est offerte de la garder avec vous jusqu’à l’embarquement ou de l’enregistrer avec le reste de vos bagages.

Si vous choisissez de garder la poussette avec vous jusqu’à l’embarquement, et si l’espace en cabine est suffisant, elle sera considérée comme bagage de cabine. Dans le cas contraire, le personnel à bord déposera la poussette dans la soute et vous la remettra à votre arrivée.

Dans le cas où la poussette serait enregistrée avec les bagages, vous pourrez la récupérer avec le reste de vos bagages dans les zones de livraison des bagages.

Pour le confort de votre bébé, sur les vols longs courriers et pour les bébés jusqu’à 8 mois et 11 kg poids maximum, Iberia met à votre disposition un nombre déterminé de berceaux.

Ces berceaux, ainsi que les sièges pour les adultes qui accompagnent le bébé, ne peuvent se réserver en ligne.

Vous devrez demander la réservation du berceau auprès de Centre de réservations d’ Iberia de votre pays, où vous pourrez également être informé de la possibilité de réservation de siège anticipée pour vous-même dans la zone prévue pour le berceau.

Dans le cas où votre bébé occuperait un siège, il devra être installé dans un siège auto homologué conformément aux normes de sécurité.

Iberia accorde la même franchise bagages d'un adulte au bébé qui l accompagne, elle autorise le transport d'une poussette pliable si on voyage avec un billet avec tarif bébé (infant).

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Existent-il des différences dans les tarifs enfant par rapport à ceux des adultes?


Oui, mais ils dépendent de l'origine/destination et du tarif appliqué, mais généralement nous pouvons dire que:

Les enfants à partir de deux ans révolus et de moins de douze ans au moment du départ du vol (child) voyagent en payant 50% du tarif sur les vols domestiques (vols en Espagne) avec le tarif complet (c'est-à-dire, sans restriction). Si le mineur (bébé ou enfant) a deux ans avant la fin du voyage, il paiera le tarif enfant pour la totalité du voyage.

Les enfants qui n'ont pas deux ans au moment du départ du vol (infant) et qui n'occupent pas de siège paient 10% du tarif appliqué à l'adulte. Ces passagers peuvent voyager uniquement avec un adulte.

Si vous désirez qu'un enfant de moins de deux ans (infant) occupe un siège, il paiera le tarif de l'enfant entre 2 et 11 ans (child), et il devra être muni d'un siège homologué pour son transport.

Si un adulte voyage avec deux bébés (infant), l'un des bébés paiera le tarif lui correspondant (infant), et il voyagera sur les genoux du passager adulte, mais le deuxième bébé paiera le tarif de l'enfant entre 2 et 11 ans (child), et occupera un siège (qet devra être muni d'un siège homologué pour son transport).

Pour lestarifs réduits il sera appliqué un pourcentage selon le tarif choisi.

Pour les vols internationaux ce pourcentage sera variable selon la destination et le tarif appliqué.

Dans certaines offres spéciales aucune réduction ne sera appliquée.

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Un adulte peut-il voyager avec deux bébés?


La réglementation en matière de sécurité en vol exige que dans le cas où un passager adulte souhaiterait voyager avec deux bébés (enfants de moins de 2 ans), il doive emporter avec lui un siège auto homologué dans lequel voyagera l’un des bébés. Le siège auto sera installé sur le siège situé à côté de celui du passager adulte.

L’autre bébé voyagera dans les bras du passager adulte après qu’une ceinture de sécurité spécialement prévue à cet effet lui aura été remise par le personnel de bord comme il est coutume de faire.

Le tarif à appliquer pour le bébé occupant le siège auto, sera celui d’un enfant de 2 à 11 ans.

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Qui considère-t-on comme Child ou enfant?


Ce sont les enfants de deux à onze ans révolus. Ces passagers occupent un siège pendant le volet ils ont la même franchise que les passagers adultes.

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Quelles sont les conditions requises pour qu'un enfant voyage seul?


Compte tenu des caractéristiques particulières de ces passagers, et pour des raisons de sécurité, ils ne seront autorisés à voyager seuls que si les conditions suivantes sont remplies :

  • Avoir entre 5 et 11 ans révolus
  • Nom du tuteur responsible de l’enfant au départ , adresse et téléphone de contact.
  • Nom de la personne responsable de l’enfant à l’arrivée, adresse et téléphone de contact.
  • Passeport ou visa s’ils sont requis à destination.

