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Utilización de Avios
- ¿Puedo utilizar el billete electrónico en mis vuelos con cargo a Avios?
- ¿Qué debo hacer para cancelar un billete o un bono con cargo a mis Avios?
- ¿Qué puedo hacer para disfrutar de mis Avios?
¿Puedo utilizar el billete electrónico en mis vuelos con cargo a Avios?
Sí, siempre que en el destino elegido esté disponible la modalidad de billete electrónico. Deberá reservarlo llamando al Centro de Servicios Iberia Plus, donde le indicaremos la clave de su billete. Para abonarlo, y teniendo en cuenta que en los billetes con cargo a Avios no están incluidas las tasas de aeropuerto, deberá facilitarnos por teléfono el número de una tarjeta de crédito donde le cargaremos tan sólo el importe de dichas tasas. A partir de este momento, tan sólo deberá retirar su tarjeta de embarque en el mostrador de facturación de Iberia en el aeropuerto, previa identificación mediante su DNI, pasaporte o tarjeta de residencia, todo ello de forma rápida y sin desplazamientos innecesarios.
¿Qué debo hacer para cancelar un billete o un bono con cargo a mis Avios?
En el caso de que quieras anular tus billetes o bonos con cargo a Avios, deberás cancelar previamente tu reserva y presentarlos en la oficina de Iberia donde fueron emitidos. Una vez anulados los billetes o bonos, los Avios utilizados para su obtención serán ingresados de nuevo en tu cuenta personal. Recuerda que la validez de los bonos y billetes con cargo a Avios es de un año desde la fecha de su emisión, y transcurrido este tiempo no serán reembolsados. Asimismo, los billetes emitidos en Clase Azul no admiten reembolso.
¿Qué puedo hacer para disfrutar de mis Avios?
- Reserva vuelos en Iberia para ti o para quién quieras a cambio de tus Avios.
- Beneficiate de los servicios de los más de 90 partners que tienes a tu disposición.
- Utiliza tus Avios para conseguir descuentos en el precio de tus billetes.
- Combina dinero y Avios (Avios&Money) para reservar noches de hotel y coches .
- Utiliza tus Avios para obtener descuentos en el importe total de tu billete y además obtener Avios por la totalidad del mismo y las millas voladas.
- Puedes transferir, comprar y regalar Avios a cualquier usuario que sea titular de una tarjeta Iberia Plus.
- Aprovecha tus Avios para cambiar tu reserva en clase turista (tarifa Y, B o H) por clase Business: en tu Centro de Servicios Iberia Plus o en cualquier Oficina de Ventas de Iberia.