Términos y Condiciones de la compra y transferencia de Avios


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Compra de Avios, para ti (para todos los clientes Iberia Plus)
  • El comprador puede adquirir un máximo de 35.000 Avios en cualquier año natural.
  • El año de compra de Avios comienza el 1 de Enero y finaliza el 31 de Diciembre.
  • El Comprador podrá utilizar los Avios adquiridos cuando aparezcan anotados en su cuenta. Puede haber ocasiones en los que se produzca un retraso en la anotación de los Avios. Compruebe los detalles en el apartado "saldo y movimientos" en el área privada de Iberia.com o con su centro de servicio local.
  • La compra de Avios no genera Avios en sí y no admitirá su devolución y/o anulación una vez el cliente haya confirmado la orden de compra.
  • El Comprador recibirá un correo de confirmación una vez se haya completado la compra.
  • Los Avios sólo se pueden comprar desde el área privada de Iberia.com mediante el Formulario de solicitud de compra de Avios.
  • Sólo se admiten Euros como moneda de pago.
  • El comprador debe ser titular de la tarjeta Iberia Plus con una antigüedad superior a 3 meses o saldo superior a 0 Avios. 
  • De acuerdo con las Condiciones Operativas del Programa Iberia Plus (punto II.16), corresponde directamente al cliente el pago de las tasas de aeropuerto y cuantos otros tributos pudieran devengarse como consecuencia de operaciones con cargo a Avios. Además los billetes con cargo a Avios llevarán asociados un gasto de gestión.
  • Tal y como se establece en las Condiciones Generales Básicas del Programa Iberia Plus (punto I.5), el Programa se reserva el derecho a retirar la tarjeta , cancelar la cuenta de Avios y cualquier reserva con cargo a Avios al cliente que realice un uso indebido o fraudulento del Programa.
  • El Programa Iberia Plus se reserva el derecho a fijar las condiciones de acceso a la Compra de Avios en función del perfil del cliente. Estas condiciones podrían variar en función de las necesidades del Programa.
Compra de Avios, para ti (clientes Iberia Plus con tarjeta Iberia Cards)
  • El servicio "Compra de Avios" permite a cualquier Titular de una Tarjeta Particular Iberia Cards comprar Avios que se abonarán en su cuenta personal de Avios.
  • Sólo podrán comprar Avios los titulares de Tarjetas Particulares Iberia Cards (tanto el principal como el adicional) que se hayan dado de alta en www.iberiacards.com o en cualquiera de las entidades comercializadoras (BBVA, Popular y Bankia), y sean a su vez titulares de la Tarjeta Iberia Plus con una antigüedad superior a 3 meses o saldo superior a 0 Avios. Quedan excluidas las Tarjetas de Empres en cualquiera de sus modalidades Business o Corporate.
  • Los Avios comprados se anotarán en la cuenta de Avios del titular de la tarjeta con la que se hizo la operación. Una vez anotados en su cuenta el titular podrá hacer uso de los mismos, sin perjuicio de poder confirmar el correcto procesamiento de su compra en la web, o bien en el área privada de Iberia.com, en el apartado "saldo y movimientos". Los Avios promocionales que en su caso correspondan serán abonados, en todo caso, en la cuenta Iberia Plus del titular principal. Se incluirá información detallada de la compra en el extracto de movimientos mensual de la Tarjeta Iberia Cards, así como en el correspondiente de Iberia Plus.
  • Si bien no pueden comprar Avios los titulares de Tarjetas de Empresa, si podrán recibirlos en su condición de titulares del Programa Iberia Plus.
  • No podrán comprar ni recibir Avios quienes no hayan cumplimentado sus datos o tengan sus tarjetas bloqueadas, canceladas o en situación de impago con Iberia Cards, o en situación irregular con Iberia Plus, quienes se reservan el derecho a revisar y en su caso, rechazar las solicitudes de compra de Avios.
  • La compra de Avios no genera Avios, y no admitirá su devolución y /o anulación una vez el cliente haya confirmado la orden de compra.
  • Una vez adquiridos, los Avios quedarán sometidos a las Condiciones Operativas del Programa Iberia Plus.
  • Las presentes condiciones podrán variar por aplicación de promociones y/o adaptación a condiciones de mercado.
Compra de Avios, para otra persona (para todos los clientes de Iberia Plus)
  • El comprador puede adquirir un máximo de 35.000 Avios para regalar a otro cliente titular de la tarjeta Iberia Plus.
  • El destinatario de los Avios comprados puede recibir un máximo de 35.000 Avios en un año natural en total, independientemente del número de compradores.
  • El año de compra de Avios comienza el 1 de Enero y finaliza el 31 de Diciembre.
