Atencion de equipaje

Si tu maleta ha sido dañada y hemos abierto un Parte de Irregularidad de equipaje (PIR) en el aeropuerto, completa este formulario

Puedes dirigirte a nosotros por correo postal al apartado de correos: 36.299, 28080 Madrid. España.

Nuestro Centro de Atención IBERIA Equipaje te atenderá en todos los países de nuestra red y te facilitaremos cualquier información posterior que puedas necesitar relacionada con tu equipaje en español, alemán, francés, inglés, italiano y portugués.

Nuestro teléfono en España es el 901 111 342. Si llamas desde fuera de España, por favor, consulta aquí, el número para contactar con nosotros.

Hacemos todo lo posible para garantizar que tu equipaje reciba el mejor trato. No podemos hacernos responsables del desgaste normal e inevitable por la manipulación y traslado por las instalaciones de los aeropuertos. En virtud de las condiciones de transporte, no aceptamos ninguna responsabilidad por la pérdida o deterioro de artículos frágiles, perecederos o valiosos, joyas, dinero ni equipaje embalado en contenedores dañados o inadecuados.

El responsable del tratamiento de sus datos es Iberia L.A.E. S.A. Operadora, Sociedad Unipersonal (en adelante, “Iberia”) con domicilio social en calle Martínez Villergas 49, 28027 Madrid.
Sus datos se tratarán para la gestión y resolución de sus reclamaciones, en base a la ejecución del contrato.
Los destinatarios son entidades del Grupo IAG al que IBERIA pertenece.
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