Vos services Iberia


Parce que voyager ce n'est pas seulement prendre l'avion, c'est tout ce qui se déroule entre le départ et l'arrivée à destination

Pont Aérien

Prenez connaissance des conditions spéciales pour l'enregistrement et l'embarquement au Pont aérien du terminal T4 de Barajas

Le Pont aérien se trouve dans une zone exclusive, dans un endroit privilégié pour que les délais soient les plus courts possibles.

Pour prendre l'avion, vous devez arriver par le Terminal 4, Niveau 2 (Enregistrement). Présentez-vous aux comptoirs réservés au Pont aérien qui se trouvent au même étage situés en zone centrale et rapidement accessibles depuis le parking. Les comptoirs d'enregistrement étant exclusifs, les bagages seront gérés à part.

Après l'enregistrement, vous devez passer le contrôle de sécurité exclusif, situé à côté, près du Salon VIP DALI.

Après l'enregistrement, présentez-vous aux portes d'embarquement qui se trouvent au Niveau 1, à quelques minutes du hall d'enregistrement : J50, J51, J52, J54, J56, J58, K62 et K68 (*)

(*) Les portes sont sujettes à modification. Vérifiez toujours sur les écrans d'information quelle porte est assignée à votre vol. Nous vous rappelons que certains vols peuvent être opérés à partir du Terminal Satellite (T4S)

Horaires du Pont aérien


Madrid - Barcelone

Barcelone - Madrid

Parking VIP

Le fait que votre véhicule soit garé à un endroit préférentiel durant votre voyage vous permet de profiter d'un service de surveillance et de mise à disposition.

Lorsque vous arrivez au Terminal T4 par l'accès Départs, restez sur la file de gauche « Sólo vehículos autorizados y autobuses llegadas » (Véhicules autorisés uniquement et autobus arrivées). Vous vous trouvez alors sur la voie des véhicules autorisés et devez continuer jusqu'à la barrière de sécurité. Après vous être identifié comme client à la barrière de sécurité, vous devez avancer jusqu'au guichet de service au centre du Terminal, où vous attend un chauffeur.

Plan du parking VIP

Plus d'informations sur le parking VIP

Limousines

Un service avec chauffeur particulier afin que vous arriviez directement à l'avion depuis chez vous ou depuis votre hôtel et vice et versa.

La limousine déposera le client sur une voie proche des portes centrales du Niveau 2. L'accueil des passagers se fera après le contrôle de l'immigration et avant la sortie du hall de retrait des bagages. Un coordinateur du service vous y attendra, afin de vous présenter votre chauffeur.

Plan d'accès au terminal

Plus d'informations sur le service de limousine

Nouvelle salle VIP aux arrivées du T4

Vous disposez de tout le nécessaire pour pouvoir souffler et commencer la journée avec énergie après un long voyage.

Salle arrivées

Cette nouvelle salle offre un service exclusif avec douches, une agréable zone de relaxation, un buffet self-service et des ordinateurs avec Internet et Wifi de courtoisie.

Vous pourrez l'utiliser chaque fois que vous effectuez un voyage en Business Plus ou Business Club et que vous arrivez à Madrid en provenance d'un vol intercontinental ou moyen-courrier d'Iberia, d'Iberia Regional Air Nostrum ou d'Iberia Express d'une durée supérieure à 4 h.

Auront également accès tous nos clients Iberia Plus Platine, Iberia Plus Or et Iberia Singulier pour les mêmes vols mentionnés, indépendamment de la classe dans laquelle ils voyagent.

La salle est ouverte 24 h/24, tous les jours de l'année.

Comptoirs Business et bornes d'enregistrement

Enregistrez vos bagages en tant que client Business à des comptoirs différents des autres passagers.

Vous pourrez l'utiliser gratuitement à chaque fois que vous voyagerez en Business Plus et que vous arriverez à Madrid en provenance d'un vol intercontinental d'Iberia ayant débuté la veille.

Aux îlots d'enregistrement simultané du Terminal T4, des comptoirs exclusifs sont réservés à nos passagers Business ainsi que des bornes d'enregistrement avec ou sans bagages.
Les comptoirs réservés à Iberia sont les comptoirs centraux, du numéro 700 au numéro 999.

Nous vous rappelons que l'enregistrement de tous les vols s'effectue au Terminal T4 et qu'il n'y a pas de zone d'enregistrement exclusive pour les vols Schengen (*) ni de zone d'enregistrement exclusive pour les vols hors Schengen.

Passagers de la classe Business


Les comptoirs Business d'Iberia se trouvent en zone centrale du Terminal 4.

Ils correspondent aux numéros 840-859 (10 de chaque côté).

Check-in


Il existe 48 bornes d'enregistrement en tout, dont 20 sont destinées à l'enregistrement avec bagages et 28 sans bagages :

  • Les 20 bornes d'enregistrement avec bagages sont situées entre les comptoirs 810-829 (10 de chaque côté).
  • Les 28 bornes d'enregistrement sans bagages se trouvent en amont des 4 îlots centraux (les îlots qui correspondent aux comptoirs 810-889), 9 en amont des deux îlots des extrémités et 5 en amont des deux îlots centraux.

(*) L'espace Schengen se compose de ces pays européens : Allemagne, Autriche, Belgique, Danemark, Espagne, Finlande, France, Grèce, Hollande, Italie, Islande, Luxembourg, Norvège, Portugal et Suède.

Vérifiez les informations en ligne des arrivées et départs des vols pour vérifier le terminal correspondant à votre vol.

Fast track

Rapide, efficace et sûr pour gagner du temps au contrôle de sécurité de l'aéroport

Nous garantissons un délai d'attente minimum puisque l'accès est restreint aux clients d'Iberia Business, Iberia Plus Oro et Iberia Plus Platino.

Fast track

Comptoirs Iberia Business : 780 - 799

Après les comptoirs, suivez les indications d'Accès VIP de l'aéroport.

Laissez sur votre gauche les accès au contrôle de sécurité normal et continuez tout droit.

Une fois arrivé au contrôle de sécurité de l'Accès VIP, présentez votre carte d'embarquement.

Qui peut bénéficier de ce service ?

Clients Vols Classe / Tarif
Avec vol en classe Business Opéré par le Groupe Iberia Business Plus
Business Class
Tarifs : C, D, I, J, U et R
Iberia Plus Oro ou Iberia Singular + 1 invité* Opéré par le Groupe Iberia et/ou commercialisé par Iberia ** Toutes classes et tarifs
Iberia Plus Platino + 1 invité* Opéré par le Groupe Iberia et/ou commercialisé par Iberia** Toutes classes et tarifs

*Si votre vol est opéré par le Groupe Iberia, vous pourrez y accéder avec vos accompagnants de moins de 18 ans qui voyagent avec vous.

** Sauf les vols en partage de code IB4XXX, IB5XXX et IB7XXX opérés par d'autres compagnies aériennes.

Dans quels aéroports puis-je bénéficier de ce service ?


Vous pourrez avoir accès au Fast Track de Madrid ou Barcelone en voyageant avec n’importe quelle compagnie. Dans ce cas, votre accompagnant devra voyager sur le même vol.

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