MenorsTens dubtes?

Des de quin moment un recent nascut i la seva mare poden viatjar amb Iberia?


Iberia et permet viatjar des de qualsevol moment, però recomana que no volis amb el teu nadó fins a 7 dies després de donar a llum.

Recorda que els nadons poden patir dolor pels canvis de pressió de la cabina i que se'ls ha d'hidratar constantment.

Tornar a dalt

Com puc transportar el meu nadó?


Quan viatgis amb el teu nadó i duguis el cotxet, tens l'opció de restar amb el carret fins al moment d'entrada a l'avió o bé facturar-lo amb la resta de l'equipatge. Si el duus fins a la porta de l’avió, el podràs transportar a la cabina quan la disponibilitat d'espai del vol ho permeti. En cas contrari, el personal de vol el retirarà i el dipositarà a la bodega i te’l lliuraran a la porta de l'avió en arribar a la destinació.

Si el factures com a equipatge en bodega, l'hauràs de recollir amb la resta d'equipatge a les cintes corresponents de les sales d'arribada.

Per fer més còmode el viatge del teu nadó, en vols intercontinentals i per a nadons de fins a 8 mesos i 11kg. màxim de pes, Iberia posa a la teva disposició un nombre determinat de bressols-confort.

Aquests bressols, així com els seients per als adults que acompanyen el nadó, no es poden reservar online..

Caldrà que sol•licitis la reserva del bressol a través de laCentral de Reserves d'Iberia al teu país, on també t'informaran de la possibilitat de reserva de seient anticipat per a tu, a la zona destinada al bressol.

Iberia, conscient del que suposa viatjar amb un nadó, concedeix la mateixa franquícia de l'adult amb el que viatgin, més una cadira / carret de passeig plegable, sempre que portin un bitllet amb tarifa de nadó (Infant).

Tornar a dalt

Hi ha diferències en les tarifes de nens respecte a les d'adults?


Sí, però varien en funció de l'origen/destinació i de la tarifa que se'ls hagi aplicat, tot i que com a norma general podem dir que:

Els nens de més de dos anys complerts i de menys de dotze anys en el moment de la sortida dels vols (child) viatgen pagant el 50% de la tarifa en vols domèstics (vols dins d'Espanya) amb tarifa completa (és a dir, sense restriccions). Si aquest menor (nadó o infant), cumpleix els dos anys abans de finaltizar el seu viatge, haurà d'adquirir el seu bitllet amb la tarifa de nen (o child) per a la totalitat del vol.

Els nens que encara no han fet els dos anys en el moment de la sortida dels vols (infant) i que no ocupen seient, paguen el 10% de la tarifa aplicada a l'adult. Aquests passatgers només poden viatjar amb un adult.

Si vols que un nen de menys de dos anys (infant) viatgi ocupant seient, es pagarà la tarifa de menor d'entre 2 i 11 anys complerts (child), i caldrà dur una cadireta homologada per al seu transport.

Així mateix, si viatges amb dos nadons (infant), un pagarà la tarifa que li correspon (infant), viatjant sobre la teva falda, però per al segon nadó es pagarà la tarifa de menor d'entre 2 i 11 anys complerts (child), ocupant seient (obligatòriament caldrà dur una cadireta homologada per al seu transport).

En les tarifes reduïdes s'aplicarà un percentatge que dependrà de la tarifa triada.

En vols internacionals aquest percentatge variarà en funció de la destinació i de la tarifa aplicada.

En algunes ofertes especials no s'aplicarà cap descompte.

Tornar a dalt

Puc viatjar amb dos nadons?


La normativa sobre seguretat en vol exigeix que, en cas de que vulguis viatjar amb dos nadons (nens de menys de 2 anys), cal que portis una cadira de cotxe homologada on hi ha de viatjar un dels nadons. La cadira s'ha de col·locat al seient contigu al teu
L'altre nadó ha d'anar en els teus braços amb el cinturó addicional que la tripulació et facilitarà, tal com s'ha fet fins ara.
La tarifa a aplicar per al nadó que ocupa seient en la cadira és la mateixa que la d'un nen d'entre 2 i 11 anys complerts.

Tornar a dalt

Què es considera Child o nen?


Són els menors l'edat dels quals es troba entre el dos i els onze anys complerts. Aquests passatgers ocupen una plaça de seient en el vol i se'ls hi concedeix la mateixa franquícia que als passatgers adults.

