Расширенный поиск рейсов
- Перед полетом
- В аэропорту
- На борту
- Прибытие в пункт назначения
- Продукты и услуги
- Обслуживание клиентов
Домашние животные.
Домашние животные, такие как собаки, кошки, черепахи, птицы и т.д., которые соответствуют установленным по закону требованиям, при наличии всех необходимых документов> могут перевозиться, как багаж в багажном отделении или как ручная кладь в салоне самолета, с обязательной оплатой их веса по тарифу за перевес багажа.
Авиакомпания Iberia не разрешает транспортировку животных, относящихся к семейству куньих (хорьков, куниц и т.д.)
1. Перевозка в багажном отсеке
Общее правило таково, что транспортировка живых животных должна осуществляться в багажном отсеке самолета в соответствующих клетках или контейнерах, предоставленных пассажиром. Клетки должны обладать следующими характеристиками:
- должны быть прочными и надежными;
- должны подходить животному по размерам;
- должны быть вентилируемыми;
- должны иметь замок, гарантирующий, что клетка не сможет открыться ни при каких обстоятельствах;
- должны иметь непроницаемое дно.
При несоблюдении хотя бы одного из перечисленных условий транспортировка животного не разрешается. На рейсах IB5XXX не разрешается транспортировка животных в багажном отделении.
2. Перевозка в пассажирском салоне
По заявлению пассажира и предварительному согласию службы бронирования допускается перевозка в пассажирском салоне отдельных видов домашних животных, при этом всегда должны соблюдаться следующие условия:
- Максимально разрешенная масса животного, включая массу клетки или контейнера, в котором оно содержится, а также включая массу клетки или контейнера, в котором оно будет перевозиться, должна составлять не более 8 кг. Максимально ящик может иметь 45 см в длину, 35 см в ширину и 25 см в глубину, в любом случае общая сумма сторон не должна превышать 105 см.
- Животное должно находиться в клетке, которая подходит ему по размерам, является прочной и вентилируемой, имеет непроницаемое дно и надежный замок. Этот контейнер пассажир может принести с собой, или же его можно приобрести у авиакомпании Iberia за 25 евро.
- При перевозке птиц следует проследить за тем, чтобы клетки были прочными, имели надежный замок, и в них не было остатков пищи и воды. Кроме того, клетка должна быть все время накрыта.
- Если речь идет о животных маленького размера или веса, допускается перевозка нескольких особей одного вида в одном контейнере.
- Ни при каких обстоятельствах не допускается перевозка животных, которые в силу каких-либо присущих им особенностей, например, неприятного запаха, могут причинять беспокойство остальным пассажирам и членам экипажа.
- Пассажир, провозя свое животное, не должен тем самым создавать неудобства окружающим его другим пассажирам.
- Пассажиры, перевозящие животных в пассажирском салоне, не могут занимать места в рядах, где располагаются аварийные выходы.
- Ни в коем случае животное не может выходить из клетки наружу в салон, ответственность за это несет пассажир-владелец.
3. Разрешение на перевозку
Поскольку количество клеток и их размеры ограничиваются типом воздушного судна, необходимо получить разрешение на перевозку животного от службы бронирования. Разрешение на перевозку выдается только после подтверждения всех участков маршрута следования пассажира. Вес и размеры животного должны соответствовать установленным ограничениям как по пути в один конец, так и при возвращении обратно.
Страны, законодательство которых накладывает ограничения на ввоз животных:
- Не допускается присутствие домашних животных в салоне (PETC) или грузовом отсеке (AVIH) на рейсах из/в Ирландии и Великобритании STRONG> (только в качестве товара, в IB через заряда на рейсы в / из Лондона STRONG>) li>
- В Великобританию не допускается ввоз никаких видов животных. (на рейсах LHR/MAD животные принимаются только в качестве грузоперевозок. Должны hacer las gestiones a través de un agente de carga сделать запрос через службу грузоперевозок .которая отправит запрос в отдел грузоперевозок Iberia. Запрос невозможно сделать непосредственно через отдел грузоперевозок Iberia).
- В Бразилию не допускается ввоз никаких видов птиц.
