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Bagagem a ser despachada

São as malas que apenas podem viajar no porão do avião e devem passar pelo check-in

Ilustração das dimensões máximas permitidas para a bagagem de mão
Pesos e medidas máximos padrão

23 kg(máximo 32 kg)158 cm(altura+largura+comprimento)

Alça, bolsos e rodas incluídos nas dimensões.

O peso máximo de cada peça é o que está incluído na sua franquia, podendo ser preciso pagar uma taxa de excesso de peso até um máximo de 32 kg. Malas com peso superior a 32 kg não podem ser transportadas.

Toda a bagagem despachada será pessoal e intransferível: cada passageiro despachará sua bagagem individualmente.

Há algumas exceções.

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Bagagem com formato irregular

Certas bagagens, como sacolas flexíveis, bagagens com formato arredondado, bem como embalagens ou sacolas de plástico macias ou plastificadas, e embalagens rudimentares ou para uso doméstico, ou não convencionais, estão sujeitas a aceitação limitada e são tratadas como bagagens especiais, submetidas a requisitos e preços específicos.

Bagagem adicional

Se precisar transportar um número maior de malas, você pode contratar até no máximo 9 peças de bagagem ao fazer a reserva (dependendo do destino), incluindo as que constam na franquia gratuita do seu bilhete, seja em Gestão de reservas ou posteriormente, durante o check-in online.

Escolha o peso da sua bagagem adicional e pague apenas o que você precisa:

  • 15 kg. Se você viajar com o essencial.

  • 23 kg. A bagagem habitual (por enquanto, algumas rotas só permitem esta opção).

  • 32 kg. Se você carregar mais peso do que o normal.

Se tiver mais bagagem do que está incluída na sua franquia e não a tiver contratado previamente na nossa página, recomendamos se apresentar no aeroporto antes do horário sugerido.

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Preços para bagagens adicionais

Se você pretende adicionar bagagem acessando iberia.com ou o aplicativo Iberia, o preço varia de acordo com o momento da compra: você pode obter o mais baixo durante o processo de compra de bilhete; e o mais alto, durante o processo check-in. De qualquer forma, os preços máximos online serão sempre inferiores aos preços do aeroporto.

O preço exato pode ser consultado no momento de fazer a comprar, em Gestão de reservas ou ao fazer o check-in Check-in online.
Se o seu voo liga zonas diferentes, aplica-se a tarifa da zona com o preço mais elevado.

 

  Zona: Espanha (Península, Baleares, Canárias, Ceuta e Melilla). Zona: Europa, Israel e Norte de África.
Exceto Dakar (1)
Zona: América, Ásia e Catar.
Exceto Santo Domingo (2)

Bagagem de 15 kg.

Online: a partir de 15 EUR/18 USD/13 GBP
até 40 EUR/47 USD/35 GBP


Aeroporto: não disponível

Online: a partir de 20 EUR/ 23 USD/17 GBP
até 65 EUR/76 USD/57 GBP


Aeroporto: não disponível

Online: a partir de 40 EUR/47 USD/35 GBP
até 110 EUR/129 USD/96 GBP


Aeroporto: não disponível

Bagagem de 23 kg.

Primeira mala

Online: a partir de 18 EUR/20 USD/16 GBP
até 57 EUR/67 USD/50 GBP


Aeroporto: a partir de 42 EUR/46 USD/36 GBP
até 85 EUR/93 USD/73 GBP

Online: a partir de 20 EUR/22 USD/17 GBP
até 95 EUR/111 USD/83 GBP


Aeroporto: a partir de 45 EUR/49 USD/39 GBP
até 110 EUR/120 USD/94 GBP

Online: a partir de 50 EUR/58 USD/43 GBP
até 135 EUR/158 USD/117 GBP


Aeroporto: a partir de 70 EUR/81 USD/61 GBP
até 164 EUR/191 USD/142 GBP

Bagagem de 23 kg.

Segunda mala ou mais

           

Aplica-se o mesmo preço à primeira mala.

Online: a partir de 50 EUR/58 USD/43 GBP
até 230 EUR/269 USD/200 GBP


Aeroporto: a partir de 90 EUR/105 USD/78 GBP
até 305 EUR/355 USD/264 GBP

Bagagem de 32 kg.

