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La preghiamo di farci conoscere i Suoi suggerimenti, complimenti e reclami. Dal Centro di Attenzione al Cliente li analizzeremo e le risponderemo.

Di seguito presentiamo un modulo che può utilizzare per inviarci i Suoi commenti, richiedere una ricevuta di volo, comunicare eventuali problemi nell'annotazione di Avios, richiedere un rimborso o includere informazioni addizionali ad una pratica.

Se la Sua richiesta si riferisce ad un problema verificatosi con il Suo bagaglio, faccia clic qui

Prima di cominciare a compilare questo modulo, La preghiamo di consultare la sezione Domande Frequenti. È probabile che la risposta alla Sua domanda si trovi qui.

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Se lo preferisce, può inviare una lettera al Centro di Attenzione al Cliente. Apartado de correos 36.315. 28080 Madrid, Spagna. Non dimentichi di allegare alla Sua lettera gli originali delle ricevute che ci permettano di soddisfare la Sua richiesta: numero del biglietto, carta d'imbarco, numero della tessera Iberia Plus, ecc.