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Aéroport international de Dallas Fort Worth

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Aéroport international de Chicago O'Hare

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Aéroport international de Tocumen, Panama

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Aéroport international de Miami

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Aéroport El Dorado (Bogotá)

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GRU - Aéroport international de São Paulo

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Questions fréquentes (FAQ)

Quelle est la différence entre les vols en correspondance et les vols avec escale ?

Les vols avec correspondance impliquent de prendre plusieurs avions dans le cadre d'une même réservation, même si les compagnies sont différentes. Pour chaque vol, vous aurez besoin de votre propre carte d'embarquement, et vos bagages, selon le cas, pourront être étiquetés jusqu'à votre destination finale, ou non.

Sur un vol avec escale, vous ne disposerez que d'une seule carte d'embarquement avec un seul numéro de vol d'un point d'origine à une destination et, même si l'avion fait une ou plusieurs escales dans différents aéroports, dans la plupart des cas, vous resterez à bord, ou devrez attendre dans une salle de transit spéciale, si vous êtes obligé de descendre de l'avion. Vos bagages voyageront toujours avec vous jusqu'à votre destination finale.

Mes bagages sont-ils étiquetés jusqu'à la destination finale ?

Si votre voyage comprend différents vols et qu'ils figurent tous sur la même réservation, vos bagages seront enregistrés jusqu'à destination finale dans la plupart des cas.

En revanche, vous devrez enregistrer vos bagages séparément, les récupérer dans l'aéroport de transit, puis les enregistrer à nouveau vers la destination suivante, si :

  • Les autorités douanières du pays de transit exigent des passagers qu'ils accomplissent les formalités douanières à leur premier point d'entrée dans le pays (par exemple, aux États-Unis et au Mexique). Dans ce cas, vous devrez récupérer vos bagages, gérer le passage au contrôle des douanes, puis les enregistrer de nouveau.

  • Vous changez d'aéroport dans la ville où vous faites escale (par exemple, de l'aéroport de Heathrow à celui de Gatwick, à Londres).

  • Vos vols en correspondance n'ont pas lieu le même jour et la durée totale de la correspondance est supérieure à 12 heures.

  • Vous effectuez une partie du trajet en autobus ou en train (par exemple, si vous avez acheté un billet Train&Fly ou Bus&Fly).

Si je dois effectuer plusieurs vols, dans le cadre de différentes réservations, puis-je enregistrer mes bagages jusqu'à ma destination finale ?

Si vous avez réservé plusieurs vols avec des codes de réservation différents pour atteindre votre destination, chacun d'eux sera considéré comme un voyage indépendant, même si ce sont tous des vols Iberia. Vous devrez donc récupérer vos bagages dans chacun des aéroports et les réenregistrer aux comptoirs de la compagnie aérienne avec laquelle vous allez voyager.
Gardez cet élément à l'esprit lors de la réservation de vos vols et assurez-vous de disposer de suffisamment de temps pour effectuer toutes ces démarches et être à l'heure devant la porte d'embarquement du vol suivant.

Combien de bagages à main puis-je transporter en classe Business du Groupe Iberia avec une connexion sur un autre vol long-courrier Iberia ?

Bien qu'un seul bagage à main et un seul accessoire personnel soient autorisés sur les vols court et moyen-courriers du Groupe Iberia, si vous voyagez en classe Business avec une correspondance sur un vol long-courrier Iberia, vous pouvez transporter 2 bagages à main sur les deux segments de voyage, en plus d'un accessoire personnel.

Si vous voyagez au départ des États-Unis, vous ne pourrez transporter qu'un seul bagage à main en plus d'un article personnel sur votre vol de départ en raison des restrictions de sécurité appliquées par les autorités du pays.

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