Ces informations, en plus de vérifier l’identité de la personne chargée de le réceptionner à l’arrivée, nous permettent de la contacter en cas de besoin.
Les enfants sont pris en charge dès leur arrivée au comptoir d’enregistrement jusqu’à ce qu’ils soient confiés à la personne chargée de les réceptionner dans l’aéroport de destination, y compris dans le cas des vols avec escales.

Coût du service (qui sera encaissé au moment de la réservation et de l'émission du billet)
Le coût du service par trajet est de :

  • Domestique (sauf Îles Canaries) 30 €
  • Vers l'Europe, les Îles Canaries, le Moyen-Orient et l'Afrique (sauf Luanda) 50 €
  • Depuis l'Europe, le Moyen-Orient et l'Afrique vers l'Amérique et Luanda 75 €
  • Depuis/vers l'Amérique et Luanda 100 USD

Il faudrait prendre en compte les fluctuations de devise au moment de l'achat.
D`autres lignes aériennes peuvent avoir des normes, des limites d'âges et des tarifs différents, vous devez les consulter au moment de la réservation.

À titre complémentaire, il convient de tenir compte des recommandations suivantes :

  • Réservez vos places plus de 24 heures avant le début du voyage.
  • Arriver à l’aéroport suffisamment à l’avance, dans le but de remplir à temps la documentation nécessaire.
  • Remettez à l’enfant une copie supplémentaire des numéros de téléphone de contact, aussi bien sur le lieu de départ qu’à destination.
  • Ne quittez pas les installations de l’aéroport de départ avant d’avoir eu la confirmation du décollage du vol.

Compte tenu du traitement spécial dont bénéficient ces passagers, nous vous informons que les réservations sur Internet ne sont pas possibles. Pour cela, vous devrez vous adresser à votre agence Iberia ou à une agence de voyage.

Rappelez-vous qu’en matière de transport aérien, seuls les passagers de plus de 18 ans seront considérés comme des adultes aux fins d’accompagner un enfant mineur.

Iberia n’acceptera pas les réservations, ni les émissions de billets pour des enfants non accompagnés (UM)dès lors que d’autres compagnies interviennent, y compris les vols en code partagé (IB4XXX et IB7XXX), au titre de la prestation de ce service.

Plus d’information

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À partir de quel âge un passager est-il considéré comme un adulte pour l'application du tarif?


Tout passager qui au jour du vol est âgé de 12 ans révolus.

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Qu’entend-on par mineur?


En matière de transport aérien, toute personne qui n’a pas dix-huit ans le jour du vol est considéré comme mineur.

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Quels sont les papiers d'identité nécessaires pour qu'un mineur prenne l'avion?


Prenez connaissance de toutes les exigences à satisfaire lorsque vous voyagez avec des enfants et des bébés, en fonction de leur âge et de la destination.


Tous les passagers de plus de 14 ans doivent se munir de leur pièce d’identité ou passeport.

Les passagers de moins de 14 ans n’y sont pas tenus mais cela leur évite d’avoir à justifier leur identité d’une autre manière.

Le Programme espagnol de sécurité aéroportuaire exige le respect de toutes les exigences susmentionnées.

Mineurs qui voyagent avec leurs parents

Vols intérieurs


Si vous voyagez avec vos enfants de moins de 14 ans sans pièce d’identité ni passeport, votre livret de famille peut vous être demandé.

Vols internationaux (Europe et pays tiers)


Tous les mineurs doivent présenter leur propre pièce d’identité ou passeport, outre le respect des exigences du pays de destination.

Si la personne qui accompagne le mineur n’est pas l’un de ses parents

Vols intérieurs


Pour les enfants de moins de 14 ans sans carte d’identité ni passeport, les autorités peuvent demander l’un de ces documents :

  • Attestation notariée avec les données personnelles du mineur conjointement à sa photographie et où figure l’autorisation du père, de la mère ou du tuteur pour le voyage.
  • Autorisation délivrée par le commissariat : sur comparution personnelle du père, de la mère ou du tuteur, au nom de la personne à laquelle la garde du mineur est confiée durant le voyage, et qui sera à tout moment accompagnée de la carte d’identité ou du passeport de cette personne.

