• Vous pouvez réserver des vols sur Iberia pour vous ou la personne de votre choix en échange de vos Avios.
• Profitez de vos Avios et réservez vos billets acquis avec des Avios.
• Vous pouvez combiner argent et Avios (Avios&Money) et réserver nuits d'hôtels et voitures de location .
• Profitez des offres de loisirs ou lors de vos achats auprès des plus de 90 partenaires qui sont à votre disposition.
• Utilisez vos Avios pour obtenir des réductions sur le montant total de votre billet. De plus, vous cumulerez des Avios pour l'ensemble de votre billet et pour les miles voyagés.
• Depuis la section « Mes Avios » de votre profil, vous pouvez acheter, offrir ou transférer des Avios à n'importe quel utilisateur titulaire d'une carte Iberia Plus.
• Utilisez vos Avios pour changer votre réservation en classe Touriste (tarif Y, B ou H) en réservation en classe Affaires : dans votre Centre de services Iberia Plus ou dans les Bureaux de vente d'Iberia.

Si en consultant votre solde d'Avios dans votre Espace personnel, à la rubrique Solde et mouvements, vous constatez que tous les Avios correspondant à des vols ou services utilisés ne sont pas comptabilisés, sachez que dans le cas d'opérations pour lesquelles le numéro d'Iberia Plus a été indiqué dans la réservation, la comptabilisation des Avios a lieu dans un délai maximum de 2 mois, en fonction de la compagnie aérienne ou du partenaire Iberia Plus.

Une fois ce délai écoulé, si lesdits Avios n'apparaissent pas sur votre compte, suivez les étapes ci-dessous pour les réclamer :

Dans les trois cas présentés ci-dessus, vous disposez de 6 semaines pour réclamer les Avios à compter de la prestation du service. À partir de ladite réclamation d'Avios non comptabilisés, ces derniers apparaîtront sur votre compte dans un délai maximum de 3 mois.

Oui, vous pouvez nommer des bénéficiaires de votre carte Iberia Plus et les modifier lorsque vous le désirez. Un bénéficiaire est une personne désignée par un titulaire de carte Iberia Plus dans le but que celui-ci puisse profiter de ses Avios pour tous les services du Programme. Souvenez-vous qu'il n'est pas nécessaire que le titulaire accompagne le bénéficaire quand celui-ci désire profiter d'un service en utilisant des Avios. Par exemple, un bénéficaire peut prendre un billet d'avion grâce aux Avios du titulaire sans que celui-ci ait à voyager avec lui.

Si vous le souhaitez, vous pouvez actualiser la liste de vos bénéficiaires directemment depuis la rubrique privée d'Iberia.com > Mon Iberia Plus > Ma carte > Mes bénificiaires

Utilisez toujours votre carte Iberia Plus pour vos vols ou pour tout service de Partenaires du Programme. Vous éviterez ainsi que vos Avios n’expirent.
La réglementation stipule que votre compte d'Avios devra avoir au moins un mouvement (obtention/utilisation) dans les 36 derniers mois, depuis votre dernière opération, afin d’éviter l’expiration du solde total de vos Avios. L'émission ou la réception d'Avios par transfert n’est pas considérée comme activité.
Le nouveau système de limite de validité informera le client du nombre d'Avios arrivant à expiration au moins 2 mois à l’avance. Il figurera par ailleurs dans l’état de son compte qu’il est possible de consulter sur Iberia.com. Profitez-en.
Une fois les Avios arrivés à expiration, il est impossible de les récupérer.

Si vous possédez un billet en classe Économique (tarif Y, B ou H) pour un vol assuré par le Groupe Iberia* (Iberia, Iberia Express et Iberia Regional/Air Nostrum), contactez votre Centre de services Iberia Plus, ou dirigez-vous à l'agence Iberia de votre choix ; nous modifierons votre réservation et réaliserons le chargement automatique de vos Avios.
Ce service est assujetti à la disponibilité de certaines classes en cabine Business.

* À l'exception des vols IB4XXX, IB5XXX et IB7XXX et vols du Pont aérien.