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Embarque de menores desacompanhados


Podem viajar sem acompanhante tendo em conta algumas condições

Este serviço pode ser reservado na sua agência Iberia ou agência de viagens

Pode solicitar o serviço através do nosso site até 72 horas antes da partida do voo em dias úteis. Para realizar os pedidos à última hora de uma sexta-feira para os voos da manhã da segunda-feira seguinte ou para os pedidos a partir das 72 até às 24 horas antes da partida do voo, recomendamos contatar a sua agência Iberia ou agências de viagens com o objetivo de poder garantir o serviço.

Devido ao tratamento especial que requerem, deve ter em conta os seguintes requisitos .

Consulte as nossas recomendações para que a viagem do menor seja mais agradável.

Tentamos resolver as suas dúvidas através das perguntas frequentes sobre menores.

Ganhe tempo imprimindo o formulário do nosso serviço de acompanhamento e poderá entregar-nos já preenchido no aeroporto: Exoneração de Responsabilidade Obrigatória.

PT_servicio niños

05 - 11 anos. Crianças que viajam sozinhas



Se quiser que o seu filho viaje sozinho, ou numa cabine diferente da sua, é obrigatório contratar o serviço especial de acompanhamento de menores.

  • Dispõe deste serviço especial desde a partida até à chegada a destino, incluindo as escalas quando houver conexões.
  • Consideram-se acompanhados se viajarem com uma pessoa com 16 anos completos ou mais no dia do voo.
  • Dada a limitação de lugares deste tipo, reserve com antecedência o voo.

A Iberia não aceitará reservas nem emissões de passagens para menores sem acompanhante (UM) quando intervenham no transporte outras companhias, incluindo os voos de código compartido (IB4XXX e IB7XXX).
As companhias do Grupo Iberia (Iberia Express e Iberia Regional Air Nostrum) também estão incluídas.

Outras linhas aéreas podem ter normas, limites de idade e tarifas diferentes. Por favor, consulte ao realizar a reserva.

PT_servicio jóvenes

12 - 17 anos. Jovens que viajam sozinhos



Se quiser que o seu filho viaje sozinho embora não seja considerado menor para nós, dispõe de um serviço especial e não obrigatório, desde a partida até à chegada, incluindo escalas em caso de conexões.

  • É recomendável solicitar o serviço com antecedência para assegurar o lugar.
  • A tarifa que se aplica à passagem é a mesma que a de um adulto.

A Iberia não aceitará reservas nem emissões de passagens para menores sem acompanhante (UM) quando intervenham no transporte outras companhias, incluindo os voos de código compartido (IB4XXX e IB7XXX).
As companhias do Grupo Iberia (Iberia Express e Iberia Regional Air Nostrum) também estão incluídas.

Outras linhas aéreas podem ter normas, limites de idade e tarifas diferentes, pelo que deve consultar ao realizar a reserva.

Nos voosIB4000 e IB7000 da American Airlines/US Airways não será permitido embarcar menores de 14 anos sozinhos e deverão ir sempre acompanhados de adultos com pelo menos 18 anos de idade.

Custo do serviço por trajeto

Voos nacionais (sem Canárias) Para Europa*, Canárias, Oriente Médio e África (exceto Luanda) A América e Luanda
40€ 65€ 100€/115USD

* À exceção do voo Londres(Heathrow)-Madri com um custo de 125USD

Custo do serviço para voos com trânsito

Com conexão Nacional (sem Canárias) Com conexão Nacional/Canárias/Europa Com conexão Nacional/
Internacional
65€ 90€ 125€/140USD

O serviço poderá ser solicitado ao fazer a reserva e será cobrado com a emissão da passagem, salvo que se solicite posteriormente como serviço adicional. Neste último caso, a passagem será reemitida para ajustar a tarifa ao serviço solicitado.
Tenha em conta a flutuação das taxas de câmbio de moeda no momento da contratação.
Poderão aplicar-se diversos encargos, taxas ou impostos, de acordo com a legislação de cada país.

O pagamento será efetuado quando fizer a reserva e a emissão da passagem.

Casos excepcionais

Identificação em voos internacionais

Em voos internacionais (Europeus e Terceiros Países), ao não existir normas padronizadas, todos os menores (acompanhados ou não, e independentemente da sua idade) devem apresentar o seu próprio documento comunitário, (DNI/BI/CC) ou Passaporte, além de cumprir os requerimentos do país para onde vão.

Se viajarem sozinhos e não dispõem de passaporte, o DNI/BI/CC deve ir acompanhado de uma Autorização Pais ou Tutores formalizada em alguma autoridade Policial.

As autoridades de alguns aeroportos permitem aos menores com destino internacional serem acompanhados até à porta de embarque do voo. Nestes casos, o adulto deve levar a mesma documentação requerida ao menor para que o controle da polícia autorize o acesso.

Ponte aérea

Para poder aceder ao pedido do serviço de acompanhamento de menores através do site, o menor deve viajar num voo com reserva para / a partir de Madrid/Barcelona. Se deseja viajar na Ponte aérea, os trâmites serão realizados diretamente no momento de voar a partir dos nossos escritórios no aeroporto.
Deste modo, recomendamos que leve preenchida a Exoneração Obrigatória de Responsabilidade para agilizar ao máximo os trâmites.

Retorno de menores de escolas de fora do território espanhol

Caso o seu filho vá estudar no exterior, recomendamos que encaminhe pessoalmente, ou através da escola responsável, a Isenção de Responsabilidade para a sua volta já preenchida para que a escola só tenha que assinar e carimbar a referida isenção.
Comprovamos que em múltiplas ocasiões (especialmente nas nossas delegações de Londres e Boston), não estamos recebendo a documentação requerida devidamente preenchida. Nestes casos, e por motivos de segurança, a Iberia reserva-se o direito de negar o acesso do menor ao voo.

Voos dentro dos EUA

Dentro do território dos EUA consideram-se menores até aos 14 anos de idade e é obrigatório voar com um serviço de acompanhamento.

Voos para ou a partir do México

Todos os menores que viajam sozinhos ou acompanhados por uma terceira pessoa, que não seja algum dos progenitores ou tutor legal, deverão apresentar um documento assinado por ambos pais ou por quem tenha a tutela, perante cartório ou autoridade pertinente, onde conste permissão de saída do território nacional.

Quando se trate de um documento outorgado no estrangeiro, deverá ser legalizado ou certificado conforme o caso, com a sua tradução (se se tratar de idioma diferente do espanhol).

No caso concreto de Espanha, a Polícia conta com um documento de autorização para estes casos.

Partidas de aeroportos Espanhóis

É permitida a entrada até às zonas de embarque aos tutores ou familiares dos menores de 12 anos que não voem acompanhados. Para isso, deve-se solicitar um Cartão de Acompanhante no balcão de check-in da Iberia. Apenas será permitido o acesso para acompanhar o menor até à porta de embarque correspondente ao dia e hora do voo. O adulto acompanhante deverá trazer o seu passaporte ou DNI/BI/CC em vigor para poder aceder ao controle de fronteiras junto com o menor.

E lembre-se

  • Nos encarregamos de atender seu filho desde a partida do voo até à chegada ao destino.
  • Reserve com suficiente antecedência
  • Informe-se sobre a documentação necessária para voar.
  • Consulte as nossas recomendações para que a sua viagem seja confortável.

Veja como se aplica em voos operados por

  • British Airways
  • American Airlines
  • Finnair

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