Online: a partir de 26 EUR/29 USD/23 GBP
até 80 EUR/ 94 USD/70 GBP


Aeroporto: a partir de 59 EUR/65 USD/51 GBP
até 108 EUR/118 USD/92 GBP

Online: a partir de 36 EUR/40 USD/31 GBP
até 130 EUR/152 USD/113 GBP


Aeroporto: a partir de 66 EUR/72 USD/57 GBP
até 140 EUR/153 USD/120 GBP

Online: a partir de 77 EUR/90 USD/67 GBP
até 205 EUR/240 USD/178 GBP


Aeroporto: a partir de 154 EUR/179 USD/133 GBP
até 380 EUR/442 USD/329 GBP

(1) Dakar: Bagagem de 23 kg.
Online: a partir de 105 EUR/115 USD/90 GBP até 163 EUR/179 USD/140 GBP.
Aeroporto:a partir de 170 EUR/186 USD/146 GBP até 231 EUR/253 USD/198 GBP.

(2) Santo Domingo: Bagagem de 23 kg.
Online: a partir de 150 EUR/175 USD/130 GBP até 220 EUR/260 USD/190 GBP.
Aeroporto:a partir de 180€/210$/150£ até 350 EUR/410 USD/300 GBP.

Observações:

A partir de: os preços podem variar dependendo da origem/destino do voo, do canal de compra e/ou do horário em que é feito.

Online: em iberia.com, no app e por venda telefônica.

Aeropuerto: ao faturar no aeroporto.

Temporada alta: os preços variam segundo a data do voo e aumentam durante a temporada alta. A temporada alta abrange a época de férias, como os meses de verão, o Natal e a Páscoa.

Após comprar uma bagagem adicional, não é possível cancelá-la ou receber o reembolso.

Os preços exibidos estão sujeitos a alterações

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Os preços da bagagem adicional de 23 kg apresentados na Calculadora de bagagem são meramente indicativos, pois variam consoante o momento da compra e não contemplam exceções de acordo com o destino. Em qualquer caso, os preços máximos online serão sempre inferiores aos preços praticados no aeroporto.

 

Preço de excesso de peso de bagagem

Se a sua mala exceder o peso estabelecido na franquia da sua passagem, e desde que não exceda um total de 32 kg, você deverá pagar um custo fixo adicional por kg ao fazer o check-in no aeroporto. Nesse caso, pode ser mais barato comprar mala adicional no iberia.com ou no aplicativo da Iberia. Seu valor varia de acordo com o destino.

 

Voos para/de Business Class Economy Premium Economy

América e Ásia

Excesso de peso gratuito

15€/Quilo

15€/Quilo

Nacionais, Europeus, Norte da África e
Oriente Médio

Excesso de peso gratuito

 

De 12€ a 15€/quilo

 

Clientes Infinita Prime, Infinita, Platino e Platino Prime viajando na Classe Economy ou Economy Premium:

Excesso de peso gratuito em todos os voos do grupo Iberia (Iberia, Iberia Regional Air Nostum e Iberia Express). Quando a origem/destino ou trânsito for Estados Unidos, Porto Rico, México ou Canadá, os voos podem ser operados pela Iberia, British Airways ou American Airlines.

Clientes Oro e Plata viajando na Classe Economy ou Economy Premium:

Excesso de peso gratuito em todos os voos operados pela Iberia.

Observações:
O excesso de peso gratuito de até 32 kg por mala não será aplicado às bagagens adicionais contratadas.
Nenhum desses benefícios são aplicáveis a voos LEVEL.

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Casos excepcionais

Clientes Iberia Club

Benefícios para os clientes Iberia Club
Voos de longa distância

América e Ásia 

Voos operados pela Iberia. Quando a origem/destino ou trânsito for os Estados Unidos, Porto Rico, México ou Canadá, os voos podem ser operados pela Iberia, British Airways ou American Airlines.

Classe Infinita Prime-Infinita-Platino Prime-Platino / Emerald Oro / Saphire (3) Plata / Ruby

Business Class

Ícone de 2 malas

2 peças adicionais. Excesso de peso grátis(1).

Ícone de 1 mala

1 peça adicional. Excesso de peso grátis(2).

