Informations COVID-19

Nous vous fournissons toutes les informations nécessaires sur le COVID-19 afin que vous puissiez voyager.

Voyager en notre compagnie à l'époque de la COVID-19

L'apparition de la COVID-19 a changé notre façon de voyager, mais nous sommes maintenant prêts à affronter cette nouvelle étape et à profiter à nouveau de nos vacances et de nos escapades. Nous continuons donc d'élargir notre choix de vols en nous adaptant à cette nouvelle situation, en essayant de vous aider à prendre en compte les nouveaux facteurs nécessaires avant de voyager :

  • Voici des informations sur les règles d'entrée et de sortie de chaque pays et entre les Communautés autonomes d'Espagne.

  • Nous vous garantissons un vol sûr et flexible. Ainsi, si vous rencontrez un problème lié à la COVID-19, vous pourrez modifier la date de votre voyage sans frais ou obtenir le remboursement de votre réservation sous forme de bon échangeable sur notre site Internet.

  • Préparez tranquillement, chez vous, les documents nécessaires pour votre voyage et envoyez-les nous avant votre vol. Ainsi, nous pourrons les contrôler au préalable et vérifier que tout est en ordre.

  • Nous vous aidons à réaliser facilement un test PCR, antigénique ou salivaire dans les meilleurs laboratoires et nous vous proposons de souscrire une assurance voyage.

Et pour vous aider à planifier votre prochain voyage, nous avons regroupé sur une même page toutes les informations dont vous avez besoin pour vous organiser, étape par étape, du moment de la réservation jusqu'à votre arrivée à destination finale.

Dois-je porter un masque ?

Conformément à la législation en vigueur, le port du masque est recommandé dans l'aéroport et les personnes de plus de seize ans, doivent obligatoirement porter un masque de type chirurgical ou de protection supérieure sans valve d'exhalation, sur le nez et la bouche, durant tout le vol. Nous vous recommandons de prévoir un nombre suffisant de masques, selon la durée du trajet.

Les passagers qui, exceptionnellement, et pour des raisons médicales, ne peuvent pas porter de masque, devront contacter le Service médical d'Iberia. 

Que dois-je faire si je ne peux pas voyager à cause de la COVID ?

Si vous ne pouvez pas voyager en raison de circonstances imprévues liées à la Covid, vous pourrez changer la date sans frais ou obtenir le remboursement de votre réservation sous la forme d'un bon à échanger sur notre site Web. Vous pouvez consulter toutes les informations sur notre page consacrée aux Mesures adoptées contre la COVID-19.

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