Tornar a dalt

Quins requeriments necessita un menor per poder viatjar sol?


Ateses les característiques especials d'aquests passatgers, i per motius de seguretat, poden viatjar sense acompanyant sempre que compleixin els requeriments següents:

  • Tenir entre 5 i 11 anys complerts
  • Nom del tutor responsable del menor en origen, domicili i telèfon de contacte.
  • Nom de la persona responsable del menor en la destinació, domicili i telèfon de contacte.
  • Passaport o visat si es requereixen al lloc de destinació.

Amb això, a més de permetre'ns la determinació de la identitat de la persona encarregada de la seva recepció, ens permetrà comunicar-nos amb ella si fos necessari.
Els menors són atesos des de la recepció en facturació fins al lliurament del nen a l'aeroport de destinació, incloent l'acompanyament en trànsit en cas de transbordaments.

Cost del servei (que s'efectuarà al mateix temps que es fa la reserva i l'emissió del bitllet)
El cost del servei per trajecte és de:

  • Domèstic (sense les Canàries) 30 €
  • A Europa, les Canàries, l'Orient Mitjà i l'África (excepte i Luanda) 50 €
  • Des d'Europa, l'Orient Mitjà i l'Àfrica cap a Amèrica i Luanda 75 €
  • Des de/cap a Amèrica i Luanda 100 USD

De manera addicional, cal que tinguis present les recomanacions següents:

  • Reserva amb una antelació de més de 24 hores a l'inici del viatge.
  • Accedeix a l'aeroport amb antelació suficient, amb objecte d'emplenar amb temps la documentació necessària.
  • Lliure al nen una còpia addicional dels números de telèfon de contacte, tant de l'origen com de la destinació.
  • No abandonis les instal·lacions de l'aeroport de sortida fins que no tinguis la confirmació que el vol ja s'ha enlairat.

T'informem que, atès el tractament especial que requereixen aquests passatgers, les reserves per Internet no estan permeses. Per això és necessari que contactis amb la teva Oficina d'Iberia o amb una agència de viatges.

Per últim, recorda que, a efectes de transport aeri, només els passatgers que hagin complert els 16 anys seran considerats adults per acompanyar un menor.(18 anys per Vueling)

Iberia no acceptarà reserves ni emissions de bitllets per a menors sense acompanyant (UM's) quan en el transport hi intervinguin companyies, inclosos els vols de codi compartit (IB4XXX i B7XXX).

Més informació

Tornar a dalt

A partir de quina edat es considera un passatger adult a efectes de tarifa?


Tots els passatgers que en el moment d'iniciar el viatge tinguin 12 anys complerts.

Tornar a dalt

Nou servei per viatjar amb nens a l’aeroport de Madrid


És un servei de pagament pensat per ajudar a les famílies per a que, des de l'aeroport, el començament del vostre viatge en avió sigui perfecte. Després de rebre-us a la T4 de l'aeroport de Barajas, el nostre personal agilitzarà tots els tràmits necessaris fins arribar a la porta d'embarcament del vostre vol.
Per a això, podreu facturar en Business i passar per l'Accés VIP del control de seguretat (evitant les cues i les esperes). Si el vol surt des de la T4S (edifici satèl · lit), també s'us acompanyarà durant el recorregut amb tren.

Ampliar informació

Tornar a dalt

Què s'entén per menor?


A efectes de transport aeri, menor és la persona que no ha complert els divuit anys d'edat en la data del vol.

Tornar a dalt

Quina documentació necessita un menor per viatjar?


Comprova tots els requisits que has de complir quan viatges amb nens i nadons tenint en compte l’edat i la destinació


Tots els passatgers més grans de 14 anys han de portar DNI o passaport.

Els menors de 14 no hi estan obligats pels vols domèstics però si el porten, eviten haver-se d’acreditar d’una altra manera.

El Programa Nacional de Seguretat Aeroportuària obliga a complir tots els requisits anteriors.

Menors que viatgen amb els pares

Vols nacionals


Si viatges amb fills menors de 14 anys sense DNI ni passaport, et poden demanar el llibre de família.

Vols internacionals (europeus i tercers països)


Tots els menors han de presentar el seu propi document DNI o passaport, a més de complir els requeriments del país de destinació.

