MinoriHa dubbi?

Da che momento un neonato e sua madre possono viaggiare con Iberia?


Iberia permette di viaggiare in qualsiasi momento, ma raccomanda che non viaggino in aereo i neonati prematuri o con meno di 7 giorni di età.

Ricordi che i neonati possono accusare dolori dovuti ai cambiamenti di pressione in cabina, e che devono essere costantemente idratati.

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Come posso trasportare il mio bebè?


Quando viaggia con il Suo bebè non dimentichi di portare il passeggino, ha l'opzione di tenere il passeggino fino al momento dell'ingresso nell'aeromobile o di inviare lo stesso insieme al resto dei bagagli.

Se sceglie di portarlo sino alla porta dell'aeromobile, potrà essere trasportato in cabina se la disponibilità dello spazio del Suo volo lo permette. In caso contrario, verrà prelevato dal personale di volo, depositato in stiva e Le sarà consegnato alla porta dell'aeronave all'arrivo.

Nel caso in cui si scelga di inviarlo in stiva con il resto dei bagagli, verrà consegnato con le valige nei nastri trasportatori corrispondenti al Suo volo nelle sale di arrivo.

Per rendere più comodo il viaggio del Suo bebè, in voli intercontinentali e per bambini fino agli 8 mesi di età e 11 kg. di peso massimo, Iberia mette a Sua disposizione un numero determinato di culle-comfort.

Queste culle, così come i posti in corrispondenza per gli adulti che accompagnano il bebè non possono essere prenotati on-line.

Dovrà richiedere la prenotazione della culla attraverso il nostro ufficio prenotazioni , dove potrà altresì informarsi sulla possibilità di prenotare il posto a sedere per se, nella zona destinata all'aggancio della culla.

Nel caso in cui il suo bambino viaggi occupando un posto, ricordi che, secondo le norme di sicurezza, dovrà portare un seggiolino omologato da automobile.

Iberia, consapevole delle implicazioni del viaggiare con un bebè, concede al bebè la stessa franchigia dell'adulto con cui viaggia, più un passeggino o carrozzina da passeggio pieghevole, semprechè il bebè abbia un biglietto con tariffa bebè (Infant).

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Esistono differenze nelle tariffe per bambini rispetto a quelle per adulti?


Sì, ma varieranno a seconda dell¿origine/destinazione e della tariffa applicata, anche se per norma generale possiamo dire che:

I bambini che hanno più di due anni compiuti e meno di dodici anni al momento della partenza dei voli (definiti child) viaggiano pagando il 50% della tariffa in voli domestici (voli all¿interno della Spagna) con tariffa completa (cioè, senza restrizioni). Se questo minore (bebé o infante), compirà i 2 anni prima di finalizzare il viaggio, dovrà acquistare il suo biglietto con la tariffa bambino (child) per la totalità del tragitto.

I bambini che non hanno ancora compiuto i due anni al momento della partenza dei voli (definiti infant) e che non occupano un sedile, pagano il 10% della tariffa applicata all¿adulto. Questi passeggeri possono viaggiare solo con un adulto.

Se si desidera che un bambino di due anni (infant) viaggi occupando un posto, pagherà la tariffa del minore di un¿età compresa tra i 2 e gli 11 anni compiuti (child), e dovrà disporre di una sedia omologata per il suo trasporto.

Allo stesso modo, se un adulto viaggia con due bebè (infant), uno pagherà la tariffa di minore tra i 2 e gli 11 anni compiuti (child), ed occuperà un posto (si dovrà obbligatoriamente disporre di una sedia omologata per il suo trasporto).

Nelle tariffe ridotte si applicherà una percentuale che dipenderà dalla tariffa scelta.

In voli internazionali questa percentuale varierà a seconda della destinazione e della tariffa applicata.

In alcune offerte speciali non si applicherà nessuno sconto.

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Un adulto può viaggiare con due bebè?


La normativa sulla sicurezza in volo esige che, nel caso in cui un passeggero adulto desideri viaggiare con due bebè (bambini minori di 2 anni), dovrà portare con sé un seggiolino omologato per automobile nel quale viaggerà uno dei due bebè. Il seggiolino dovrà essere collocato nel sedile attiguo a quello del passeggero adulto.

L'altro bebè dovrà viaggiare in braccio al passeggero adulto con la cintura di sicurezza addizionale che verrà fornita dall'equipaggio così come è stato effettuato fino ad ora.

