Der neueste Status unserer Flüge

Due to the situation in the Middle East, some of our flights to/from Tel Aviv between 25 October and 9 December have been cancelled.

Due to these circumstances, we have introduced the following flexible policy for cancelled flights. Tickets purchased by 2 September 2026, with flight dates up to 9 December 2026, can be changed or refunded at no additional cost:

• Change the date of your booking to any available flight date.

• Request a full refund of your ticket using the original payment method.

If you booked directly with Iberia, you can process this online through Manage your booking. If you booked through a travel agency, you must contact the agency to modify your booking.

Wie kann ich die Bearbeitung vornehmen?

Wenn Sie Ihr Ticket über iberia.com, die App oder unser Telefonisches Servicecenter gekauft haben, rufen Sie Ihre Buchung auf, um zu prüfen, ob die Umbuchung oder Erstattung bereits online verfügbar ist. Dies ist die schnellste Möglichkeit, den Vorgang zu verwalten.

Wenn Sie Ihre Reise über ein Reisebüro gebucht haben, wenden Sie sich direkt an dieses, damit es Änderungen bearbeitet.

Aufgrund geplanter Wartungsarbeiten an der Hauptlandebahn des Flughafens Buenos Aires (Ezeiza) könnten einige unserer Flüge zwischen Madrid und Buenos Aires zwischen dem 25. Oktober und dem 11. November 2026 betroffen sein. In diesem Zeitraum legen Flüge ab Buenos Aires mit Ziel Madrid einen technischen Zwischenstopp in Montevideo zum Auftanken ein.

Aufgrund dieser von Iberia nicht zu vertretenden Umstände bieten wir unseren Kunden alternative Optionen, damit sie ihre Reisepläne bequemer anpassen können.

Für wen gilt dies?

Für Buchungen, die diese Bedingungen erfüllen:

• Tickets, die bis zum 8. Mai 2026 gekauft wurden.

• Flüge mit Abflug- oder Zielflughafen Buenos Aires (Flughafen Ezeiza), durchgeführt von der Iberia Gruppe (Iberia, Iberia Express und Air Nostrum).

• Ursprüngliches Flugdatum zwischen dem 25. Oktober und dem 11. November 2026.

Welche Optionen bieten wir an?

• Reisedatum ändern, um zwischen dem 15. Oktober und dem 30. November 2026 zu fliegen.

• Abflug- oder Zielflughafen auf einen anderen Flughafen in einer Entfernung von bis zu 300 km ändern.

• Erstattung in Form eines Gutscheins beantragen.

Wichtig: 1 Änderung ist zulässig. Die Erstattung erfolgt als Gutschein und wird nur auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet, wenn der Flug letztlich annulliert wird (Hin- oder Rückflug).