Расширенный поиск рейсов
- Перед полетом
- В аэропорту
- На борту
- Прибытие в пункт назначения
- Продукты и услуги
- Обслуживание клиентов
Пассажиры с особыми необходимостями
Пассажиры с ограниченными возможности передвижения
Пассажирами с ограниченными возможностями передвижения называются те люди, физические возможности передвижения которых ограничены из-за физической инвалидности (органов чувств или перемещения), отклонений интеллектуальных способностей, по причине возраста или по любой другой причине, которые при использовании траспортного средства нуждаются в адаптации услуг, предоставляемых пассажирам, в соответствии с необходимостями данного человека.
Пассажирам с ограниченными физическими возможностями в зависимости от их личных обстоятельств, необходимо дополнительное индивидуальное обслуживание на протажении всей дороги. В частности национальные и международные нормы безопасности на борту определяют ряд требований, гарантирующих безопасность поездки.
Iberia, поддерживания данную необходимость, направляет свои усилия на то, чтобы предоставить профессиональное обслуживание пассажирам с особыми необходимостями, облегчая:
- Доступ на наши самолеты
- Адаптируя наши средства и процедуры
- Обучая наших сотрудников в специальной форме и постоянно
Все это делается с той целью, чтобы гарантировать удобство всех пассажиров, которые путешествуют с нами.
Аналогичным образом и с неменьшей заботой мы обслуживаем всех пассажиров, которым необходима специальная помощь или обслуживание во время полета. Для получения более подробной информации свяжитесь с Центром бронирования Iberia в вашей стране.
Полезная информация
Общие нормативы авиаперевозок: Обслуживание пассажиров с ограниченными возможностями перемещения
Пассажиры с особыми необходимостями
Согласно общим нормам необходимо обратиться к своему врачу перед полетом в том случае, если вы недавно перенесли или страдаете такими хроническими заболеваниями, как:
- Сердечно-сосудистые заболевания
- Хронические респираторные заболевания
- Сильная анемия
- Диабеты или онкологические заболевания
- Если вы принимаете иммуноподавляющие препараты
- Если состояние вашего здоровья во время поездки по какой-то причине является сомнительным
Рекомендуем вам перевозить все необходимые медикаменты в ручной клади и держать их при себе.