  • El Destinatario podrá utilizar los Avios cuando aparezcan anotados en su cuenta. Puede haber ocasiones en los que se produzca un retraso en la anotación de los Avios. Compruebe los detalles en el apartado "saldo y movimientos" en el área privada de Iberia.com o con su centro de servicio local.
  • El Comprador sólo puede adquirir Avios para un Destinatario por transacción.
  • La compra de Avios no genera Avios en sí y no admitirá su devolución y/o anulación una vez el cliente haya confirmado la orden de compra.
  • Los Avios sólo se pueden comprar desde el área privada de Iberia.com mediante el Formulario de solicitud de regalo de Avios.
  • Sólo se admiten Euros como moneda de pago.
  • El Comprador necesitará conocer el nombre completo, correo electrónico y número de la tarjeta Iberia Plus del Destinatario para poder regalar Avios. El Comprador debe asegurarse de que el Destinatario no recibe más de 35.000 Avios en ese año natural. El Comprador y el Destinatario recibirán un correo electrónico una vez se haya completado la transferencia.
  • Tanto el Comprador como el Destinatario deben ser titulares de la tarjeta Iberia Plus con una antigüedad superior a 3 meses o saldo superior a 0 Avios. 
  • Los Avios obtenidos como regalo están sometidos a un régimen de "caducidad", tal y como se establece en las Condiciones Generales Básicas del Programa (punto I.6). Los Avios obtenidos durante un año natural caducarán el 31 de diciembre del cuarto año transcurrido desde su obtención, si no se hubieran consumido en alguna operación de utilización.
  • El Comprador no debe solicitar y el Destinatario no debe ofrecer ningún tipo de valor económico por los Avios. Dicha actividad o cualquier otro uso de los Avios contrario a lo expuesto en los Términos y condiciones supondrá un incumplimiento de dichos Términos y condiciones por parte del cliente. En caso de que se produzca cualquier actividad inconsistente, Iberia Plus se reserva el derecho a finalizar en cualquier momento, y unilateralmente, la pertenencia del cliente al Programa.
  • Tal y como se establece en las Condiciones Generales Básicas del Programa Iberia Plus (punto I.5), el Programa se reserva el derecho a retirar la tarjeta , cancelar la cuenta de Avios y cualquier reserva con cargo a Avios al cliente que realice un uso indebido o fraudulento del Programa.
  • El Programa Iberia Plus se reserva el derecho a fijar las condiciones de acceso al regalo de Avios aplicables tanto al Comprador como al Destinatario en función del perfil del cliente. Estas condiciones podrían variar en función de las necesidades del Programa.
Compra de Avios, para otra persona (para clientes Iberia Plus con tarjeta Iberia Cards)
  • El servicio "Regalo de Avios" permite a cualquier Titular de una Tarjeta Particular Iberia Cards comprar Avios y regalarlos a cualquier miembro de dicho Programa.
  • Sólo podrán regalar Avios los Titulares de Tarjetas Particulares Iberia Cards (tanto el principal como el adicional) que se hayan dado de alta en www.iberiacards.com o en cualquiera de las entidades comercializadoras (BBVA, Popular y Bankia), con una antigüedad superior a 3 meses o saldo superior a 0 Avios. Quedan excluidas las Tarjetas de Empresa en cualquiera de sus modalidades Business o Corporate.
  • Podrá recibir el regalo cualquier miembro del Programa Iberia Plus, con independencia de que sea o no titular de una Tarjeta Iberia Cards. Los Avios se anotarán en la cuenta de Avios del destinatario del regalo. Una vez anotados en su cuenta podrán ser utilizados por éste, sin perjuicio de poder confirmar el correcto procesamiento de su compra en la web o en el área privada de Iberia.com, en el apartado "saldo y movimientos". Los Avios promocionales que en su caso correspondan serán abonados en todo caso en la cuenta Iberia Plus del titular principal. Se incluirá información detallada de la compra en el extracto de movimientos mensual de la Tarjeta Iberia Cards, así como en el correspondiente de Iberia Plus.
  • No podrán regalar Avios los titulares de Tarjetas de Empresa, si bien podrán recibirlos en su condición de Titulares del Programa Iberia Plus.
  • No podrán regalar ni recibir Avios quienes no hayan cumplimentado sus datos o tengan sus tarjetas bloqueadas, canceladas o en situación de impago con Iberia Cards, o en situación irregular con Iberia Plus, quienes se reservan el derecho a revisar y en su caso, rechazar las solicitudes de regalo de Avios.