Le tariffa da applicare per il bambino che occupa il posto con il sedile sarà la stessa di un bambino di un'età compresa fra i 2 e i 11 anni.

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Cosa si considera Child o bambino?


Si tratta dei minori con un età compresa tra i due e gli undici anni compiuti. Questi passeggeri occupano un sedile nel voloe concessa la stessa franchigia dei passeggeri adulti.

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Di quali requisiti ha bisogno un minore per poter viaggiare solo?


Date le caratteristiche speciali di questi passeggeri, e per motivi di sicurezza, potranno viaggiare senza accompagnatore se dispongono dei seguenti requisiti:

  • Avere tra i 5 e gli 11 anni compiuti
  • Nome del tutore responsabile del minore all'origine, domicilio e numero di telefono.
  • Nome della persona responsabile del minore a destinazione, domicilio e numero di telefono.
  • Passaporto o Visto se sono richiesti nel luogo di destinazione.

In questo modo, oltre a poter determinare l'identità della persona incaricata della loro ricezione, sarà possibile metterci in contatto con essa in caso di bisogno.
I minori vengono accompagnati dal momento del check-in alla consegna del bambino nell'aeroporto di destinazione, compreso l'accompagnamento in transito in caso di scali.

Costo del servizio (che si effettuerà al momento di effettuare la prenotazione e l'emissione del biglietto)
Il costo del servizio a tragitto è di:

  • Domestico (senza Canarie) 30€
  • In Europa, Canarie, Medio Oriente e Africa (eccetto Luanda) 50€
  • Dall'Europa, Medio Oriente e Africa verso America e Luanda 75€
  • Da/verso America e Luanda 100USD

Tenga conto della fluttuazione del cambio valuta al momento della contrattazione.
Altre linee aeree possono prevedere norme, limiti di età e tariffe differenti per cui le verifichi all'atto della prenotazione.

Addizionalmente, è necessario tenere presenti le seguenti raccomandazioni:

  • Prenoti con un anticipo superiore alle 24 ore dall'inizio del viaggio
  • Si rechi all'aeroporto con sufficiente anticipo , per poter preparare in tempo la documentazione necessaria.
  • Consegni al bambino una copia addizionale dei numeri di telefono di contatto, sia all'origine che a destinazione.
  • Non abbandoni le installazioni dell'areoporto di uscita fino a quando non abbia avuto conferma del decollo del volo

La informiamo che, dato il trattamento speciale che richiedono questi passeggeri, le prenotazioni tramite Internet non sono permesse. Per questo sarà necessario mettersi in contatto con il Suo Ufficio di Iberia o con un'Agenzia di Viaggio.

Infine, ricordi che, agli effetti del trasporto aereo, solo i passeggeri che hanno compiuto 18 anni saranno considerati adulti per poter accompagnare un minore.

Iberia non accetterà prenotazioni né emissioni di biglietti per minori non accompagnati (UM's) quando intervengono nel trasporto compagnie, inclusi i voli con codice condiviso (IB4XXX e IB7XXX).

Ulteriori informazioni

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A partire da quale età un passeggero è considerato adulto per quanto riguarda la tariffa?


Tutti i passeggeri che al momento di iniziare il loro viaggio abbiano 12 anni compiuti.

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Cosa si intende per minore?


Agli effetti del trasporto aereo, è considerata minore la persona che non ha compiuto i diciott'anni di età alla data del volo.

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Di che documenti ha bisogno un minore per viaggiare?


Verifichi tutti i requisiti da osservare quando si viaggia con bambini e neonati, tenendo presente la loro età e la destinazione


Tutti i passeggeri di età superiore ai 14 anni devono disporre di documento d'identità o passaporto.

I minori di 14 anni non ne sono obbligati ma, se ne dispongono, si eviterà di presentare un altro tipo di certificazione.

Il Programma nazionale di sicurezza aeroportuale obbliga l'osservanza di tutti i requisiti summenzionati.

Minori che viaggiano con i propri genitori

Voli nazionali


Se viaggia con i Suoi figli minori di 14 anni non provvisti di documento d'identità o passaporto, potrà essere richiesto lo stato di famiglia.

Voli internazionali (europei e paesi terzi)


Tutti i minori devono presentare il proprio documento d'identità o passaporto, oltre ad osservare i requisiti del paese di destinazione.

