Iberia Club Platino Prime

Como Iberia Club Platino Prime, você estará um passo além do céu e obterá mais benefícios exclusivos.  

 

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 No aeroporto

Você tem prioridade em listas de espera de reservas

Com o Iberia Club Platino Prime você vai primeiro. Identifique-se como cliente Iberia Club no check-in ou na compra ou reserva do seu bilhete e nós lhe daremos prioridade na lista de espera do seu voo.

Válido para passagens tanto do Grupo Iberia (Iberia, Iberia Express e Iberia Regional/Air Nostrum) quanto de qualquer uma das companhias da aliança oneworld. Não é válido para passagens adquiridas com Avios.

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Factura en los mostradores Business

Independientemente de la clase con la que hayas reservado, ahorra tiempo facturando tu equipaje en cualquiera de los mostradores destinados a Business.

Válido para vuelos operados y comercializados por una aerolínea miembro de oneworld (comercializado significa que debe aparecer un número de vuelo de la aerolínea miembro de oneworld en el billete).

Factura en los mostradores Emerald

En los aeropuertos de Madrid y Barcelona, hay habilitados mostradores exclusivos para clientes Emerald (el nivel de oneworld de cuyos beneficios puedes disfrutar siendo Platino Prime) dentro de facturacion Business.

Máxima capacidad de equipaje

  • Los clientes Platino Prime de Iberia (Emerald de oneworld) se benefician de una ampliación de su franquicia de equipaje al viajar en vuelos operados por cualquiera de las compañías integradas en la alianza oneworld.

  • Como cliente Platino Prime puedes facturar gratuitamente una pieza adicional de hasta 32 kg independientemente de la clase en la que viajes.

  • En vuelos operados por el Grupo Iberia (Iberia, Iberia Regional Air Nostum e Iberia Express), además, podrás beneficiarte de un sobrepeso de hasta 32Kg por maleta incluida en tu reserva y, si viajas en clase Business, de una segunda maleta adicional gratuita, también de hasta 32 kg.

  • Asimismo, todos los equipajes deportivos e instrumentos musicales serán considerados dentro de las condiciones de equipaje permitidas en todos los vuelos operados por el Grupo Iberia y no conllevarán recargo adicional siempre que no excedan estas condiciones.

  • Las compañías asociadas a oneworld se reservan el derecho de restringir cualquier beneficio que consideren oportuno en algunas de sus tarifas.

Mais sobre bagagem despachada

Máxima prioridade de embarque

Aproveite para entrar primeiro no avião em todos os voos operados pelo Grupo Iberia e evite esperas desnecessárias no portão de embarque. Como membro do Iberia Club Platino Prime, você poderá fazer um pré-embarque prioritário (a data efetiva de implementação deste benefício será comunicada ao longo de 2025; até lá, os clientes Platino Prime permanecerão como Grupo 1).

Mais sobre embarque

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Puedes utilizar las Salas VIP antes de la salida de tu vuelo

  • Ser Club Iberia Club Platino Prime te permite el acceso a cualquier sala VIP que Iberia ofrece en todo el mundo si tu vuelo es operado por el Grupo Iberia y/o comercializado por Iberia.

  • Tu invitado podrá acceder si su vuelo cumple estas mismas condiciones y/o posee una tarjeta de embarque de una compañía oneworld para ese día. Un vuelo es considerado oneworld cuando la compañía marketing y operadora son miembros de la alianza.

  • Cuando tu vuelo sea operado por el Grupo Iberia (Iberia, Iberia Express e Iberia Regional/Air Nostrum), podrás acceder con tus hijos (aparte del invitado), siempre y cuando viajen contigo. La política de acceso a las Salas Vip con invitados, independientemente de que sean hijos del titular, puede variar en algunos aeropuertos; consúltala aqui.

  • Además, tendrás libre acceso junto a un invitado a las Salas VIP que ofrece Iberia cuando viajes en vuelos operados y comercializados por Vueling (en los aeropuertos de Madrid y Barcelona). En este caso, tu acompañante deberá volar en tu mismo vuelo.

  • Asimismo, cuando viajes en un vuelo oneworld tendrás, junto a tu acompañante, cerca de 650 salas VIP en todo el mundo a vuestra disposición. Tu invitado deberá disponer de tarjeta de embarque de una compañía oneworld para ese día. Para más información y condiciones consulte aqui.

