Il mio Iberia Club

Se hai dimenticato la password, devi cliccare su Accesso > Hai dimenticato la password?” (in alto a destra sulla schermata del sito), indicare il tuo indirizzo e-mail o il codice Iberia Club (nel caso in cui avessi lo stesso indirizzo associato a più di un account Iberia Club) e ti invieremo un messaggio con le istruzioni da seguire per resettare la password. Non dimenticare che dovrai modificarla entro 3 ore e che è consigliabile eliminare la cronologia e le password di Iberia.com sul tuo browser prima di effettuare la procedura.

In caso di password scaduta, dovrai seguire le istruzioni fornite dallo stesso sistema al momento dell'inserimento. Ricorda che dovrai scegliere una password diversa. Puoi sostituirla con quella che preferisci accedendo a Il mio profilo > Configurazione dell'account > Sicurezza e inizio sessione.

Se il tuo account è stato bloccato, contattaci compilando questo modulo.

La carta Iberia Club non necessita di riattivazione, neanche durante i periodi di inattività.

Se sei cliente Iberia Club potrai accumulare e utilizzare Avios presso tutte le compagnie dell'Alleanza oneworld senza obbligo di adesione ai loro programmi fedeltà. Inoltre, se il tuo livello Iberia Club è Plata o superiore, potrai usufruire di vantaggi come check-in prioritario, prenotazione di posti, bagagli extra o priorità nelle liste d'attesa. Scopri il livello che ti corrisponde in base al tuo Iberia Club e verifica i tuoi vantaggi quando voli con altre compagnie oneworld.

Iberia Plus continua a crescere per adattarsi ai nuovi modi di viaggiare e dal 1° aprile 2025 diventerà Iberia Club, con nuove importanti caratteristiche e maggiori vantaggi per te:

• I Punti Elite saranno calcolati per euro di spesa, anziché per distanza percorsa, e potranno essere ottenuti anche con i marchi partner del programma.

• Viene aggiunto il nuovo livello Platino Prime, ovvero uno status superiore con maggiori vantaggi.

Scopri tutte le novità del Iberia Club.

Come parte del nostro obiettivo di raggiungere la neutralità climatica, tutte le nostre carte sono in formato digitale. In questo modo evitiamo l'uso della plastica e le ottieni immediatamente sul tuo dispositivo mobile.
Puoi scaricare la carta virtuale accedendo a "Iberia Club> Il mio Iberia Club". Devi solo installare l'applicazione Iberia per iPhone o Android per portare la tua carta sul tuo cellulare e potrai anche accedere a funzioni come le prenotazioni o il check-in online.

I nostri clienti Iberia Club Platino, Platino Prime, Infinita o Infinita Prime possono contattare il Servizio Clienti Iberia Club.

I punti Elite (PE) servono unicamente a cambiare o mantenere il livello della carta Iberia Club Plata, Oro, Platino, Platino Prime, Infinita e Infinita Prime. Ci permetteranno di riconoscere la tua attività di socio consentendoti di sbloccare ulteriori vantaggi esclusivi tra un livello e l'altro.
Vengono contabilizzati dal 1º aprile dell'anno in corso al 31 marzo dell'anno successivo. Saranno i PE accumulati durante tale periodo a definire il tuo status Iberia Club.

Otterrai Punti Elite dei seguenti modi:

• Per ogni euro di spesa per l'acquisto di voli del Gruppo Iberia* e delle compagnie aeree partner del programma. Maggiori informazioni sull'accumulo di Punti Elite sui voli.

• Per gli acquisti effettuati con carte di credito dei nostri partner finanziari. Maggiori informazioni sui nostri partner finanziari.

• Per lo shopping di tutti i giorni presso gli oltre 90 marchi aderenti del programma.

Puoi verificare il tuo saldo di Punti Elite dalla sezione Il mio Iberia Club > Avios nella tua area privata.
I Punti Elite non possono essere acquistati, regalati o trasferiti e non vengono assegnati in caso di acquisto di biglietti con Avios.

* Il Gruppo Iberia è formato da Iberia, Iberia Regional/Air Nostrum e Iberia Express).

La carta Iberia Plus Classica non ha scadenza. Per gli altri livelli, la data di validità è riportata sulla carta digitale che puoi visualizzare accedendo a Iberia Plus > Il mio Iberia Plus > Carta Iberia Plus.
Al termine del periodo di validità, potrai scaricare di nuovo la carta in versione digitale con la nuova data di validità, eliminando prima quella scaduta.

In linea con il nostro obiettivo di raggiungere la neutralità climatica, tutte le nostre carte sono in formato digitale. In questo modo evitiamo l'uso della plastica e potrai ottenerle immediatamente sul tuo dispositivo mobile.

Ci sono alcune transazioni che aumentano solo il numero di Avios, ma non di Punti Elite:

• Trasferimento, acquisto e regalo di Avios.

• Conversione di valuta da altri programmi fedeltà a Avios Iberia Club.

• Avios del bonus di benvenuto (ad es. al momento della sottoscrizione di una nuova carta di credito).

• Avios promozionali ottenuti attraverso i bonus di Iberia Club.

