Мы используем собственные куки, а также куки третьих лиц с целью улучшения вашего опыта и наших услуг. Если вы продолжите использование сайта, мы предполагаем, что вы принимаете условия их использования. Более подробную информацию вы найдете в разделе Политика куки.
Больше, чем перелетыУ Вас возникли вопросы?
Часто задаваемые вопросы Больше, чем перелеты
- Скидка на бронирование парковки AENA
- Special flights: contracting a special charter flight
- LEVEL, новый бренд группы IAG для рейсов большой дальности
- Что такое билет Bus&Fly и где он действует?
- Iberia Joven (Iberia Молодежь)
- Билеты «поезд и самолет» (Train & fly)
- Купоны на скидки
- Спецпредложения, рекламные акции и конкурсы
Скидка на бронирование парковки AENA
Забронируйте место, чтобы оставить свой автомобиль на основных официальных парковках сети аэропортов AENA. Сделав это через наш сайт вы получите 5% скидку
Special flights: contracting a special charter flight
We offer you the possibility of contracting a special charter flight on top of its regular scheduling. This service adapts to the customer’s specific requirements: dates, times, routes, in-flight service, etc.
More information.
LEVEL, новый бренд группы IAG для рейсов большой дальности
LEVEL — это товарный знак, зарегистрированный группой IAG (International Airlines Group) для недорогих перелетов на дальние расстояния. Перелеты, продаваемые под брендом LEVEL, выполняются компаниями Iberia и OpenSkies в соответствии с условиями перевозки этих компаний.
Базовые аэропорты находятся в городах Барселона (с лета 2017 года) и Париже (с лета 2018 года). Среди направлений перелетов можно отметить Лос-Анджелес, Сан-Франциско (Окленд) и Буэнос-Айрес из Барселоны, а также Нью-Йорк, Монреаль и Пуэнт-а-Питр из Парижа.
LEVEL предлагает различные тарифы с простыми опциями, которые соответствуют вашему бюджету, а перед полетом можно добавить к тарифу дополнительные услуги, которые в него не включены.
Получите дополнительные сведения: Контактная информация LEVEL
Клиенты LEVEL могут накапливать и использовать баллы Avios в рамках программы для часто летающих пассажиров авиалиний IAG. Это даст им возможность путешествовать в 380 пунктов назначения по всей сети группы компаний.
Что такое билет Bus&Fly и где он действует?
Речь идет о билете, который сочетает в себе международные рейсы Iberia с автобусными маршрутами ALSA и AVANZA в/из следующих городов: Альбасете, Бургос, Лорка, Сория, Саламанка, Сарагоса, Понферрады, Толедо, Витория, Вальядолид.
Билеты Bus&Fly всегда приобретаются до конечного пункта назначения, таким образом, Iberia и ALSA гарантируют стыковку на всех участках пути и обслуживание в случае возникновения каких-либо происшествий.
В билете будет отображена информация о рейсах Iberia и наземных маршрутах, выполняемых ALSA или AVANZA, которые идентифицируются аналогичным образом, что и рейсы, с использованием нумерации в интервале IB1250 и IB1330
Время стыковки в Мадриде (4 Терминал) между воздушным и наземным транспортом было оптимизировано для сдачи/получения багажа, а также пересадки на следующий транспорт.
При использовании данных билетов можно получить дополнительные Avios.
Iberia Joven (Iberia Молодежь)
Iberia Joven (Iberia Молодежь) - это портал для молодежи и студентов, которым нравится путешествовать, знакомиться с миром и получать новый опыт.
Если вам еще нет 30 лет, при приобретении билетов вы можете воспользоваться эксклюзивными скидками и специальными преимуществами для студентов, проходящих обучение по обмену.
Чтобы воспользоваться этими возможностями и получить неограниченное количество сюрпризов, необходимо зарегистрироваться на https://joven.iberia.com/.
Если вы студент Erasmus, получили другой грант (Leonardo da Vinci, Argo, расширения университетской программы…) или вы проходите практику за границей, будьте готовы воспользоваться всеми специальными преимуществами, которые мы подготовили для вас в Iberia Joven GoStudy.
Чтобы воспользоваться тарифом GoStudy после того, как вы станете членом Iberia Joven, вам необходимо зарегистрироваться для данной услуги, предоставив необходимые документы.
Теперь вам необходимо только помнить о том, что для того чтобы воспользоваться преимуществами данного тарифа, вам необходимо войти как пользователь и приобрести билет по тарифу GoStudy, перейдя по ссылке, которая приведена на странице вашего профиля Iberia Joven.
Помните о том, что преимущества GoStudy невозможно применить к другому, уже приобретенному тарифу.
Продление действия тарифа GoStudy возможно только в случае продления учебного года Erasmus или обучения, которое вы проходите за границей с условием обязательного предоставления “learning agreement”.
Тарифы для лиц младше 30 лет действительны постоянно до момента исполнения 30 года.
Билеты «поезд и самолет» (Train & fly)
Билеты «поезд и самолет» действуют на пяти внутренних направлениях Renfe через Мадрид (вокзалы Аточа или Чамартин) и в нашей межконтинентальной сети с вылетами из мадридского аэропорта Барахас.
Теперь вы можете воспользоваться поездом из/в Сарагосу, Вальядолид, Севилью, Кордову и Малагу для стыковки с нашими рейсами.
Купоны на скидки
Мы премируем наших клиентов купонами с правом скидки на путешествия. Купон на скидку позволяет вам получить немедленную скидку, которая будет отображена в конечной стоимости.
Свои коды на скидки вы можете найти через социальные сети, в наших рассылках, став членом Iberia Plus или, если вам еще не исполнилось 30 лет, на странице https://joven.iberia.com/.
Спецпредложения, рекламные акции и конкурсы
Наши предложения появляются на главной странице нашего сайта и на страницах Iberia в социальных сетях. Вы можете подписаться на нас на facebook.com/IberiaEN, в twitter.com/Iberia_en, и Instagram, чтобы быть в курсе будущих акций или принять участие в наших конкурсах.
Задайте вопрос
- Отделения авиакомпании Iberia
- мы всегда будем рядом с вами
- Центр по работе с багажом клиентов авиакомпании Iberia
- Если Вы хотите узнать, как продвигается осуществляемый нами поиск,
- Потеряли или нашли вещи?
- Как найти потерянные вещи в аэропорту
- Iberia остается на связи
- Узнайте о новостях, связанных с Вашим рейсом по SMS или электронной почте.
- Запрос личных данных
- Запросите данные, ограничьте доступ или измените их.
- Предложения
- Наш центр по работе с клиентами собирает, анализирует и отвечает на претензии, жалобы и предложения клиентов.