Ícone de 1 mala

Excesso de peso grátis(2).

Economy Premium

Ícone de 1 mala

1 peça adicional. Excesso de peso grátis(1).

Ícone de 1 mala

1 peça adicional. Excesso de peso grátis(2).

Ícone de 1 mala

Excesso de peso grátis(2).

Economy

Ícone de 1 mala

1 peça adicional. Excesso de peso grátis(1).

Ícone de 1 mala

1 peça adicional. Excesso de peso grátis(2).

Ícone de 1 mala

Excesso de peso grátis(2).

(1) O excesso de peso de até 32 kg por mala só se aplica ao Singular, Iberia Club Infinita Prime, Infinita, Platino Prime e Platino e Emerald da American Airlines e British Airways. Clientes Emerald das demais companhias oneworld têm franquia de uma bagagem adicional (23 kg).

Nos voos operados pelo Grupo Iberia (Iberia, Iberia Regional Air Nostrum e Iberia Express), Iberia Club Infinita Prime, Infinita, Singular e Platino viajando na classe Business, podem transportar gratuitamente uma segunda mala adicional.

(2) Para Iberia Club Oro e Plata (excesso de peso até 32 kg).

(3) Clientes Iberia Club Oro e Saphire de companhias oneworld terão direito a uma bagagem adicional (23 kg) quando a franquia for de 0 a 1 bagagem.

Observações
Como cliente Iberia Club Plata, Oro, Platino, Platino Prime e Infinita, todas as bagagens esportivas e instrumentos musicais serão consideradas dentro da franquia permitida em todos os voos operados pelo Grupo Iberia e não implicará qualquer sobretaxa adicional desde que esta franquia não seja ultrapassada. Este benefício NÃO é extensível aos titulares da oneworld.
O excesso de peso de até 32 kg por mala não será aplicado às bagagens adicionais contratadas.
Nenhum desses benefícios são aplicáveis a voos LEVEL.

 

Voos de curta e média distância

Espanha, Europa, África e Oriente Médio

Voos operados pela Iberia, Iberia Express ou Air Nostrum.

 
Classe Infinita Prime-Infinita-Platino Prime-Platino / Emerald Oro / Saphire (3) Plata / Ruby

Business Class

Ícone de 2 malas

2 peças adicionais. Excesso de peso grátis(1).

Ícone de 1 mala

1 peça adicional. Excesso de peso grátis(2).

Ícone de 1 mala

Excesso de peso grátis(2).

Economy

Ícone de 1 mala

1 peça adicional. Excesso de peso grátis(1).

Ícone de 1 mala

1 peça adicional. Excesso de peso grátis(2).

Ícone de 1 mala

Excesso de peso grátis(2).

(1) O excesso de peso de até 32 kg por mala só se aplica ao Singular, Iberia Club Infinita Prime, Infinita, Platino Prime e Platino e Emerald da American Airlines e British Airways. Clientes Emerald das demais companhias oneworld têm franquia de uma bagagem adicional (23 kg).
Nos voos operados pelo Grupo Iberia (Iberia, Iberia Regional Air Nostrum e Iberia Express), Iberia Club Infinita Prime, Infinita, Singular e Platino viajando na classe Business, podem transportar gratuitamente uma segunda mala adicional.

(2) Para Iberia Club Oro e Plata. 

(3) Clientes Iberia Club Oro e Saphire de companhias oneworld terão direito a uma bagagem adicional (23 kg) quando a franquia for de 0 a 1 bagagem.

Observações
Como cliente Iberia Club Plata, Oro, Platino, Platino Prime e Infinita, todas as bagagens esportivas e instrumentos musicais serão consideradas dentro da franquia permitida em todos os voos operados pelo Grupo Iberia e não implicará qualquer sobretaxa adicional desde que esta franquia não seja ultrapassada. Este benefício NÃO é extensível aos titulares da oneworld.
O excesso de peso de até 32 kg por mala não será aplicado às bagagens adicionais contratadas.

Voe de Londres

Não serão permitidas bagagens ou qualquer artigo com dimensões superiores a 190 cm de comprimento.

Não serão aceitos pagamentos em numerário.

Não é permitido viajar com animais na cabine (PETC) em voos com destino a Londres, ou no porão (AVIH) nos voos para/de Londres. Permitido apenas como carga ou mercadoria.