  • Con la finalidad de poder llevar a cabo el regalo de los Avios resulta necesario contar con ciertos datos personales del recetor de los mismos (nombre y apellidos, e-mail y número de tarjeta Iberia Plus). Dichos datos serán proporcionados a Iberia Cards por la persona que efectúa el regalo, quien declara expresamente al aceptar las presentes condiciones contar con la debida autorización del titular de los datos destinatario de los Avios, asumiendo toda responsabilidad y manteniendo exonerada de la misma a Iberia Cards, las EEFF comercializadoras e Iberia LAE en caso contrario.
  • La operación de regalo de Avios no genera Avios y no admitirá su devolución y /o anulación una vez el cliente haya confirmado la orden de compra para regalo de los Avios, no pudiendo a partir de dicho momento retirarse los Avios anotados bajo ninguna circunstancia.
  • Una vez regalados, los Avios quedarán sometidos a las Condiciones Operativas del Programa Iberia Plus.
  • El regalo de Avios* deberá ajustarse a los tramos, precios (IVA incluido) y condiciones de pago que se establecen en la tabla que figura a continuación, no pudiendo superarse en ningún caso la cantidad de 35.000 Avios regalados, ni recibidos como regalo, por titular Iberia Plus durante un año natural (del 1 de enero al 31 de diciembre), con independencia del número de productos que tuviese contratados, si bien podrá alcanzarse dicha cantidad en varios tramos.
  • Por su parte, ningún titular de tarjeta Iberia Plus podrá recibir más de 35.000 Avios de regalo en cada año natural (del 1 de enero al 31 de diciembre).
  • Las presentes condiciones podrán variar por aplicación de promociones y/o adaptación a condiciones de mercado.
Transferencia de Avios (para todos los clientes de Iberia Plus)
  • Un cliente puede transferir Avios desde su cuenta (el "Emisor") a la cuenta de otro cliente (el "Destinatario o Receptor").
  • El Emisor puede transferir un total de 144.000 Avios en cualquier año natural, siendo la cantidad máxima por transacción de 24.000 Avios.
  • El Emisor sólo puede transferir Avios a un Destinatario por transacción.
  • El Destinatario de Avios sólo puede recibir un máximo de 144.000 Avios en un año natural en total, independientemente del número de Emisores.
  • Los Avios se transfieren de manera inmediata y pueden ser utilizados por el Destinatario tan pronto aparezcan anotados en su cuenta. Puede haber ocasiones en los que se produzca un retraso en la transferencia de los Avios. Compruebe los detalles en el apartado "saldo y movimientos" en el área privada de Iberia.com o con su centro de servicio local.
  • Los Avios sólo se pueden transferir desde el área privada de Iberia.com mediante el Formulario de solicitud de transferencia de Avios.
  • Sólo se admiten Euros como moneda de pago.
  • El Emisor necesitará conocer el nombre completo, correo electrónico y número de la tarjeta Iberia Plus del Destinatario para poder transferir Avios. El Emisor y el Destinatario recibirán un correo electrónico una vez se haya completado la transferencia.
  • Una vez realizada la transferencia, la transacción no se puede revertir y los Avios no se pueden volver a depositar en la cuenta del Emisor excepto mediante el proceso de Transferencia de Avios, siempre que Iberia Plus acepte la transferencia de Avios de vuelta en la cuenta del Emisor.
  • La transferencia de Avios no genera Avios en sí y no se admitirá la devolución y/o anulación de los Avios una vez el cliente haya confirmado la orden de transferencia.
  • Tanto el Emisor como el Destinatario deben ser titulares de la tarjeta Iberia Plus con una antigüedad superior a 3 meses o saldo superior a 0 Avios.
  • El año de Transferencia de Avios comienza el 1 de Enero y finaliza el 31 de Diciembre.
  • La transferencia de Avios no puede dejar en negativo la cuenta del Emisor. Sólo se podrán transferir Avios del saldo real del Emisor.
  • El Comprador no debe solicitar y el Destinatario no debe ofrecer ningún tipo de valor económico por los Avios. Dicha actividad o cualquier otro uso de los Avios contrario a lo expuesto en los Términos y condiciones supondrá un incumplimiento de dichos Términos y condiciones por parte del cliente. En caso de que se produzca cualquier actividad inconsistente, Iberia Plus se reserva el derecho a finalizar en cualquier momento, y unilateralmente, la pertenencia del cliente al Programa.
  • Tal y como se establece en las Condiciones Generales Básicas del Programa Iberia Plus (punto I.5), el Programa se reserva el derecho a retirar la tarjeta , cancelar la cuenta de Avios y cualquier reserva con cargo a Avios al cliente que realice un uso indebido o fraudulento del Programa.
  • El Programa Iberia Plus se reserva el derecho a fijar las condiciones de acceso a la Transferencia de Avios aplicables tanto al Emisor como al Destinatario en función del perfil del cliente. Estas condiciones podrían variar en función de las necesidades del Programa.