Se la persona che accompagna il minore non è nessuno dei suoi genitori

Voli nazionali


Per i minori di 14 anni senza documento d'identità o passaporto, le autorità possono richiedere uno dei seguenti documenti:

  • Certificato notarile con i dati personali del minore, una fotografia e l’autorizzazione del padre, della madre o del tutore a viaggiare.
  • Autorizzazione accreditata presso un ufficio di Polizia: mediante comparizione personale del padre, della madre o del tutore, a nome della persona a cui viene affidato il minore durante il viaggio, da presentare insieme al documento d'identità o al passaporto di questa persona.

Voli internazionali (europei e paesi terzi)


Tutti i minori devono presentare il proprio documento d'identità o passaporto, oltre ad osservare i requisiti del paese di destinazione.

Casi particolari

Voli in Messico

A partire dal prossimo 24 gennaio 2014, tutti i minori che viaggiano a/dal Messico soli o accompagnati da una terza persona, che non sia uno dei genitori o un tutore legale, dovranno presentare un documento firmato da entrambi i genitori o da chi ne detiene la patria potestà o tutela, dinanzi al notaio o altra autorità autorizzata, in cui consti il permesso di uscire dal territorio nazionale. Se si tratta di un documento rilasciato all'estero, dovrà essere legalizzato o munito di apostilla, a seconda del caso, con la relativa traduzione (se si tratta di una lingua diversa dallo spagnolo). Nel caso della Spagna, la Polizia dispone di un documento di autorizzazione per questi casi.

Partenze da aeroporti nazionali spagnoli

Per le partenze dagli aeroporti nazionali (spagnoli), è permesso l'ingresso fino alle zone di imbarco ai tutori e familiari dei minori di 14 anni che volano non accompagnati. Per questo sarà necessario richiedere una Tessera di accompagnatore presso il banco check-in di Iberia. Si permetterà l'accesso solo per accompagnare il minore fino alla porta d'imbarco corrispondente al giorno e all'ora del volo. L'adulto accompagnatore dovrà presentare il proprio passaporto o documento d'identità in vigore per poter accedere al controllo di frontiera insieme al minore.

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Un minore di età compresa tra i 12 ed i 17 anni, riceve assistenza se viaggia solo?


Per i minori con età compresa tra i 12 ed i 17 anni compiuti, Iberia dispone di un servizio di assistenza ed accompagnamento, a richiesta. Questo servizio è a pagamento ed è sempre necessaria una richiesta espressa dei genitori o tutori.
È preferibile che questo servizio venga richiesto al momento di effettuare la prenotazione e che, sia il giovane che i suoi genitori o tutori, si presentino con sufficiente anticipo all'aeroporto.
Ricordi che non potrà essere richiesto questo servizio in voli IB4XXX, IB7XXX, né quando il viaggio include tratte effettuate da altre compagnie.

Per ulteriori informazioni, si prega di mettersi in contatto con la Centrale Prenotazioni di Iberia nel Suo paese.

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Si può viaggiare con un minorenne in cabine differenti (business / turistica)?


È possibile viaggiare su uno stesso volo con Suo figlio in differenti cabine, ma sarà necessario tener presente le seguenti condizioni:

Il minore deve aver compiuto 5 anni o più.

Per la sicurezza in volo, Suo figlio sarà trattato come "unaccompanied minor UM". C'è un massimo di bambini (UM) tra i 5 e i 12 anni ammessi a bordo per sicurezza, anche se è possibile che al momento del volo non siano disponibili posti liberi di UM sul volo stesso, in tal caso sarebbe impossibile viaggiare in questa cabina.

Pur essendo considerato "UM" sul volo, essendo Iberia la responsabile del trasporto del minore, il passeggero adulto continuerà ad essere responsabile della sua salute, benessere e condotta in ogni momento.

Sarà necessario fatturare (fare il check-in) con l'adulto accompagnatore a un desk del check-in fino a quando sia affidato al personale Iberia alla porta di imbarco.

I minori che viaggiano in cabina turistica possono accedere alla Sala VIP come unici accompagnatori di un Cliente Iberia Plus Oro o Platino.

Non è possibile effettuare prenotazioni per minori non accompagnati in Iberia.com. Contatti Serviberia o la Sua agenzia di viaggi.

Se il bambino è maggiore di 12 anni non avrà bisogno di nessun trattamento speciale e potrà effettuare la prenotazione individualmente selezionando la cabina desiderata.

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