Cani da assistenza

Iberia Accessibile

Animales asistencia

 

Un cane da assistenza è un cane che è stato addestrato individualmente in un centro autorizzato, in grado di svolgere compiti a supporto di una persona con disabilità o altra condizione medica assimilabile, che accompagna e a cui è permanentemente legato.

Cani da assistenza riconosciuti da Iberia

Consideriamo cani da assistenza quelli elencati di seguito purché provvisti della documentazione attestante tale condizione:

  • Cani guida che forniscono assistenza a persone con un deficit o una disabilità visiva.

  • Cani guida che forniscono assistenza a persone con una disabilità fisica.

  • Hearing dog, che forniscono assistenza a persone con disabilità uditive avvertendole di determinati suoni e della loro origine.

  • Cani d'allerta medica, che forniscono assistenza a persone che soffrono di diabete, epilessia o altre patologie che provocano crisi con perdita di conoscenza e alterazione sensoriale.

  • Cani che forniscono assistenza a persone con disturbi dello spettro autistico.

  • Cani da soccorso che hanno completato l'addestramento per collaborare e coadiuvare le Forze e i Corpi di Sicurezza dello Stato, accompagnando una squadra di salvataggio, con le apposite imbracature e viaggiando senza occupare un posto a sedere.

  • Cani in fase di addestramento con un livello sufficiente di allenamento da poter effettuare il volo mantenendo un comportamento adeguato, a condizione che siano accompagnati dal loro educatore e che siano provvisti di certificato originale rilasciato dall'ente di addestramento per cui prestano servizio.

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Come richiedere il servizio

 

Per poter viaggiare gratuitamente in compagnia del tuo cane da assistenza in cabina sui nostri voli devi:

  • Informare al momento dell'acquisto del biglietto che viaggi con il tuo cane da assistenza attraverso i nostri Uffici prenotazione o comunicarcelo al momento della prenotazione tramite il sito web. Se lo comunicherai in un secondo tempo, fallo preferibilmente con un anticipo di almeno 48 ore rispetto alla partenza del volo per poterti confermare che non sussistono impedimenti a viaggiare con il tuo cane.

  • Accreditare la condizione di assistenza del cane e l'identità dell'utente che ne usufruisce.

  • Rispettare gli obblighi previsti in termini di documentazione, condizioni sanitarie e controllo del cane a bordo.

  • Assicurarsi che il comportamento del cane da assistenza in cabina sia adeguato.

In caso di inadempimento di uno qualsiasi di questi requisiti, l'ammissione del cane a bordo sarà soggetto alle condizioni previste per il Trasporto di animali domestici.

Sui voli Iberia con origine e/o destinazione negli Stati Uniti, si applicano una serie di regole e criteri speciali in base alle norme federali statunitensi sugli animali di servizio, modificate nel 2021:

  • Iberia considera cane da assistenza qualsiasi cane, indipendentemente dalla razza o dal tipo, addestrato a svolgere lavori o compiti a supporto di una persona con disabilità fisica, sensoriale, psichica, intellettiva o mentale di altra natura. In questo caso è consentito viaggiare con un massimo di due cani da assistenza a persona.

  • Dovrai comunicarci con almeno 48 ore di anticipo rispetto alla partenza del volo che viaggi con il tuo cane da assistenza attraverso i nostri Uffici prenotazione.

  • È richiesta la compilazione di un modulo approvato dal Dipartimento dei Trasporti degli Stati Uniti. In questo documento occorre fornire informazioni riguardo all'addestramento del cane, alla garanzia di un comportamento corretto a bordo e, per i voli di durata superiore alle 8 ore, alla capacità del cane di trattenere le funzioni intestinali e alle sue responsabilità in tal senso.
    Scarica il modulo per presentarlo, compilato e firmato, al nostro personale in aeroporto prima dell'imbarco.

Consulta come si applica in voli operati da

  • British Airways
  • American Airlines
  • Finnair

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