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MineursAvez-vous des doutes ?

Quels sont les papiers d'identité nécessaires pour qu'un mineur prenne l'avion?


Prenez connaissance de toutes les exigences à satisfaire lorsque vous voyagez avec des enfants et des bébés, en fonction de leur âge et de la destination.

Tous les passagers de plus de 14 ans doivent se munir de leur pièce d’identité ou passeport.

Les passagers de moins de 14 ans n’y sont pas tenus mais cela leur évite d’avoir à justifier leur identité d’une autre manière.

Mineurs qui voyagent avec leurs parents

Vols intérieurs


Si vous voyagez avec vos enfants de moins de 14 ans sans pièce d’identité ni passeport, votre livret de famille peut vous être demandé.


Vols internationaux (Europe et pays tiers)


Tous les mineurs doivent présenter leur propre pièce d’identité ou passeport, outre le respect des exigences du pays de destination.

Si la personne qui accompagne le mineur n’est pas l’un de ses parents

Vols intérieurs


Pour les enfants de moins de 14 ans sans carte d’identité ni passeport, les autorités peuvent demander l’un de ces documents :

  • Attestation notariée avec les données personnelles du mineur conjointement à sa photographie et où figure l’autorisation du père, de la mère ou du tuteur pour le voyage.
  • Autorisation délivrée par le commissariat : sur comparution personnelle du père, de la mère ou du tuteur, au nom de la personne à laquelle la garde du mineur est confiée durant le voyage, et qui sera à tout moment accompagnée de la carte d’identité ou du passeport de cette personne.

Vols internationaux (Europe et pays tiers)


Tous les mineurs doivent présenter leur propre carte d’identité ou passeport, en plus de respecter les exigences du pays de destination.

Cas particuliers

Départs des aéroports nationaux espagnols

Pour les départs des aéroports espagnols, les tuteurs ou les membres de la famille des enfants de moins de 14 ans qui voyagent non accompagnés peuvent se rendre jusqu'aux halls d'embarquement. Ils doivent pour cela demander une Carte d'accompagnant au comptoir d'enregistrement d'Iberia. L'accès sera uniquement octroyé pour accompagner le mineur le jour du vol et à l'horaire prévu jusqu'à la porte d'embarquement correspondante. L'adulte accompagnant devra avoir une carte d'identité ou un passeport en vigueur pour pouvoir passer le contrôle des frontières avec le mineur.


Identification pour les vols internationaux

Pour les vols internationaux (européens et pays tiers), en l'absence d'une réglementation normalisée tous les mineurs (accompagnés ou non et indépendamment de leur âge) devront présenter leur propre pièce d’identité, carte d'identité ou passeport, en plus de satisfaire aux exigences des pays où ils se rendent.
S'ils voyagent seuls et n'ont pas de passeport, la carte d'identité devra être accompagnée d'une autorisation des parents ou des tuteurs délivrée par un organe de police.


Vols au Mexique

Tous les mineurs voyageant au départ/à destination du Mexique, seuls ou accompagnés par un tiers n’étant pas un de ses parents ou son tuteur légal, devront présenter un document signé par les deux parents ou par une personne exerçant l’autorité parentale ou la tutelle devant notaire ou l’autorité pertinente, mentionnant clairement que la sortie du territoire national lui est autorisée. S’il s’agit d’un document délivré à l’étranger, il devra être assermenté ou certifié, selon les cas, et accompagné de sa traduction (s’il n’est pas en espagnol). Dans le cas précis de l’Espagne, la Police fournit un document d’autorisation à cet égard.


Vols intérieurs sur le territoire nord-américain

Sur le territoire nord-américain, sont considérées mineures les personnes jusqu'à 14 ans et doivent obligatoirement voyager avec un service d'accompagnement.

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Un adulte peut-il voyager avec deux bébés?


La réglementation en matière de sécurité en vol exige que dans le cas où un passager adulte souhaiterait voyager avec deux bébés (enfants de moins de 2 ans), il doive emporter avec lui un siège auto homologué dans lequel voyagera l’un des bébés. Le siège auto sera installé sur le siège situé à côté de celui du passager adulte.

L’autre bébé voyagera dans les bras du passager adulte après qu’une ceinture de sécurité spécialement prévue à cet effet lui aura été remise par le personnel de bord comme il est coutume de faire.

Le tarif à appliquer pour le bébé occupant le siège auto, sera celui d’un enfant de 2 à 11 ans.

