Bonos descuento

Codes de réduction

Le code de réduction vous permettra d'obtenir immédiatement une réduction sur le prix final. Si vous possédez un code de réduction, vous pouvez déjà l'utiliser.

Comment utiliser votre code de réduction

Consultation et gestion de vos bons

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Saisissez le code de votre bon et l'e-mail que vous avez utilisé pour le demander, et vous pourrez consulter des informations sur le solde restant, la date d'expiration et les conditions associées à ce dernier.

Où puis-je le trouver ?
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Trouvez des réponses à toutes vos questions sur l'utilisation du bon de compensation de votre billet pour cause de COVID-19

Comment utiliser mon bon ?

Après avoir reçu votre bon, vous pourrez l'échanger jusqu'à épuiser la totalité de son montant. Choisissez les vols que vous voulez prendre et après avoir renseigné vos coordonnées, vous pouvez inclure le code de votre bon sur la page de paiement, dans la case “Code de réduction”. Il sera automatiquement déduit du prix du billet.
 

Puis-je unifier plusieurs bons pour obtenir un seul code ?

Dans la rubrique “Consultation et gestion de vos bons” ci-dessus, vous pouvez unifier jusqu'à 9 bons. Saisissez votre adresse électronique et les codes des bons d'une même réservation que vous souhaitez regrouper.

Jusqu'à quelle date peut-on utiliser le bon ?

Les bons demandés avant le 28 mai pourront être utilisés pour acheter et voyager jusqu'au 30 juin 2021. Les bons demandés entre le 29 mai et le 3 novembre 2020 seront valables pour acheter et voyager jusqu'au 31 décembre 2021. Les bons demandés à partir du 4 novembre 2020 pourront être utilisés pour acheter et voyager dans les 14 mois suivant la date de demande du bon.
Si vous avez des doutes sur les conditions ou la validité de votre bonus, vous pouvez les résoudre dans la section « Consultation et gestion de vos bons ».
N'oubliez pas que l'on peut les utiliser pour tous les vols directs ou en correspondance, si au moins un des trajets est opéré par Iberia, Iberia Express ou Iberia Regional Air Nostrum.

Puis-je payer l'ajout de bagages supplémentaires ou la réservation d'une place avec le bon ?

Lors de l'achat de votre billet, votre bon vous permettra d'ajouter des bagages supplémentaires ou de réserver une place, si cela n'est pas inclus dans votre tarif.

Puis-je utiliser le bon pour réaliser des achats avec des réductions pour résident ou famille nombreuse ?

Vous pouvez utiliser le bon tout en bénéficiant des réductions pour résident ou famille nombreuse.

Comment puis-je consulter le solde après l'utilisation de mon bon ?

Dans la rubrique “Consultation et gestion de vos bons” ci-dessus, vous pouvez consulter le montant restant. Il vous suffit de saisir le code et l'adresse électronique fournie lors de votre demande pour consulter le solde restant, la date d'expiration et les conditions.

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