Els beneficis


  • Millors connexions i transbordaments coordinats que enllacen Chicago O’Hare, London Heathrow, Madrid, Miami i Nova York JFK.
  • Accés als millors preus de les tres aerolínies gràcies a la possibilitat de combinar diferents tarifes i vols.
  • Accés equitatiu a les sales VIP.
  • Possibilitat de facturació en línia i impressió de targetes d’embarcament amb qualsevol de les companyies.
  • Sistema integrat d’atenció al client, incloent-hi assistència en línia i a l’aeroport, a més d’un centre d’atenció telefònica per a consultes de reserves i suport a les trucades de prioritat entre les tres companyies.
  • Més beneficis per als clients dels programes de fidelització Iberia Plus, Executive Club i AAdvantage, incloent-hi millors oportunitats d’obtenir i utilitzar Avios o milles als vols transatlàntics.

Global Entry

El vostre viatge (internacional) no havia estat mai tan simple.

Ets ciutadà o resident legal permanent dels EUA, Holanda o Mèxic? Ara pots viatjar més fàcilment gràcies al programa Global Entry. Aquesta iniciativa, pensada perquè viatgis amb més comoditat, posa a la teva disposició una autorització que agilita el pas per alguns aeroports dels EUA. Amb el suport del Servei de Duanes i Protecció de Fronteres dels Estats Units (CBP), aquest programa està destinat a tots els viatgers preaprovats i de baix risc. Per a més informació i per tramitar la teva sol•licitud visita la pàgina següent: globalentry.gov

Passos que cal seguir

Un cop concedida l’autorització, el procés que heu de seguir en arribar a un aeroport participant és molt senzill.

  • - A l’aeroport, presenta el passaport electrònic o, en el teu cas, la targeta de resident permanent dels EUA en qualsevol dels quioscos de Global Entry.
  • - Verifica les empremtes digitals col•locant les puntes dels dits a l’escàner.
  • - Fes la declaració de duanes per obtenir el comprovant de la transacció.
  • - Finalment, dirigeix-te a la zona de lliurament de l’equipatge i a la sortida.

Avantatges Global Entry: agilitat i rapidesa

Si el teu vol té origen internacional i ets membre del Programa Global Entry, ara podràs estalviar temps i energia, ja que no hauràs d’esperar a la cua ni tampoc hauràs d’omplir els impresos abans obligatoris. A més, disposes de nombrosos avantatges addicionals, per exemple:

  • - Temps d’espera reduït.
  • - Eliminació de formularis en format paper.
  • - Quioscos automatitzats i d’ús molt senzill.

On pots fer ús del programa Global Entry?

Ara podràs accedir al programa Global Entry als aeroports internacionals més prestigiosos, entre els quals destaquen:

  • - Nova York Kennedy (JFK)
  • - Chicago O'Hare (ORD)
  • - Dallas/Fort Worth (DFW)
  • - Miami (MIA)
  • - Boston Logan (BOS)
  • - Los Angeles (LAX)

Ets en algun aeroport que no figura en la llista anterior? Verifica la llista completa de ciutats oferta a continuació: Mostra la llista completa de ciutats

Alternatives addicionals per convertir el teu viatge en una experiència molt més simple

Perquè el teu temps i confort són importants per a nosaltres, a continuació t’oferim una llista de diferents programes que tenen com a objectiu simplificar el teu viatge:

  • - Viatges nacionals: Control de seguretat més ràpid gràcies al programa d’inspecció agilitada de la TSA. També està disponible el servei de prefacturació de TSA per als viatgers segurs pertanyents al programa Global Entry, SENTRI i Nexus (només per als ciutadans dels EUA). Per a informació addicional accedeix a Més informació sobre com pots participar-hi
  • - Viatges internacionals: Si ets ciutadà o resident permanent dels EUA i del Canadà i viatges entre aquests dos països, ara pots estalviar temps usant el programa Nexus* que posa a la teva disposició files especials i quioscos d’aeroport.
    Si fas un viatge entre els EUA i Mèxic, ara pots gaudir de més agilitat a l’hora de viatjar usant les files especials ofertes pel Programa SENTRI*

* Streamline Your International Travel Experience

Global Support

El nostre objectiu és augmentar la satisfacció del client.

Als principals aeroports de la xarxa oneworld disposem de centres de suport que tenen com a finalitat evitar als nostres clients les pèrdues de connexió i les estades durant la nit.

El nostre objectiu és augmentar la satisfacció del client i oferir suport als passatgers que, per qualsevol motiu, tenen dificultats en la connexió programada dels seus vols.

A oneworld treballem per evitar qualsevol incidència que els nostres clients puguin tenir en els seus vols en connexió. Per això, us oferim "Express Connection", un servei que et permet un accés prioritari als controls de duana, immigració i seguretat, a fi d’ajudar-te a arribar a la pròxima connexió amb tot l’equipatge.

Per nosaltres és important assegurar una connexió perfecta, tant per als nostres clients com per als seus equipatges, quan viatgen amb una de les nostres companyies associades. Per tant, si la connexió no ha estat possible, el nostre personal et facilitarà una nova reserva, et lliurarà una altra targeta d’embarcament i, si escau, vals per consumir al restaurant i a l’hotel.

A més a més, oferim "Through Check" mitjançant el qual un client que viatgi amb escales només necessita una targeta d’embarcament des del punt d’origen fins a la destinació final.

Centres actualment en funcionament

  • - Chicago O'Hare
  • - Miami
  • - Nova York JFK
  • - Londres Heathrow
  • - Madrid i Dallas-Fort Worth
  • - Los Angeles
  • - Sidney
  • - Tòquio / Narita

Pròximament:

  • - Hong Kong
  • - Lima