• Avios ottenuti in premio in concorsi o sorteggi (sia per la vincita che per la partecipazione).

• Avios in omaggio come compensazione di imprevisti o problemi.

• Avios ottenuti attraverso i voli (come guadagnare Punti Elite con i voli direttamente attraverso le modalità di spesa).

Ricorda che l'acquisizione di Punti Elite a fronte dell'acquisto di biglietti e servizi aggiuntivi di Iberia o di qualsiasi altra compagnia aerea partner del programma è soggetta a regole proprie. La possibilità di guadagnare Punti Elite a fronte di Avios guadagnati si applica solo agli acquisti effettuati presso i marchi partner del programma.

Indipendentemente da chi ha acquistato il biglietto, la persona che vola riceverà i Punti Elite e gli Avios, a condizione che sia iscritta al programma Iberia Club.

Fanno eccezione i prodotti combinati acquistati tramite Iberia Vacaciones o BA Holidays (pacchetti vacanza volo+auto o volo+hotel): la persona che compra il pacchetto riceverà tutti i Punti Elite associati all'acquisto (1 Punto Elite per ogni 10 Avios accumulati). Questi Punti Elite sono associati solo all'acquisto del pacchetto vacanza.
I Punti Elite e gli Avios associati al volo verranno accreditati singolarmente a ciascun passeggero.

Se non sei ancora membro Iberia Club, puoi iscriverti dal sito Iberia.com. Dovrai solo compilare un breve modulo di iscrizione.
Puoi scaricare la carta virtuale sul tuo smartphone in qualsiasi momento tramite l'app Iberia. Per maggiori informazioni, contatta il centro servizi Iberia Club.

Nell'angolo in alto a destra della pagina di inizio si trovano la scheda di Iberia Club e le caselle per inserire il numero della carta Iberia Club o l'e-mail e sotto la password.
Se ancora non sei membro di Iberia Club, puoi registrarti dal sito Iberia.com compilando un breve modulo di iscrizione.

Inoltre, dalla stessa scheda, potrai associare il tuo profilo Iberia Club ai social network (Facebook e LinkedIn).

Per disporre della carta Iberia Club su Wallet o Passbook devi prima scaricare l'app di Iberia. Quando l'avrai fatto, segui questa procedura:

• Effettua il login sull'app di Iberia utilizzando il codice della carta o l'indirizzo e-mail e la password (se non ce l'hai o non la ricordi, possiamo inviartene una nuova per posta elettronica).

• Una volta che ti sarai identificato, dovrai accedere a Il mio Iberia Club (angolo in alto a destra).

• Accedi a Scarica carta, proprio sotto l'immagine per aggiungerla al tuo smartphone. Tieni presente che per Android è necessario aver installato un'app di archiviazione di file pkpass.

• Adesso sarà quindi possibile uscire dall'app di Iberia e accedere all'app di Wallet, da dove potrai mostrare la carta consentendone anche la lettura del codice QR.

• Se cambi di livello Iberia Club, devi scaricare di nuovo la carta accedendo al tuo profilo tramite l'app.

Scopri tutti i vantaggi relativi al trasporto dei bagagli per i clienti Iberia Club.

Ottieni gratuitamente la carta Iberia Club per accumulare facilmente Avios riscattabili in cambio di voli e servizi offerti dai partner associati. Iscriviti e inizia ad accumulare Avios prenotando voli e facendo acquisti presso gli oltre 90 partner aderenti.

Accumula Punti Elite volando con il Gruppo Iberia, con Vueling e con le compagnie dell'Alleanza oneworld e potrai accedere ai livelli superiori di Iberia Club per usufruire dei vantaggi e dei benefit più esclusivi.

• Classica

• Plata

• Oro

• Platino Infinita

• Platino Prime

• Infinita Prime

E per i piccoli di casa (da 2 a 11 anni), Iberia Club Kids ti offre una carta personalizzata con gli stessi vantaggi del livello Classica e con offerte speciali dei nostri partner.
Per ottenere la carta Iberia Club anche per i tuoi figli di età compresa tra i 12 e 17 anni, compila lo stesso modulo di iscrizione disponibile su Iberia Club Kids (necessario in quanto minorenni).

Iberia Club Kids ti offre una carta personalizzata per bambini dai 2 agli 11 anni, con gli stessi benefit della carta Classica e con offerte speciali dei nostri partner per i più piccoli.
Per ottenere la carta Iberia Club anche per i tuoi figli di età compresa tra i 12 e 17 anni, compila lo stesso modulo di iscrizione disponibile su Iberis Club Kids, necessario in quanto minorenni.

È possibile raggruppare varie carte Iberia Club in un unico account purché si possa dimostrare che appartengono alla stessa persona. Per effettuare la gestione, il titolare dovrà contattarci attraverso questo modulo e apportare la documentazione che gli sarà richiesta.

Se sei iscritto a Iberia Club, identificati e potrai aggiornare i tuoi dati personali comodamente da Il mio Iberia > Il mio profilo > Dati personali.
Nome, cognome, documento e data di nascita del titolare non possono essere modificati da iberia.com. Consulta attraverso questo modulo.