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Qu'entend-on par mineur?


Nous considérons comme mineure toute personne qui n'a pas atteint l'âge de dix-huit ans à la date du vol.

Quant aux tarifs, ces derniers s'appliquent en fonction du groupe d'âge du passager :

  • De 0 à 2 ans exclus avant la fin du voyage (INF) : Le passager paye 10 % du tarif et n'occupe pas de siège. Il a la même franchise qu'un adulte et, en supplément, peut transporter une poussette pliable.
  • De 2 à 12 ans exclus avant la fin du voyage (CHD) : Le passager paye 50 % du tarif pour les vols domestiques à tarif plein (c'est-à-dire, sans restrictions). Sur les tarifs réduits, le pourcentage appliqué dépendra du tarif choisi.
    Sur les vols internationaux, ce pourcentage dépend de la destination et du tarif appliqué. Cette réduction ne s'appliquera pas à certaines offres spéciales. Il occupe un siège dans l'avion et dispose de la même franchise que le passager adulte qui l'accompagne.
    Pour qu'il puisse voyager seul, il faut obligatoirement souscrire à notre service d'accompagnement.

  • À partir de 12 ans (ADT) : Le tarif adulte est appliqué et bien qu'il puisse voyager seul avec nous, nous vous offrons notre service d'accompagnement.

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Quelles sont les conditions requises pour qu'un enfant voyage seul?


Compte tenu des caractéristiques particulières de ces passagers, et pour des raisons de sécurité, ils ne seront autorisés à voyager seuls que si les conditions suivantes sont remplies :

  • Avoir entre 5 et 11 ans révolus.
    Ce service est obligatoire pour les enfants dans cette tranche d’âge voyageant seuls. À partir de 12 ans, pour nous le mineur est un adulte et il peut voyager seul. Dans d’autres compagnies, ces conditions peuvent varier.
  • Nom du tuteur responsible de l’enfant au départ , adresse et téléphone de contact.
  • Nom de la personne responsable de l’enfant à l’arrivée, adresse et téléphone de contact.
  • Passeport ou visa s’ils sont requis à destination.

Ces informations, en plus de vérifier l’identité de la personne chargée de le réceptionner à l’arrivée, nous permettent de la contacter en cas de besoin.
Les enfants sont pris en charge dès leur arrivée au comptoir d’enregistrement jusqu’à ce qu’ils soient confiés à la personne chargée de les réceptionner dans l’aéroport de destination, y compris dans le cas des vols avec escales.

Coût du service par trajet

Vols intérieurs (sauf Canaries) Vers Europe, Canaries, Moyen-Orient et Afrique (sauf Luanda) En Amérique et à Luanda
45€ 80€ 100€

Coût du service pour les vols en transit

Correspondance nationale/nationale Correspondance nationale/européenne Correspondance nationale/
internationale
90€ 110€ 125€

Le service pourra être demandé lors de la réservation et sera facturé lors de l’émission du billet, à moins qu'il soit demandé a postériori comme un service supplémentaire. Dans ce cas, le billet sera réémis pour ajuster le tarif au service demandé.
Tenez compte de la fluctuation des taux de change pour les devises au moment de la souscription du service.
Des charges, taxes ou impôts divers pourront être appliqués conformément à la législation de chaque pays.

À titre complémentaire, il convient de tenir compte des recommandations suivantes :

  • Réservez vos places plus de 24 heures avant le début du voyage.
  • Arriver à l’aéroport suffisamment à l’avance, dans le but de remplir à temps la documentation nécessaire.
  • Remettez à l’enfant une copie supplémentaire des numéros de téléphone de contact, aussi bien sur le lieu de départ qu’à destination.
  • Ne quittez pas les installations de l’aéroport de départ avant d’avoir eu la confirmation du décollage du vol.

Rappelez-vous qu’en matière de transport aérien, seuls les passagers de plus de 18 ans seront considérés comme des adultes aux fins d’accompagner un enfant mineur.

Iberia n’acceptera pas les réservations, ni les émissions de billets pour des enfants non accompagnés (UM)dès lors que d’autres compagnies interviennent, y compris les vols en code partagé (IB4XXX et IB7XXX), au titre de la prestation de ce service.

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Comment puis-je porter mon bébé?


Lorsque vous voyagez avec votre bébé et avez votre propre poussette, la possibilité vous est offerte de la garder avec vous jusqu’à l’embarquement ou de l’enregistrer avec le reste de vos bagages.