Para crianças com passagem de Child ou Infant

As crianças com passagens de desconto Child (entre 2 e 11 anos cumpridos) e Infant (menores de 2 anos que compartem assento com adulto) terão a mesma franquia que um adulto e, adicionalmente poderão levar uma cadeira/carrinho desdobrável ou uma cadeirinha de carro.

Viajar com voos em conexão e/ou com outra companhia aérea

Deve ter em conta que cada companhia aérea estabelece a franquia que o passageiro pode transportar nos seus voos sem qualquer encargo e de acordo com as suas limitações de peso, dimensões, conteúdo e condições próprias estabelecidas. Poderá encontrar os detalhes da companhia aérea que opera o seu voo em gestão de reservas. Consulte a companhia aérea operadora para confirmar a sua franquia de bagagem e outras restrições.

  • Será aplicada a franquia mais benéfica para o cliente com uma passagem Iberia direta para o destino final embora se realize vários trajetos em conexão. Se viajar com passagens diferentes, será aplicada a franquia correspondente a cada passagem separadamente.

  • Se viajar em conexão com um voo Iberia operado por Vueling e outro voo da Iberia ou Iberia Regional aplicam-se as condições de transporte de bagagem da Iberia, tanto de franquia como de excesso em todo o trajeto até ao seu destino.

  • Se viaja para/a partir da Argélia, a franquia será de 1 mala de 30kg máximo por passageiro (incluindo Infant).

    Por política da companhia operadora, esses acréscimos por excesso de kg ou de malas, serão aplicados por cada trajeto (perna) efetuado e não por viagem (origem-destino).

  • Se viajar em um voo de código compartido, o terá as franquias correspondentes para cada voo. Em casos de excesso de peso, excesso de bagagem e similares, serão aplicadas as normas sobre bagagens da companhia que operar o referido voo.

  • Se sua passagem incluir voos da Iberia e de outra companhia aérea, será aplicada a franquia da companhia que operar o voo mais significativo. No caso de a Iberia ser a primeira companhia será aplicada a franquia que aparece na passagem.

  • Se comprou passagens de forma separada e de diferentes companhias aéreas, será aplicada para cada passagem a franquia de bagagem da linha aérea operadora correspondente.

  • Se voa com JetBlue (B6) entre Santo Domingo - Porto Rico ou vice-versa, tenha em conta que esta companhia não permite transportar mais bagagem de porão que a seguinte:

    • Passageiros em classe turística, duas malas de 23kg cada um.

    • Passageiros em Business, três malas de 23kg cada um.

    • Em nenhum caso permite levar nem comprar bagagem adicional ou excesso de peso.

  • As franquias adicionais oferecidas por cada linha aérea serão válidas apenas para os voos dessa linha aérea.

Voos de companhia com código compartido oneworld e associadas

A franquia de bagagem de check-in das companhias de código compartido, da oneworld e associadas, pode ser diferente. Em casos de excesso de peso, excesso de bagagem e similares, serão aplicadas as normas sobre bagagens da companhia que operar o referido voo. Quando realizar uma reserva, poderá encontrar os detalhes da companhia aérea que opera o seu voo em gestão de reservas. Entre em contato com a companhia aérea operadora para confirmar a sua bagagem de check-in e outras restrições.

Número máximo de peças a despachar

É permitido um máximo total de 9 volumes de bagagem para despacho, incluindo os volumes da franquia gratuita e a bagagem adicional contratada, exceto em rotas com restrições específicas:

  • Nos voos com origem ou destino Dakar, o número máximo de malas despachadas será de 2 devido a restrições operacionais da rota.

  • Nos voos com origem ou destino Santo Domingo, o número máximo de volumes despachados será de 3.

  • Nos voos com destino a Havana, o número máximo de volumes despachados será de 3.

Centro de Atendimento a Bagagens

Se você sofreu algum contratempo com sua bagagem ao chegar ao destino, saiba aqui. Tentaremos resolver isso o mais rápido possível.

Mais informações

Veja como isto se aplica aos voos operados pela

  • British Airways
  • American Airlines
  • Finnair
  • Iberia Express
  • Level
  • Vueling
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