Et facilitem la PCR
Si la destinació a la qual viatges t'exigeix el certificat d'una prova PCR feta amb un màxim d'hores o dies abans de viatjar, Quirónprevención t'ofereix aquest servei al millor preu pel fet de ser client d'Iberia.
El teu viatge, pas a pas
Cercador
Més còmoda, senzilla i digital perquè viatgis amb la tranquil·litat i la confiança de sempre
Compra el bitllet
Assegurança de viatge
T'oferim cobertura amb assegurança opcional per als riscos relacionats amb la COVID-19 durant el viatge. Descobreix la cobertura i les destinacions disponibles.
No pots viatjar per covid-19
Si no pots volar per algun imprevist relacionat amb la covid-19, pots canviar les dates del viatge o sol·licitar el reemborsament del bitllet en forma de bo.
Facturació en línia
Check-in online
Realitza el Check-in en línea per obtenir la targeta d'embarcament abans d'arribar a l'aeroport i descarrega-te-la al mòbil, sempre que sigui possible.
Declaració de salut
Les autoritats requereixen que acceptis una Declaració de salut per confirmar que no tens cap símptoma, no se t'ha diagnosticat COVID-19, no has estat en contacte directe amb cap persona que la pateixi ni estàs en període de quarantena obligatòria. Podràs accedir al formulari durant la facturació en línia o bé a l'aeroport mateix. Recorda: si tens símptomes, no vagis a l'aeroport i posa't en contacte amb nosaltres.
Formulari de control sanitari
Per poder entrar a Espanya des de l'estranger, excepte els menors de 12 anys o per a viatges en trànsit internacional, cal presentar un dels documents següents:
-
Un Certificat COVID Digital de la UE o equivalent UE de vacunació de COVID-19 o un certificat negatiu d'una prova diagnòstica d'infecció activa o un certificat de recuperació després d'haver passat la malaltia.
-
QR SpTH: si NO disposes del Certificat COVID Digital de la UE o equivalent UE, hauràs d'emplenar el Formulari de control sanitari, a través de la pàgina www.spth.gob.es, o bé descarregant l'app al mòbil.
Normatives de països
Abans del vol, consulta les restriccions i requisits que exigeixen els diferents governs per planificar el viatge de la millor manera.
Equipatge
Viatja lleuger d'equipatge
- Et recomanem que facturis l'equipatge de mà sense cost i accedeixis a l'avió només amb una bossa o maletí (no disponible en vols d'Iberia Regional Air Nostrum), per minimitzar el contacte a bord i volar més còmodament.
Mascaretes per al viatge
- Recorda portar a la bossa de mà les mascaretes suficients en funció de la durada del viatge i de les indicacions del fabricant.
Arribada a l'aeroport
La mascareta és obligatòria durant el vol
D'acord amb la normativa vigent, es recomana portar mascareta a l'aeroport. Per als majors de sis anys, és obligatori l'ús de mascaretes quirúrgiques o de protecció superior sense vàlvula exhalatòria que cobreixin sempre nas i boca durant tot el vol.
A més, és aconsellable portar les mascaretes suficients en funció de la durada del viatge.
Els passatgers que, excepcionalment i per raons mèdiques, no puguin utilitzar la mascareta obligatòria, hauran de contactar amb el servei mèdic d'Iberia.
Temps a l'aeroport
Si viatges als EUA o a Llatinoamèrica i surts de Madrid, és convenient presentar-se a la facturació 4 hores abans de l'hora de sortida del vol. Per a la resta de destinacions, el temps és de 2 hores.
Desinfecció
Per la teva seguretat, el gestor aeroportuari ha reforçat la neteja amb productes específics en tots els punts de contacte amb els clients.
També pots portar gel desinfectant, sempre que tinguis en compte les normes aplicables al transport de líquids. Et recomanem que portis la quantitat necessària per a la durada del viatge en avió, no de l'estada.
A l'aeroport. Abans d'embarcar
Facturació
A l'aeroport, sempre que sigui possible, fes servir les nostres màquines d'auto check-in per facturar l'equipatge o imprimir la targeta d'embarcament.
Factura l'equipatge de mà
Et recordem que pots facturar l'equipatge de mà sense cost (no disponible en vols d'Iberia Regional Air Nostrum), per minimitzar el contacte a bord i volar més còmodament.