Saiba mais sobre Salas VIP

Fast Track – Acesso VIP à sua disposição

  • Sempre que realizar voos operados pelo Grupo Iberia, apenas por ser Iberia Club Platino Prime você poderá acessar o controle de segurança sem esperar em filas, de forma rápida e ágil.*

  • Adicionalmente, quando você viajar em voos operados e/ou comercializados pela Iberia com saída de Madri, poderá usar este serviço com seu acompanhante.

  • Além disso, se a sua viagem tiver início em Madri, você poderá acessar este serviço com seus filhos desde que viajem contigo em voos operados pela Iberia.

  • Como cliente Emerald, quando você viajar com empresas oneworld, o acesso de Fast Track será ampliado em determinados aeroportos e terminais*.

  • Um voo é considerado oneworld quando a empresa de marketing e a operadora forem membros da aliança, incluindo o Grupo Iberia.

*Este serviço está sujeito a restrições operacionais do aeroporto respectivo.

Mais sobre Fast Track

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Você pode deixar o seu carro no estacionamento VIP, sem cobrança adicional

Quando você voa com a Iberia ou Iberia Regional/Air Nostrum oferecemos a você o Serviço de estacionamento gratuito nos aeroportos de Madri e Barcelona.

Mais informações

Serviço gratuito de coleta de bagagem em domicílio

Oferecemos gratuitamente o nosso serviço de Bag on Board de coleta de bagagem no endereço que você indicar para transporte e check-in no aeroporto de origem em Madri. Você só terá que se preocupar em retirar a sua bagagem na esteira de bagagens do aeroporto de destino.

Para poder usufruir desse serviço gratuitamente você deverá reservá-lo através de gestão de reservas.

 No voo

Accede a plazas exclusivas con tus Avios

Puedes comprar con tus Avios uno de los billetes que Iberia reserva a sus clientes Club Iberia Club.

Reserva com Avios

Mejoras de clase con tus Avios

Puedes utilizar tus Avios para cambiar tu reserva a una clase superior. Compra tu billete en Turista y vuela en Turista Premium o Business (o pasa de Turista Premium a clase Business) usando tus Avios. 

Consulte as condições

WiFi a bordo

A Iberia dispõe de conexão WiFi em 90% de seus aviões, para que você se mantenha conectado o tempo todo. 

Conectividade gratuita para aplicativos de mensagens, como WhatsApp ou Telegram.

Mais informações

Escolha gratuita de assentos

Por ser Iberia Club Platino Prime, você poderá selecionar de forma gratuita o assento para o seu voo, inclusive assentos XL.

Mais informações

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Seu assento está garantido

  • Sempre que efetuar uma reserva de voo com tarifa cheia e se identificar como cliente Iberia Club Platino Prime, serão tomadas as providências necessárias para os voos lotados, para garantir um assento na classe Economy Completa até 24 horas antes do voo. Se por algum motivo não for possível realizar essa reserva, a Iberia oferecerá a você prioridade na lista de espera da Classe Business ou a alternativa que melhor se adapte às suas necessidades.

  • Válidos para voos com código IB e operados pelo Grupo Iberia com tarifa elegível para obter Avios e Pontos Elite.

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Você poderá aproveitar as vantagens de upgrades de classe gratuitos

Queremos premiar a sua fidelidade como cliente Iberia Club Platino Prime oferecendo 8 upgrades de classe gratuitos (4 upgrades por ano de vigência do seu nível Platino Prime) a você ou qualquer um dos acompanhantes da sua reserva. Desta forma, você poderá passar de Economy para Premium Economy ou Business, sem gastar seu Avios.

Saiba mais

Más plazas por más Avios

Te ofrecemos la posibilidad de acceder a una plaza de pago en Business o Turista en vuelos de Iberia (en las clases I/V) e Iberia Regional Air Nostrum (en las clases I/S) en el caso de que se hubieran agotado las plazas con cargo a Avios. Para ello tendrás que abonar el doble de Avios de lo que cueste el trayecto en la clase elegida.

 Em bônus Avios

Gasta tus Avios para ti o para quien tú quieras

Puedes gastar tus Avios en vuelos u otros productos o servicios para ti o para quien tú decidas.

Obtienes 9 Avios por cada euro gastado

Mientras seas Platino Prime, ganas 4 Avios extra por cada euro de gasto neto (sin incluir impuestos ni tasas), subiendo de 5 a 9 Avios.

Saiba como ganhar Avios

Dispón de un crédito personal de Avios

  • Tener estatus Platino Prime te permite disponer de un crédito automático de hasta 40.000 Avios, para reservas de vuelos en redención de Avios cuando lo desees y sin preocuparte del estado de tu cuenta personal.