Si la persona que acompanya el menor no és cap dels pares

Vols nacionals


Per als menors de 14 anys sense DNI ni passaport, les autoritats poden demanar algun d’aquests documents:

  • Acreditació notarial amb les dades personals del menor juntament amb la seva fotografia i que inclogui l’autorització del pare, la mare o tutor per viatjar.
  • Autorització formalitzada en alguna dependència policial: mitjançant compareixença personal del pare, la mare o tutor, a nom de la persona a qui s’encarregui la custòdia del menor durant el viatge, i que serà confrontada en tot moment amb el DNI o passaport d’aquesta esta persona.

Vols internacionals (europeus i tercers països)


Tots els menors han de presentar el seu propi document DNI o passaport, a més de complir els requeriments del país on viatgin.

Casos particulars

Vols a Mèxic

A partir del 24 de gener del 2014, tots els menors que viatgin a Mèxic o des de Mèxic sols o acompanyats per una tercera persona, que no sigui algun dels progenitors o tutor legal, han de presentar un document signat pels dos pares o per qui tingui la pàtria potestat o tutela, davant un notari o autoritat pertinent, en què consti que li permeten sortir del territori nacional. Quan es tracti d’un document atorgat a l’estranger, ha de ser legalitzat o postil•lat segons escaigui, amb la traducció (si es tracta d’un idioma diferent del castellà). En el cas concret d’Espanya, la Policia disposa d’un document d’autorització per a aquests casos.

Sortides des d’aeroports nacionals espanyols

Per a les sortides des dels aeroports nacionals (espanyols), es permet l’entrada fins a les zones d’embarcament als tutors o familiars dels menors de 14 anys que volin no acompanyats. Per fer-ho, has de sol•licitar una targeta d’acompanyant al taulell de facturació d’Iberia. Només es permetrà l’accés per acompanyar el menor fins a la porta d’embarcament corresponent per al dia i l’hora del vol. L’adult acompanyant ha de portar el seu passaport o DNI en vigor per accedir pel control de duanes amb el menor.

Tornar a dalt

Rep assistència un menor d'entre 12 i 17 anys si viatja sol?


Per als menors d'entre 12 i 17 anys complerts, Iberia disposa d'un servei d'assistència i acompanyament prèvia sol·licitud del mateix. Aquest servei és de pagament i sempre necessita una petició expressa dels pares o tutors.
Convé que aquest servei es sol·liciti en el moment de fer la reserva, i que tant el jove com els seus pares o tutors es presentin amb antelació suficient a l'aeroport.

Recorda que no es pot sol·licitar el servei en vols IB4XXX, IB7XXX, ni quan el viatge inclogui trams volats per altres companyies.

Per a més informació contacta amb la Central de Reserves d'Iberia al teu país.

En vols IB5000 (clickair) no s'accepten menors de 14 anys viatjant sense acompanyant i hauràn d'anar sempre acompanyats d'adults que hagin complert els 18 anys d'edat.

Tornar a dalt

Es pot viatjar amb un menor en cabines diferents (business / turista)?


Pots viatjar en un mateix vol amb el teu fill en diferents cabines però sempre hauràs de tenir en compte les següents consideracions:

El menor ha d'haver complert 5 anys o més.

A efectes de seguretat en el vol el teu fill serà tractat com "sense acompanyar UM". Hi ha un màxim de nens (UM) d'entre 5 a 12 anys admesos a bord per seguretat, podent donar-se el cas que en el moment del vol no quedin places lliures d'UM en el vol, el que li impossibilitaria per volar en aquesta cabina.

Encara que sigui tractat com a "UM" en el vol, i Iberia la responsable del transport del menor, el passatger adult seguirà sent responsable de la seva salut, benestar i conducta en tot moment.

Haurà de facturar (fer el check-in) amb l'adult acompanyant al taulell de facturació fins que es quedi a càrrec del personal d'Iberia a la porta d'embarcament .

Els menors que viatgin a la cabina de turista podran accedir a la Sala VIP com únics acompanyants d'un Client Iberia Plus Or o Platí.

No es poden fer reserves per a menors no acompanyats a Iberia.com. Poseu-vos en contacte amb Serviberia o la seva agència de viatges.

Si el nen és major de 12 anys no requerirà cap procediment especial i podrà fer la reserva de forma individual seleccionant la cabina desitjada.

Tornar a dalt

Pregunta'ns-ho

Contacte

Cercador d'oficines

Eines