- Аргентина: необходимо представить властям сертификат, выданный лицензированным ветеринаром, подтверждающий отсутствие болезней и наличие прививки от бешенства. Дата выдачи не более 1 года назад.
- Панама: В соответствии с требованиями панамских властей с 1 ноября 2011 года на каждого транспортируемого животного необходимо предоставить экспортный сертификат для животных небольших размеров, выданный санитарно-ветеринарной службой в стране вылета, подтверждающий прохождение вакцинирования от бешенства, а также сертификат, подтверждающий, что животное здорово, сертификат консульства Панамы в стране вылета и сертификат антирабической вакцинации за три (3) дня до прибытия домашнего животного (животных). Подробнее
4. Плата за перевозку животных
Тарифы на перевозку животных в пассажирском салоне: PETC*
25 евро за один перелет
Европа, Африка и Ближний Восток: 0 евро за один перелет
Америка: 150 евро за один перелет
* Если перелет осуществляется рейсами серии IB5000 (Vueling) со стыковкой с рейсом авиакомпании Iberia или Iberia Regional, применяются те же тарифы, которые применяет авиакомпания Iberia для своих перелетов.
При перелетах из конца в конец только рейсами с номером IB5000 (Vueling) или при перелетах, в ходе которых производится стыковка одного рейса с номером IB5000 с другим рейсом с этим же номером IB5000, стоимость услуги становится равна 25 евро для перелета внутренними рейсами и 40 евро для перелета международными рейсами и рейсами на Канарские острова (или рейсами с этих островов).
Тарифы на перевозку животных в багажном отсеке: AVIH**
Испания, Европа, Африка (за исключением Йоханнесбург) и Ближний Восток: 120 € по рейсу
Америка: 300 € по рейсу
При вылете из Америки, Нигерии и Израиля: 300 долларов США за один перелет
**Если перелет частично осуществляется рейсами с номером IB5000 (Vueling), данная услуга не может запрашиваться или предоставляться.
Сбор уплачивается исключительно в аэропорту.
Если перелет осуществляется в США или из этой страны, и предусматривается стыковка с рейсом другой авиакомпании, следует знать, что:
- Если животное перевозится в багажном отсеке (AVIH), его нельзя отправить транзитом в конечный пункт назначения. Необходимо забирать контейнер с этим животным в транзитном аэропорту и сдавать его в багаж другой авиакомпании, каждый раз уплачивая перевозчику соответствующий сбор за перевозку животного в багажном отсеке.
Для перевозки животного транзитом необходимо отправлять его в качестве воздушного груза. - Если животное перевозится в пассажирском салоне (PETC), это также оплачивается каждой компании отдельно.
- American Airlines имеет собственные ограничения и требования, касающиеся транспортировки домашних животных. В салон самолета допускаются исключительно собаки-поводыри и розыскные собаки при выполнении миссии спасения или обнаружения. Животные, которые путешествуют в багажном отсеке, не могут перевозиться транзитом до конечной точки назначения. Если вы путешествуете с American Airlines и хотите взять с собой своего домашнего питомца, просим сообщить об этом через сайт компании в нижней части данной страницы.
могут применяться различные тарифы, сборы и пошлины в соответствии с законодательством той или иной страны.
5. Перевозка собак-поводырей
Следует помнить, что:
- их разрешается перевозить в пассажирском салоне только в тех случаях, когда они сопровождают пассажиров, способность которых к ориентации в пространстве зависит от этих животных;
- на животных, перевозимых в пассажирском салоне, должны надеваться ошейники;
- животные не должны занимать отдельное кресло, во время перелета они должны находиться рядом с пассажиром и должны размещаться таким образом, чтобы при этом создавалось как можно меньше неудобств для других пассажиров;
- они могут перевозиться в пассажирском салоне или в багажном отсеке без уплаты каких-либо дополнительных сборов;
- вес животного не включается в норму бесплатного провоза багажа, распространяющуюся на всех путешествующих пассажиров;
- нормативные требования, касающиеся приема, документального оформления, отказа от ответственности со стороны авиакомпании Iberia, типа контейнера (если перевозка осуществляется в пассажирском салоне) будут такими же, как и для остальных домашних животных
Если пассажир страдает глухотой, он должен иметь с собой медицинский документ, подтверждающий этот факт.