Control de seguretat
Els controls de seguretat poden tardar més del que és habitual, per la qual cosa et demanem que t'hi presentis amb prou antelació.
A l'aeroport. Embarcament
Embarcament
Avisarem primer les famílies amb nadons i les persones que necessiten assistència especial. Immediatament després, cridarem per grups. Cada grup té un número que estableix l'ordre de preferència d'entrada a l'avió. A la targeta d'embarcament pots comprovar el grup amb el qual et toca embarcar.
Consulta tota la informació a procediment d'embarcament.
Botigues i restaurants
Un cop passat el control de seguretat, arribaràs a la zona d'embarcament.
Pot ser que molts restaurants i botigues estiguin tancats. També pots trobar màquines de venda automàtica deshabilitades.
Mascareta
Recorda que si no portes la mascareta reglamentària, ens veurem obligats a denegar-te l'embarcament.
Els passatgers que, excepcionalment i per raons mèdiques, no puguin utilitzar la mascareta obligatòria, hauran de contactar amb el Servei mèdic d'Iberia.
Premium Lounges
Gaudeix amb total tranquil·litat i confiança de les nostres Sales VIP a l'aeroport de Madrid – Barajas; la Premium Lounge Dalí, situada a T4, edifici principal, i la Premium Lounge Velázquez, a la T4S, edifici Satèl·lit.
Per obtenir més informació sobre les sales VIP que pots visitar a la resta d'aeroports o per comprovar si mantenen els serveis reduïts, visita la pàgina web de oneworld.
A bord
Un espai segur
L'aire de les nostres cabines es renova cada 3 minuts, la qual cosa permet eliminar el 99,9 % dels gèrmens i impureses i, per tant, també virus i bacteris. Perquè només t'hagis de preocupar de gaudir del vol.
A més, s'ha intensificat la neteja de tots els elements de l'avió com ara taules, cinturons de seguretat, reposabraços i reposacaps, lavabos, etc., tant pel que fa a la freqüència com a la intensitat.
L'ús de mascareta és obligatori durant tot el vol. Recorda que les mascaretes d'un sol ús s'han de canviar cada 4 hores.
Servei a bord
Oferim un nou servei a bord en classe Business, Turista Premium i Turista als vols de llarg radi i en classe Business als vols de mitjà radi de més de quatre hores i mitja. Aquests menús estan elaborats diàriament amb productes frescos i de temporada, seguint totes les mesures de seguretat i higiene necessàries contra la covid-19 perquè puguis gaudir de l'experiència de volar amb la màxima confiança.
En classe Turista dels nostres vols domèstics i europeus de curt i mitjà radi, pots adquirir els productes de begudes i snacks disponibles a la carta de "Compra a bord" durant el viatge.
Una altra opció que et presentem és el servei Iberia Deliverfly amb el qual, abans de volar, podràs comprar el menú o els productes frescos i de temporada que vulguis assaborir a bord de l'avió.
A la destinació
Desembarcament
En aterrar a l'aeroport de destinació, espera't fins que la tripulació t'indiqui el procediment per desembarcar. Intenta mantenir la distància de seguretat amb els altres passatgers en sortir de l'avió i porta la mascareta posada en tot moment.
Et recomanem que mantinguis la targeta d'embarcament fins que no hagis sortit de l'aeroport de la destinació final, ja que te la poden sol·licitar en qualsevol moment per conèixer l'origen del teu viatge.
Control sanitari
Un cop a la terminal, en funció de l'aeroport, hauràs de lliurar algun formulari o mostrar-lo al mòbil. Pot ser que també et prenguin la temperatura a través de càmeres termogràfiques o amb termòmetres sense contacte, o facin observacions visuals sobre l'estat aparent de salut dels passatgers. Recorda que algunes destinacions exigeixen un diagnòstic negatiu mitjançant prova PCR o similar. Per això és important que consultis tota la documentació necessària abans del viatge.
Formulari de control sanitari
Si arribes a Espanya des de l'estranger i no estàs en trànsit per a un altre vol internacional, hauràs de presentar un dels certificats requerits (Certificat COVID Digital de la UE o equivalent o un certificat negatiu o un certificat de recuperació) o el codi QR obtingut mitjançant l'emplenament telemàtic del formulari o l'imprès emplenat a l'avió o al mateix aeroport. En aquest últim cas, el procés serà més lent, per la qual cosa et recomanem fer-ho anticipadament a través de la pàgina www.spth.gob.es.