O Novo Terminal de Madrid (T4 e T4S)Tem dúvidas?

Você tem várias opções com transporte público ou carro.

Poderá optar pelo ônibus ou pelo Metrô, (a ampliação da Linha 8 do metrô -Nuevos Ministerios - Barajas).

Caso queira chegar de carro, o acesso é pela estrada com pedágio M-12 ou pela estrada M-14 que une com a M-13, sem pedágio.

Mais informação

Descubra todos os serviços que oferecemos no aeroporto aos nossos clientes Business:

• Estacionamentos VIP: Serviço de retirada, estacionamento e entrega dos veículos particulares nos aeroportos de Madri e Barcelona.
• Balcões de check-in diferenciados: Entregue a sua bagagem como cliente Business em balcões diferenciados em toda a rede de aeroportos onde voamos.
• Fast track: Garantimos um tempo de espera mínimo onde economizará tempo no controle de segurança do aeroporto.
• Salas Vip: Um lugar para descansar e repor as energias, preparado para continuar trabalhando e realizar reuniões.
• Limousine: Temos um carro de luxo com chofer para levá-lo da sua casa, hotel ou escritório até o aeroporto, ou vice-versa, de forma gratuita.

Mais informação sobre os Serviços VIP no aeroporto de Madrid e no aeroporto de Barcelona.

• Para transitar entre o Terminal T4 e T4S:
  Independentemente do Terminal atribuído ao seu voo (T4 e T4S), o acesso será sempre feito a partir do T4 ou Edifício Terminal. Ambos os edifícios, situados no extremo norte do atual aeroporto, um em frente ao outro, estão unidos por um trem subterrâneo. (APM).
• Para conectar os Terminais T1, T2 e T3 com o T4 e o T4S e vice-versa:
  AENA, além de manter as conexões internas entre os terminais T1, T2 e T3 e os novos T4 e T4S, colocou ao serviço de todos os passageiros ônibus para conexões externas.
  • conexão interna: Ônibus de passageiros em trânsito.
    Este serviço gratuito realiza os deslocamentos internos do aeroporto, facilitando a mobilidade entre os terminais T1, T2, T3, T4 e T4S, para os passageiros em trânsito que já tenham feito o check-in da sua bagagem.
  • conexão externa: Ônibus gratuitos da AENA.
    que funcionam as 24h, saindo do terminal T1 e T2 diretamente até ao Terminal T4.

Mais informação

Todos os voos têm check-in polivalente, (incluindo Air Nostrum) na área de check-in do Terminal 4, Nível 2. O Ponte Aérea tem uma área exclusiva à qual se acede diretamente através da entrada no T4.
Este modelo de check-in da Iberia, graças aos balcões instalados, permite que, independentemente do seu destino, possa fazer check-in a partir de qualquer balcão que a empresa tenha aberto.

Estes dividem-se exclusivamente em duas zonas:

• Passageiros de classe Business
• Passageiros de classe Turista

Além disso, encontrará 48 máquinas de check-in, com e sem bagagem

Ampliar informação

Todas as bagagens, qualquer que seja a origem, são recolhidas no T4, piso de chegadas. É também aí que os passageiros, procedentes de destinos que assim o exijam, isto é, procedentes de voos internacionais não Schengen, passam a alfândega.

Na sala de chegadas encontra-se também um balcão de Apoio ao Cliente para ocorrências com bagagens.

Recomendamos apresentar-se no aeroporto, pelo menos, com duas horas de antecedência antes da saída do voo. Assim, terá tempo suficiente para fazer check-in, entregar a sua bagagem, passar o(s) controle(s) de imigração e segurança e chegar ao portão de embarque.

A "hora limite de aceitação do voo" é o tempo mínimo de antecedência da hora programada de saída em que já deve ter sido admitido no voo, ter feito o check-in da sua bagagem e estar com o cartão de embarque à mão.

Geralmente, a nossa hora limite é de 45 minutos para check-in e de 20 minutos para embarcar antes da partida programada do voo. Em alguns aeroportos da nossa rede ou segundo o destino, este tempo limite pode ser superior por razões de segurança.

Ver hora limite de check-in e de embarque

Como fazer um transbordo no T4 do aeroporto de Madri

Para proporcionar um embarque mais rápido, simples e eficaz, elaborámos uma forma de acesso ao avião, ordenada por grupos, que facilita este processo.
Definirmos os seguintes grupos prioritários para embarque:

PRIORIDADE: Clientes em classe Preferencial ou Business, titulares de cartões Singular, Iberia Plus Platino e Oro, ou os equivalentes do oneworld.
GRUPO A: Clientes com necessidades especiais (PMR), passageiros que viajam com crianças de tenra idade, que transportam um único artigo pessoal (exceto escalas em África e de médio curso) e outros clientes especiais.

Uma vez terminado o embarque destes grupos prioritários, serão chamados os restantes passageiros em função da posição do respetivo lugar no avião:

GRUPO 1: Clientes que ocupam lugares situados na zona posterior.
GRUPO 2: Clientes com lugares situados na zona intermédia.
GRUPO 3: Clientes com lugares situados na zona da frente.

Poderá verificar o grupo designado no cartão de embarque ao lado da informação da hora de embarque. Os clientes que não tenham qualquer grupo assinalado embarcam no final do processo.

Lembre-se que o check-in de todos os voos se realiza no Terminal Principal, Edifício Terminal ou T4. No Edifício Satélite (T4S) só serão efetuados embarques e desembarques de voos com destinos não Schengen, aviões de fuselagem larga e alguns voos com destinos Schengen.
Os dois edifícios estão unidos pelo túnel de serviços aeroportuários (TSA) e o trem subterrâneo de conexão (APM).

Verifique na sua passagem, o terminal de onde vai embarcar. Em qualquer caso, e como norma geral, todos os voos da Ponte Aérea e a maioria dos voos nacionais e Schengen saem do T4.
Os voos da Air Nostrum, salvo alterações de última hora, partem e chegam sempre pelo T4, usando os portões de embarque K (K86 até K93).
Os internacionais não Schengen saem do Satélite (T4S).
Excepcionalmente, algum voo nacional, incluindo a Ponte Aérea, e Schengen podem sair do satélite.
Verifique a informação Online de chegadas e partidas de voos para averiguar em que terminal opera o seu voo.

• Balcão de Bilhetes
  • Nas frentes de recintos próximas dos balcões de check-in.
• Gabinetes de Informação, Apoio ao Cliente
  Ampliámos os Avios disponíveis de Informação e Apoio ao Cliente da Iberia.
  
  • O T4 dispõe de vários pontos no total: dois na frente do recinto próximos dos balcões de check-in, dois em cada uma das alas da zona de embarque (Zona H e K) e três .na sala de chegadas (recolha de bagagens).
  • O T4S dispõe de quatro pontos no total: um na zona central da área de check-in, dois em cada uma das alas da zona de embarque (Zona R e U) e mais um no centro da zona de embarque.
• Gabinete de trânsitos
  Alguns dos balcões de Informação e Apoio ao Cliente da Iberia também funcionam como Balcões de Trânsito.
  
  • No T4 estão situados em cada ala da zona de embarque (Zonas H e K).
  • No T4S estão situados: um na zona centro da área de check-in, outros dois na zona da área de embarque e o último no centro da área de embarque.
• Madrid Amigo
  • Ao chegar ao Aeroporto de Madrid, dirija-se à paragem do miniautocarro do hotel reservado antecipadamente no andar 0, rua 2, Terminal 4. Não é necessário qualquer senha (voucher).