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App Iberia
July 29 2019Back

700.000 personas tienen ya descargada nuestra app

Puedes reservar vuelos, emitir tu tarjeta de embarque, escanear la maleta o consultar el estado de los vuelos

Nos sumamos a la tendencia del uso de las aplicaciones móviles y la app de Iberia se la han descargado ya 700.000 personas y un tercio de las consultas a iberia.com ya se realizan a través del móvil.

Customer journey

Customer journey; así es como llamamos en Iberia al proceso completo que realizan nuestros clientes desde el momento de la reserva de vuelos hasta su llegada de nuevo a casa. Y toda esa experiencia puede ser digital, una manera más cómoda y sostenible de viajar.

¿Qué puedes hacer desde la app de Iberia?

Desde la app de Iberia puedes reservar vuelos; comprar billetes; escanear la tarjeta de crédito para que se autocompleten todos los campos; elegir y comprar los asientos desde el momento de la compra; añadir tu equipaje adicional; reservar noches de hotel y alquilar coche; configurar tu propia guía de viajes; emitir y descargar la tarjeta de embarque con un código QR; consultar el estado de tus vuelos; acceder gratuitamente a prensa digital o consultar dudas al chatbot.

Además, si eres titular del Programa Iberia Plus podrás consultar tus Avios y puntos Élite; modificar y visualizar tu perfil de usuario; administrar documentos de viaje; añadir, modificar o eliminar pasajeros frecuentes o consultar partners del programa y teléfonos de contacto.