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在线值机

健康声明​

根据当局的要求,您需要同意健康声明,并确认自己:没有表现出任何症状,也没有被诊断出COVID-19,也没有直接与感染者进行过接触,也没有在强制隔离期。 可以在办理在线值机时也可以在机场获得健康声明表格。 请记住,如果您表现出症状,请不要去机场,并与我们联系。

卫生防控表格

如果要从国外进入西班牙,必须出示这些文件中的一项,12 岁以下的未成年人或国际过境旅客除外:

  • 欧盟 COVID 数字证书或欧盟等效的 COVID-19 疫苗接种证书或活动性感染诊断测试的阴性证书或得过此病后的康复证书。

  • QR SpTH:如果没有欧盟 COVID 数字证书或欧盟等效证书,那么必须通过在www.spth.gob.es页面填写卫生防控表格,或通过在手机上下载应用程序来完成。

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行李

Equipaje

轻装旅行

  • 我们建议您免费托运随身行李,只携带小包或公文包上飞机(此规定不适用于Iberia Regional Air Nostrum的航班),最大程度地减少机上的接触,更加舒适的享受飞行过程。

 

 

旅行时佩戴的口罩

  • 请记住,​根据行程持续时间和口罩制造商的指示在手提包中携带足够的口罩。

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到达机场

 

 

 

 

飞行期间必须佩戴口罩

根据现行法规,建议在机场佩戴口罩,并且对于六岁以上的乘客,必须全程佩戴外科口罩或没有呼吸阀的高级防护口罩,始终遮住鼻子和嘴巴。
另外,建议根据行程时间携带足够的口罩。

出于特殊原因和医疗原因而无法使用强制性口罩的乘客,应联系Iberia的医疗服务部门

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在机场。 登机前

托运随身行李

我们提醒您可以免费托运随身行李上飞机(此规定不适用于Iberia Regional Air Nostrum的航班),最大程度地减少机上的接触,更加舒适的享受飞行过程。

安检

安检时间可能比平时更长,请您提前到达机场。
 

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在机场。 登机

贵宾休息室

在马德里-巴拉哈斯机场享受我们的贵宾休息室,可以完全放心地使用这项服务。达利贵宾休息室位于 T4 主航站楼,而委拉兹开斯贵宾休息室位于 T4S 卫星航站楼。

有关贵宾休息室的更多信息,可以在其他机场查询,也可以在oneworld寰宇一家网站查看休息室是否仍然保持服务缩减的状态。

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在机上

安全的空间

我们机舱的空气每 3 分钟更新一次,可以去除 99.9% 的病菌和杂质,以及病毒和细菌。 这样就可以放心享受您的航班了。
此外,还加强了对飞机上所有部件(如桌子、安全带、扶手和头枕、厕所等)从频率到深度的清洁工作。
在整个飞行过程中必须使用口罩。 请记住,一次性口罩必须在 4 小时后进行更换。

机上服务

我们在长途航班的商务舱、高端经济舱和经济舱以及超过四个半小时中程航班的商务舱提供新的机上服务。 这些菜单每天使用新鲜的时令食材制作,并针对 COVID19 采取所有必要的安全和卫生措施,可以最大程度地放心享受您的飞行体验。
乘坐国内和欧洲中短途航班的经济舱,旅途中可以在我们的“机上购物”商品名录中购买饮料和零食。
另一个选择是Iberia Deliverfly服务,您可以在航班起飞前随时购买想要在飞机上享用的餐点或新鲜的时令产品。

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在目的地

离机

飞机在目的地机场降落后,请等待机组人员讲解离机程序。 离机时请继续佩戴口罩,并与其他乘客保持安全距离

我们建议您将登机牌保留至离开目的地机场,因为随时可能会因为对旅行初始地的控制而要求您出示它。

卫生防控

进入航站楼后,您需要根据机场的要求提交或用手机出示某些表格。 还可能通过热像仪或非接触式温度计来测量您的体温,或目测乘客的健康状况。 请记住,某些目的地国家要求提供PCR测试的阴性诊断结果或类似证明,因此必须在旅行前事先查询需要提供的文件。

卫生防控表格

如果从国外抵达西班牙且没有搭乘其他国际航班转机,那么必须出示所需的其中一项证书(欧盟 COVID 数字证书或等效证书或阴性证书或康复证书)或出示通过在线填写表格或在飞机上或机场填写表格获得的二维码。 如果在飞机上或机场填写表格,整个过程将花费更长的时间,因此我们建议您提前通过www.spth.gob.es页面完成。

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