Incidencias de equipajes



¿Cómo actuar en caso de incidencia?

Las causas que motivan incidencias con los equipajes son múltiples.

A continuación te detallamos cómo debes actuar si te encuentra en esta situación:

  • Diríjete al mostrador de la Sala de Llegada en el Aeropuerto.
  • Debes cumplimentar el Parte de Irregularidad de Equipajes (P.I.R.), siempre antes de abandonar la Sala.
  • La búsqueda de equipajes se realiza a través de un sistema mundial al que estamos asociados más de 160 Compañías Aéreas que permite localizar el equipaje en la mayoría de los casos dentro de las primeras 24 horas.
  • En el Centro de Atención Telefónica (C.A.T.) Iberia Equipajes, podrás consultar cualquier duda que tengas al respecto.

Recomendaciones:

  • Identifica correctamente el equipaje con tus datos personales e incluye una identificación personal en el interior.
  • Conserva siempre la documentación de tu viaje así como las facturas de los gastos relacionados directamente con la incidencia.
  • Existen seguros de viajes adicionales a los que puedes suscribirte si lo estimas conveniente.

Recuerda que:

  • En el interior del equipaje no se deben transportar artículos frágiles, perecederos o valiosos pues en caso contrario, según normas internacionales, las compañías aéreas no cubren las incidencias que en estos artículos se produzcan por pérdida o daño.

Mira cómo se aplica en vuelos operados por

  • British Airways
  • American Airlines
  • Finnair