Si vous choisissez de garder la poussette avec vous jusqu’à l’embarquement, et si l’espace en cabine est suffisant, elle sera considérée comme bagage de cabine. Dans le cas contraire, le personnel à bord déposera la poussette dans la soute et vous la remettra à votre arrivée.

Dans le cas où la poussette serait enregistrée avec les bagages, vous pourrez la récupérer avec le reste de vos bagages dans les zones de livraison des bagages.

Pour le confort de votre bébé, sur les vols longs courriers et pour les bébés jusqu’à 8 mois et 11 kg poids maximum, Iberia met à votre disposition un nombre déterminé de berceaux.

Ces berceaux, ainsi que les sièges pour les adultes qui accompagnent le bébé, ne peuvent se réserver en ligne.

Vous devrez demander la réservation du berceau auprès de Centre de réservations d’ Iberia de votre pays, où vous pourrez également être informé de la possibilité de réservation de siège anticipée pour vous-même dans la zone prévue pour le berceau.

Dans le cas où votre bébé occuperait un siège, il devra être installé dans un siège auto homologué conformément aux normes de sécurité.

Iberia accorde la même franchise bagages d'un adulte au bébé qui l accompagne, elle autorise le transport d'une poussette pliable si on voyage avec un billet avec tarif bébé (infant).

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Family Pass: Service pour voyager avec des enfants à l'aéroport de Madrid


C'est un service payant pensé pour aider les familles pour que dès l'aéroport, le début de votre voyage soit parfait .Une fois accueilli dans le Terminal T4 de l'aéroport de Barajas, notre personnel vous aidera à faire les démarches nécessaires jusqu'à la porte d'embarquement de votre vol.
Pour cela vous pouvez vous enregistrer en classe affaire, passer par l'accès VIP du control de sécurité (gain de temps). Si votre vol part du Terminal 4S (édifice satellite), vous serez également accompagné pendant le trajet en train.

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Un jeune entre 12 et 17 ans voyageant seul bénéficie-t-il d'une assistance?


À partir de 12 ans, pour nous le mineur est un adulte et il peut voyager seul. Dans d’autres compagnies, ces conditions peuvent varier.

Pour les jeunes, âgés de 12 à 17 ans révolus, Iberia met en place, sur demande préalable, un service d’assistance et d’accompagnement. Ce service est payant et exige que les parents ou les tuteurs légaux en fassent la demande expresse.
Il convient de demander ce service au moment de la réservation, et par ailleurs, tant le jeune que ses parents ou tuteurs légaux doivent se présenter suffisamment à l’avance à l’aéroport.

Il n’est pas possible de demander ce service pour les vols IB4XXX, IB7XXX, ni dans le cas où des escales sont desservies par d'autres compagnies.

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À partir de quel âge un nouveau-né et sa maman peuvent voyager avec Iberia?


Iberia n’émet aucune restriction mais déconseille toutefois les voyages en avion aux prématurés ou aux nouveaux-nés de moins de sept jours.

Rappelez-vous que les bébés peuvent être sensibles à la pressurisation en cabine et qu’ils doivent être constamment hydratés.

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Est-il possible de voyager avec un mineur et dans des cabines différentes (business/touriste)?


Si vous le pouvez, mais il y a certaines considérations à prendre en compte :

  • Le mineur doit avoir 5 ans ou plus.
  • Pour cause de sécurité aérienne, il sera traité comme un « mineur non accompagné, UM (de 5 à 12 ans) » ce qui signifie que vous devez solliciter le service d'accompagnement de mineurs. Nous vous rappelons qu'il n'existe qu'un nombre limité de places pour les UM à bord, et il est possible que le jour du vol, il ne reste pas de places libres dans l'avion et plus spécialement dans la cabine souhaitée.
  • S'agissant d'un cas spécial, bien que pour Iberia il sera considéré comme un passager UM à bord et nous serons responsables du transport, la responsabilité de sa santé, de son bien-être et de sa conduite sera la votre à tout moment.
  • Bien qu'il voyage dans la cabine touriste, il pourra accéder comme seul accompagnant à la salle VIP si vous êtes client Iberia Plus Oro ou Platino.

Plus d’information

Si l'enfant a 12 ans ou plus, aucune procédure spéciale n'est nécessaire. Vous pouvez effectuer la réservation de façon individuelle en choisissant la cabine souhaitée.

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