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Iberia e Iberia Express, las más puntuales del mundo en 2017
10 Januar 2018Zurück

Iberia und Iberia Express waren 2017 die Pünktlichsten der Welt

Iberia ist ein weiteres Jahr mit einer rechtzeitigen Ankunft von 88,97 % ihrer Flüge wieder die pünktlichste internationale Netzfluggesellschaft der Welt gewesen.

Iberia und Iberia Express sind ein weiteres Jahr die pünktlichsten Fluggesellschaften der Welt. Dies geht aus dem Pünktlichkeitsjahresbericht hervor, der kürzlich von FlightGobal, dem führenden Consulting-Unternehmen für Fluginformationen, Serviceleistungen und Anwendungen in der Reisebranche herausgegeben wurde. Darin werden Iberia und Iberia Express als die pünktlichsten Fluggesellschaften der Welt in ihren jeweiligen Kategorien aufgeführt.

Konkret war Iberia im vergangenen Jahr mit einer rechtzeitigen Ankunft von 88,97 % ihrer Flüge die pünktlichste internationale Netzfluggesellschaft der Welt (Global Airline Network).

Außerdem ist Iberia nicht nur die pünktlichste internationale Fluggesellschaft der Welt (Major Global Airline) gewesen, sondern sie wurde auch als pünktlichste Fluggesellschaft Europas (European Major Airline) anerkannt, und zwar mit einer durchschnittlichen Pünktlichkeit ihrer Flüge in dieser Region von 89,54 %.

Damit wiederholt die Fluggesellschaft in beiden Fällen zum zweiten Jahr in Folge den ersten Platz.

Mit diesen Ergebnissen hat Iberia in den vergangenen fünf Jahren ihre Position im Pünktlichkeitsranking, eine der von den Kunden am wichtigsten erachteten Eigenschaften, verbessert und konnte sich jetzt ganz oben ansiedeln. Im Jahr 2013 war sie die viertpünktlichste, im Jahr 2014 die dritte, 2015 die zweite und 2016 und 2017 die erste.

Der Präsident von Iberia, Luis Gallego, erklärt: „Wir sind sehr stolz darauf, zum zweiten Jahr in Folge diese Auszeichnung zu erhalten. Es gibt viele internationale Fluggesellschaften, die sehr gute Arbeit leisten, die Jahr für Jahr besser werden, und die es sich zum Ziel gesetzt haben, die Pünktlichsten der Welt zu werden... Die Tatsache, dass wir es zum zweiten Jahr in Folge geschafft und die von uns angestrebten Qualitätsstandards aufrechterhalten haben, die auch von unseren Kunden verlangt werden, erfüllt uns mit großer Zufriedenheit. Zudem ist die Pünktlichkeit einer der wichtigsten Faktoren, die von den Kunden sehr geschätzt werden und bei der Wahl für den Flug den Ausschlag geben. Diese Auszeichnung ist die Anerkennung des Engagements, der Verpflichtung und der Professionalität aller Mitarbeiter von Iberia. Ich gratuliere ihnen allen ganz herzlich.“

Auch Iberia Express ist mit einer rechtzeitigen Ankunft von 91,77 % ihrer Flüge die pünktlichste Low-Cost-Fluggesellschaft der Welt gewesen. Zudem ist dies bereits das vierte Mal in Folge, dass die Low-Cost-Gesellschaft im Weltranking die erste Position einnimmt.

Zu dieser Position meint Luis Gallego: „Es erfüllt uns mit sehr großer Freude, dass wir diese Auszeichnung zum vierten Mal in Folge erhalten haben, und es ist eine eindeutige Anerkennung des Engagements, der Verpflichtung und der täglichen

Arbeit des gesamten Unternehmens, das sich Tag für Tag bemüht, die höchsten Qualitätsstandards und besten Serviceleistungen für unsere Kunden zu erreichen. Zudem ist es auch die Krönung für ein außerordentlich gutes Jahr 2017, in dem wir unser fünftes Jubiläum gefeiert haben und für ein Unternehmen von nur fünfjährigem Bestehen bedeutende Ziele erreichen konnten. Diese Auszeichnung bestärkt uns in unserer Verpflichtung gegenüber der betrieblichen Vortrefflichkeit, gegenüber unseren Kunden und gegenüber unseren Mitarbeitern und zeigt, dass wir mit Einsatz, Engagement, Verantwortungsbewusstsein und Begeisterung unsere Ziele erreichen und das Modell von Iberia Express auf internationaler Ebene konsolidieren können.