  • El saldo negativo máximo que puede alcanzar tu cuenta personal es de -40.000 Avios.

 Na aliança oneworld

Você se beneficia das vantagens da oneworld Emerald

Como cliente Iberia Club, voando com qualquer companhia da aliança oneworld você também ganha Avios e Pontos Elite. Os Puntos Elite permitirão que você suba de nível, tanto no Iberia Club quanto na oneworld.

Apenas por ser Platino Prime você já é Emerald da oneworld e tem direito às seguintes vantagens nas companhias aéreas associadas*:

  • Acesso a salas VIP.

  • Embarque prioritário.

  • Faturamento preferencial no balcão da Business

  • Preferência para escolher assento (em caso de disponibilidade).

  • Prioridade na lista de espera do aeroporto.

  • Passagem rápida pelas filas de segurança.

  • Franquia adicional máxima de bagagens.

*As companhias associadas à oneworld reservam-se o direito de restringir qualquer benefício que considerem conveniente em certas tarifas.

Saiba mais sobre os benefícios oneworld

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 Ajuda, benefícios especiais e muito mais

Central de atendimento telefônico exclusiva

A Central de Atendimento Iberia Club Platino Prime está permanentemente à sua disposição para ajudar você de modo personalizado em tudo o que esteja relacionado às suas viagens com a Iberia e ao seu Iberia Club Platino.

Entre em contato conosco

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Você mantém o seu nível Iberia Club durante a maternidade por mais um ano

Se você está grávida, teve ou adotou um filho recentemente, seu status no Iberia Club não sofrerá alterações, mesmo que sua frequência anual de voos seja reduzida.

Para prolongar a validade do seu nível por um período adicional, basta comprovar a sua licença-maternidade ou paternidade por meio do nosso formulário. Após verificar a documentação, enviaremos um e-mail de confirmação da renovação do seu nível no programa.

Em caso de maternidade, o pedido pode ser apresentado com base no relatório médico de confirmação de gravidez e, conforme o caso, até 12 (doze) meses após o seguinte:

  • A data de nascimento da criança.

  • A data de decisão judicial, em casos de adoção ou tutela.

  • A data de decisão administrativa ou judicial, em caso de acolhimento familiar.

Para o outro progenitor, o INSS ou órgão competente deve comprovar que teve direito ao usufruto de, no mínimo, 8 semanas de baixa por licença dentro do período de validade do seu nível. A prorrogação será realizada apenas após o término do período de usufruto da baixa por licença. Pedidos com um período de baixa por licença de duração inferior não serão aceitos.

Esta vantagem não será válida para renovar o nível de Iberia Club por dois períodos consecutivos, mesmo que a baixa ou autorização por licença tenha sido usufruída em dois anos diferentes de Iberia Club.

Este benefício não é aplicável a níveis de Iberia Club obtidos por critérios diferentes aos padrão do programa, ou seja, com base no número de voos ou de Pontos Elite acumulados.

Nível Oro para presentear quem quiser

  • Sempre que você acumular 40.000 Pontos Elite em um ano Iberia Club (de 1º de abril a 31 de março do próximo ano), você poderá conceder um nível Iberia Club Oro a quem você desejar.

  • Este nível Oro será válido do momento da ativação da ouro até ao final do ano Iberia Club seguinte em que o benefício foi obtido, momento no qual o beneficiário passará para o nível do programa que lhe caiba por seus Pontos Elite ou voos acumulados. Só é possível atribuir um Iberia Club Oro por cliente e por ano Iberia Club.

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Nenhum destes benefícios se aplica a voos operados pela Iberia para LEVEL.

Conseguir o Infinita está mais perto do que você imagina

Você terá acesso ao nível Infinita e a todas as suas vantagens ao acumular (a contar a partir do primeiro dia da sua inscrição no Club Iberia Plus):

  • 400.000 Pontos Elite

Além disso, quando você atingir esse nível, será para a vida toda.

Conheça o Iberia Club Infinita

Acesse ou mantenha o nível Iberia Club Platino Prime

  • Para ter acesso ao nível Platino Prime você só precisa de 30.000 Pontos Elite em um ano de Iberia Club (1° de abril a 31 de março).

  • Se acumular 30.000 Pontos Elite no segundo ano de Iberia Club ou 60.000 somando dois anos, você manterá o nível.

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