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Iberia e Iberia Express, las más puntuales del mundo en 2017
10 janvier 2018Retour

Iberia et Iberia Express, les plus ponctuelles au monde en 2017

Cette année encore, Iberia a été la compagnie aérienne internationale membre d'un réseau la plus ponctuelle au monde avec 88,97 % de ses vols à l'heure.

Iberia e Iberia Express sont, une année de plus, les compagnies aériennes les plus ponctuelles au monde. C'est ce qu'indique le rapport annuel de ponctualité récemment publié par FlightGobal, l'un des principaux cabinets de conseil sur les vols, services et applications du secteur du voyage : en 2017, Iberia et Iberia Express figurent parmi les compagnies aériennes les plus ponctuelles au monde dans leurs catégories respectives.

Plus concrètement, l'année dernière, Iberia a été la compagnie aérienne internationale membre d'un réseau la plus ponctuelle au monde (Global Airline Network) avec 88,97 % de ses vols à l'heure.

En outre, en 2017, Iberia a non seulement été la compagnie aérienne internationale la plus ponctuelle au monde (Major Global Airline), mais elle a également été reconnue comme la compagnie la plus ponctuelle d'Europe (European Major Airline), avec une ponctualité moyenne de 89,54 % pour les vols à destination de cette région.

Ainsi, dans les deux cas, la compagnie aérienne occupe à nouveau la première position pour la deuxième année consécutive.

Au cours des cinq dernières années, Iberia n'a cessé d'améliorer sa position dans le classement de la ponctualité, l'un des classements les plus appréciés par les clients, jusqu'à se hisser au sommet. Elle était la quatrième plus ponctuelle au monde en 2013, la troisième en 2014, la deuxième en 2015 et la première en 2016 et 2017.

Luis Gallego, président d'Iberia, affirme que « nous sommes très fiers de remporter ce prix pour la deuxième année consécutive. Il y a de nombreuses compagnies aériennes internationales qui font très bien les choses, qui s'améliorent chaque année, dont l'objectif est d'être les plus ponctuelles du monde.... C'est une grande satisfaction d'avoir pu atteindre cet objectif pour la deuxième année consécutive, en maintenant les standards de qualité que nous voulons et que nos clients exigent. De plus, la ponctualité est l'un des facteurs clés pour les clients au moment de faire leur choix pour voyager. Ce prix est une reconnaissance de l'engagement et du professionnalisme de tous les employés d'Iberia. Mes félicitations à tous ».

De plus, Iberia Express a été la compagnie aérienne à bas prix la plus ponctuelle au monde, avec 91,77 % des vols à l'heure. C'est aussi la quatrième fois consécutive que la compagnie low cost occupe la première place du classement mondial.

Luis Gallego indique que « recevoir pour la quatrième année consécutive ce prix est une énorme satisfaction et une reconnaissance claire du dévouement, de l'engagement et du travail quotidien de toute l'organisation, qui s'efforce chaque jour d'offrir à nos clients une qualité élevée et un service optimal. C'est aussi le couronnement d'une année 2017 exceptionnelle pendant laquelle nous avons fêté notre 5e anniversaire et franchi des étapes importantes pour une entreprise aussi jeune que la nôtre. Ce prix renforce notre engagement envers l'excellence opérationnelle, nos clients et nos employés. Il constitue la preuve que grâce à notre travail, notre engagement, notre sens des responsabilités et notre passion, nous pouvons atteindre nos objectifs et consolider le modèle d'Iberia Express à l'échelle internationale ».