Vols internationaux (Europe et pays tiers)


Tous les mineurs doivent présenter leur propre carte d’identité ou passeport, en plus de respecter les exigences du pays de destination.

Cas particuliers

Vols au Mexique

À compter du 24 janvier 2014, tous les mineurs voyageant au départ/à destination du Mexique, seuls ou accompagnés par un tiers n’étant pas un de ses parents ou son tuteur légal, devront présenter un document signé par les deux parents ou par une personne exerçant l’autorité parentale ou la tutelle devant notaire ou l’autorité pertinente, mentionnant clairement que la sortie du territoire national lui est autorisée. S’il s’agit d’un document délivré à l’étranger, il devra être assermenté ou certifié, selon les cas, et accompagné de sa traduction (s’il n’est pas en espagnol). Dans le cas précis de l’Espagne, la Police fournit un document d’autorisation à cet égard.

Départs des aéroports nationaux espagnols

Pour les départs des aéroports espagnols, les tuteurs ou les membres de la famille des enfants de moins de 14 ans qui voyagent non accompagnés peuvent se rendre jusqu'aux halls d'embarquement. Ils doivent pour cela demander une Carte d'accompagnant au comptoir d'enregistrement d'Iberia. L'accès sera uniquement octroyé pour accompagner le mineur le jour du vol et à l'horaire prévu jusqu'à la porte d'embarquement correspondante. L'adulte accompagnant devra avoir une carte d'identité ou un passeport en vigueur pour pouvoir passer le contrôle des frontières avec le mineur.

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Un jeune entre 12 et 17 ans voyageant seul bénéficie-t-il d'une assistance?


Pour les jeunes, âgés de 12 à 17 ans révolus, Iberia met en place, sur demande préalable, un service d’assistance et d’accompagnement. Ce service est payant et exige que les parents ou les tuteurs légaux en fassent la demande expresse.
Il convient de demander ce service au moment de la réservation, et par ailleurs, tant le jeune que ses parents ou tuteurs légaux doivent se présenter suffisamment à l’avance à l’aéroport.

Les réservations par Internet ne sont pas autorisées. Vous devez vous mettre en contact avec notre Bureau de ventes Iberia ou une agence de voyages.

Il n’est pas possible de demander ce service pour les vols IB4XXX, IB7XXX, ni dans le cas où des escales sont desservies par d'autres compagnies.

Pour plus d’information, contactez le Centre de réservations d'Iberia de votre pays.

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Est-il possible de voyager avec un mineur et dans des cabines différentes (business/touriste) ?


Vous pouvez voyager dans un même vol avec votre enfant tout en étant dans des cabines différentes. Sachez cependant qu'il faudra toujours prendre en compte les Avios suivants :

Le mineur devra avoir 5 ans minimum.

En application des consignes de sécurité pendant le vol, votre enfant sera traité comme un"mineur non accompagné UM". Il existe un nombre maximum d'enfants (UM) d'entre 5 et 12 ans pouvant être autorisé à bord pour des raisons de sécurité. Il est possible qu'au moment du vol il ne reste plus de places disponibles pour mineur non accompagné ; à ce moment-là, il ne sera pas possible qu'il voyage dans cette cabine.

Même si le passager sera traité comme un "UM" (mineur non accompagné) dans le vol, Iberia étant responsable du transport du mineur, le passager adulte aura toujours et à tout moment la responsabilité de sa santé, de son bien-être et de conduite.

Il devra s'enregistrer (faire le check-in) avec l'adulte accompagnant dans un comptoir d'enregistrement jusqu'à ce qu'il sera confié au personnel d'Iberia au niveau de la porte d'embarquement.

Les mineurs voyageant dans la cabine touriste pourront accéder a au salon VIP comme accompagnants uniques d'un Client Iberia Plus Oro ou Platino.

Il n'est pas possible d'effectuer de réservations pour mineurs non accompagnés sur Iberia.com. Veuillez contacter Serviberia ou votre agence de voyages.

Si l'enfant a plus de 12 ans, aucune procédure spéciale ne sera nécessaire et vous pourrez effectuer la réservation individuelle en choisissant la cabine souhaitée.

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