Utilitzem cookies pròpies i de tercers per millorar la teva experiència i els nostres serveis. Si continues navegant considerem que n’acceptes l’ús. Pots obtenir més informació a la Política de cookies.

Tanca

Atenció ClientsTens dubtes?

Contacta amb nosaltres


Si per qualsevol motiu encara no t’hem resolt el dubte que tenies, et pot posar en contacte amb nosaltres a través dels nostres telèfons:

  • Si el que necessites és informació de reserves i de vols, pots contactar amb:
    901 111 500
  • Qualsevol dubte relacionat amb la nostra targeta Iberia Plus, la podràs resoldre al telèfon:
    (34) 91 374 24 42
  • A través de:
    twitter.com/iberia (24 hores en castellà i anglés)
    facebook.com/iberia (24 hores en castellà i anglés)

Si vols contactar des de fora del territori espanyol, pots triar el país des d'on ens vols trucar a través de les nostres Oficines d’Iberia

Tornar a dalt

Iberia a les xarxes socials


Coneix tots els nostres perfils en xarxes socials, podràs veure el que estem fent en cada un i compartir amb nosaltres tot el que vulguis.

Tornar a dalt

Amb qui puc contactar per a recuperar un objecte oblidat a l'aeroport?


Per a sol•licitar objectes oblidats a l'aeroport (sales d'embarcament, controls, etc.) t,has d'adreçar a l'oficina d'objectes perduts de l'aeroport respectiu.

Iberia només tramita els objectes oblidats dins dels seus avions, les sales VIP, Ums (menors sense acompanyament) o els autobusos que us transporten fins o des de l'avió.

A partir del segon dia pots accedir a la recerca des d’ objectes perduts.

Si has viatjat en la ruta LON-MAD pots contactar per telèfon: + 34 915 874 433 els dies laborables de 10 a 12 h (hora local Madrid).

Tornar a dalt

Com puc obtenir informació d'un expedient obert?


Si la teva consulta és sobre un expedient de demora d'equipatge pots obtenir més informació a través del telèfon que se t’ha facilitat al tramitar la tseva reclamació a l'aeroport o a través del Servei "on line" de seguimient d' equipatge.

En el cas que sigui un expedient relacionat amb Iberia Plus, preguem et posi en contacte a través del correu, fax o telèfon indicat en el teu centre de serveis d' Iberia Plus.

Si la consulta es refereix a qualsevol expedient d'una altra índole, no contemplat en els casos exposats anteriorment, et demanem disculpes si encara no has rebut resposta. El nostre equip d'atenció al client està treballant en això i, encara que el nostre termini màxim de resposta és de 21 dies, en algunes ocasions és necessari demanar informació a tercers, cosa que pot ocasionar un termini més llarg.

Tornar a dalt

Responsabilitat social a Iberia


La implicació d'Iberia en activitats d'interès social és tan llarga com la seva història. En l'actualitat, els seus principals programes estan relacionats amb l'accés a l'ocupació de persones discapacitades, el voluntariat dels seus empleats, el transport de passatgers necessitats d'algun tipus d'ajuda i la cessió d'espai en cellers per al transport d'ajuda humanitària.

Si vols tenir més informació

Tornar a dalt

Coneixes els teus drets com a passatger?


La Unió Europea ha establert els drets dels passatgers d'una companyia aèria i treballa en la seva potenciació. Aquests són els principals drets gaudits pels passatgers.

Tornar a dalt

Pregunta'ns-ho

Contacte

Cercador d'oficines

Eines