• Puoi prenotare voli in Iberia per te o per chi desideri a cambio dei tuoi Avios.
• Puoi combinare denaro e Avios (Avios&Money) e prenotare notti in hotel ed auto a noleggio .
• Utilizza i tuoi Avios con i più di 90 partner a tua disposizione.
• Puoi acquistare, regalare e trasferire Avios a qualsiasi utente titolare di una carta Iberia Plus.
• Utilizza i tuoi Avios per ottenere sconti sul prezzo del biglietto e altri Avios per l'importo totale e le miglia volate.
• Utilizza i tuoi Avios per cambiare una prenotazione in classe turistica (tariffa Y, B o H) per Business Class: tramite il tuo Centro Servizi Iberia Plus o presso qualsiasi Ufficio vendite di Iberia.

Se verificando il saldo dalla sezione Saldo e movimenti dell'area privata rilevi che non tutti gli Avios per i voli e i servizi utilizzati sono stati caricati, devi tener presente che, per le operazioni in cui sia stato indicato il codice Iberia Plus durante la prenotazione, l'accredito di Avios sarà effettuato entro il termine massimo di 2 mesi, a seconda della compagnia o del partner Iberia Plus.

Se trascorso tale periodo gli Avios non saranno presenti sul tuo account, potrai richiederli seguendo la procedura descritta di seguito:

Per tutti i casi precedentemente esposti avrai 6 mesi di tempo per richiedere l'accredito degli Avios a partire dalla data del servizio. La procedura di accredito potrà richiedere un massimo di 3 mesi a partire dalla data del reclamo.

Si. Lei può nominare dei beneficiari della sua carta Iberia Plus e cambiarli qualora lo desideri. Un beneficiario è la persona designata da un titolare della carta Iberia Plus perché usufruisca dei suoi Avios in qualsiasi servizio tra quelli offerti dal Programma. Le ricordiamo che non occorre che il titolare accompagni il beneficiario quando costui usufruisce di un servizio con ricorso ai Avios. Per esempio, un beneficiario può utilizzare un biglietto aereo con ricorso ai Avios del titolare della carta senza che quest'ultimo lo accompagni nel volo.

Se lo desidera può aggiornare la lista dei Suoi beneficiari direttamente attraverso l'area privata di iberia.com > La Mia Iberia Plus > La Mia Tessera > I Miei Beneficiari

Utilizzi sempre la Sua tessera Iberia Plus per i Suoi voli o per servizi con qualsiasi Partner del Programma. In questo modo eviterà che i Suoi Avios scadano.
Questa normativa stabilisce che il Suo conto di Avios dovrà avere almeno un movimento (ottenimento/utilizzo) durante gli ultimi 36 mesi dall'ultima operazione, per evitare la scadenza del saldo totale dei Suoi Avios. Non si considera attività l'emissione o ricezione di Avios mediante trasferimento.
Il sistema di scadenza informerà il cliente del numero di Avios in scadenza con un anticipo minimo di 2 mesi e verrà indicato nello stato del Suo conto che può consultare in iberia.com. Non dimentichi di usarli.
Gli Avios scaduti non possono essere recuperati.

Se Lei possiede un biglietto a Turistica ( tariffa Y, B o H) di un volo operato da Iberia* (Iberia, Iberia Express e Iberia Regional/Air Nostrum) , la preghiamo di contattare il suo Centro Servizi Iberia Plus o rivolgersi all'Ufficio Vendite Iberia di sua preferenza, dove cambieremo la sua prenotazione e procederemo all'accredito dei suoi Avios in modo automatico.
Questo servizio è subordinato alla disponibilità di determinate classi all'interno della cabina Business.

*Esclusi i voli del Ponte Aereo e voli con codice condiviso IB4XXX, IB5XXX i IB7XXX.