Перейти к

Мы используем собственные куки, а также куки третьих лиц с целью улучшения вашего опыта и наших услуг. Если вы продолжите использование сайта, мы предполагаем, что вы принимаете условия их использования. Более подробную информацию вы найдете в разделе Политика куки.

Закрыть

Регистрируемый багажУ Вас возникли вопросы?

Что такое франшиза багажа?


Это максимальное количество, которое разрешается провозить бесплатно, и которое зависит от класса тарифа, пункта вылета и пункта назначения.

Все то, что превышает соответствующую норму бесплатного провоза багажа для данного рейса, будет считаться сверхнормативным багажом и должно оплачиваться по предусмотренной ставке.

В зависимости от пунктов вылета и назначения, а также от класса тарифа норма бесплатного провоза багажа может варьироваться.

Если в вашем билете указано "Норма бесплатного провоза багажа: 0PC" (ноль мест/zero pieces), это означает, что ваш тариф не предусматривает бесплатного провоза багажа в багажном отсеке.

Кроме того, следует помнить, что если рейс, которым летит пассажир, стыкуется с рейсом другой авиакомпании, необходимо уточнить, какова будет норма бесплатного провоза багажа при вышеупомянутой комбинации , поскольку эта норма может отличаться от стандартной нормы авиакомпании Iberia.

Каждая компания, входящая в альянс Oneworld, реализует собственную политику в отношении веса багажа тех пассажиров, маршрут следования которых начинается с ее рейса.

Для получения дополнительной информации можно проконсультироваться Норма провоза багажа.

Вернуться к началу

Как я могу перевозить мой спортивный инвентарь?


Если вы хотите путешествовать со спортивным снаряжением (велосипед, лыжи, серфинг, гольф и т.д.), вы можете получить информацию об условиях перевозки в разделе Специальный багаж

Вернуться к началу

Какие предметы считаются опасными?


Руководствуясь соображениями безопасности, а также исходя из природы вещей, можно выделить определенный ряд предметов, которые пассажир не может перевозить ни в ручной клади, ни имея при себе, а некоторые предметы не могут перевозиться даже в багажном отсеке в составе багажа пассажира.

Мы рекомендуем вам уточнить список Опасных предметов багажа перед началом поездки.

Вернуться к началу

Существуют ли ограничения на продукты/напитки, которые можно брать на борт или в зарегистрированном багаже?


Большинство стран выставляют ограничения на тип и количество жидкости, перевозимой в ручной клади при прохождении пункта обеспечения безопасности аэропорта. Сюда входят гели, кремы, пасты и жидкие продукты питания, например, варенье и желе. Твердая пища допускается к перевозу на борту, однако, правила, действующие в стране Вашего прилета, могут ограничивать ввоз определенных типов продуктов в страну.
См. Ограничения по провозу жидкостей.

В зарегистрированном багаже можно провозить продукты питания, если они хорошо упакованы в небьющуюся емкость во избежание неприятностей (бутылки, пассажир несет ответственность за бутылки, скоропортящиеся и хрупкие предметы). Персонал аэропорта может отказать в перевозке, если посчитает, что продукты упакованы ненадлежащим образом.

Продукты животного происхождения (мясо, молоко и молочные продукты) могут содержать патогенные организмы, вызывающие инфекционные болезни. Существует строгая система контроля над ввозом таких продуктов на территорию ЕС и других стран. До поездки проконсультируйтесь с таможенной службой, можно ли перевозить продукты, которые вы собираетесь взять с собой. Для получения детальной информации нажмите сюда

Вернуться к началу

Check your baggage from home: BoB


The new Travel carefree without your bag: we pick up your bag at your home and you forget about it until you arrive at the destination airport.

Discover Bag on Board

Вернуться к началу

Регистрация и прием багажа на рейсы с промежуточной посадкой.


Транзитным багажом называется такой зарегистрированный и принятый багаж, который перевозится на двух или более рейсах, стыкующихся друг с другом, в результате чего требуется выполнить перевалку багажа с рейса на рейс.
Для рейсов с пересадкой багаж можно зарегистрировать, только если все рейсы имеют один и тот же идентификатор или номер бронирования.

Если Ваше путешествие включает в себя пересадку, Ваш регистрируемый багаж обычно отправляется в конечный пункт назначения. На багажной бирке, которую Вы получите при регистрации багажа, будет указан конечный пункт назначения Вашего багажа.

Вам необходимо получить багаж и повторно зарегистрировать его на стыковочный рейс во время пересадки, если:

  • Приобретенные билеты не принадлежат к одному бронированию.
  • Если Вы пересаживаетесь с рейса Iberia на рейс внутренней авиакомпании (например, в США).
  • Если Вы прибываете в один аэропорт, а следующий рейс отправляется из другого аэропорта.
  • Ваши рейсы с пересадкой вылетают в один день, при этом общее время стыковки превышает 12 часов. 
  • Если маршрут Вашего путешествия включает в себя переезд на автобусе или по железной дороге.

Пассажиры будут уведомлены в аэропорту вылета о месте, где они должны будут получать свой багаж.

Как выполнить пересадку в T4?

Вернуться к началу

Какой допустимый вес для перевозимого багажа?


Для того чтобы перевезти багаж бесплатно, изучите существующие ограничения в размере и весе:
Сумма размеров каждого места багажа не должна превышать 158 см, включая такие вещи, как сумки и тележки, а их максимальный вес не должен превышать 23 кг.
К любому багажному месту, весом более 23 кг, но не превышающему 32 кг , применяется “надбавка за избыточный вес”.
Количество багажа, которое вы можете провезти бесплатно, зависит от места назначения, и от класса, которым вы летите.

Стоимость перевозки дополнительного багажа и плата за перевес (от 23 до 32 кг) являются фиксированными и зависят от направления перелета и расстояния до пункта назначения.
Узнайте норму провоза багажа, предусмотренную вашим билетом и рассчитайте стоимость дополнительного багажа для каждого пассажира: Расчет стоимости багажа

Вы можете заказать услугу перед осуществлением бронирования (первый дополнительный чемодан), после его осуществления по ссылке Управление бронированием или во время онлайн-регистрации, если вам необходимо провести дополнительный багаж.

Вы можете воспользоваться скидкой вверх 50% от тарифов аэропорта. Для оплаты за дополнительный багаж в аэропорту можно воспользоваться кредитной картой.
Если вы берете с собой дополнительный багаж, вы должны приехать в аэропорт, как минимум, за 20 минут до рекомендуемого времени.

Вернуться к началу

Если рейс обслуживает компания Vueling, какой допустимый вес для перевозимого багажа?


Если пассажир путешествует рейсами IB5XXX со стыковкой с рейсами авиакомпании Iberia или Iberia Regional, на всем участке маршрута следования пассажира до пункта назначения будут применяться условия провоза багажа компании Iberia, как в отношении нормы бесплатного провоза, так и в части ее превышения.

Если пассажир летит одним из рейсов IB5XXX и (или) пересаживается с одного рейса IB5XXX на другой, норма бесплатного провоза багажа составляет одно багажное место массой 25 кг.

Если масса одного места багажа превышает 25 кг а максимальная масса при этом составляет 50 кг.

Если вы хотите получить детальную информацию, обратитесь в Норма провоза багажа.

Вернуться к началу

Могу ли я перевозить свои рабочие инструменты?


Транспортировка или перевозка инструментов, таких как молотки, дрели, пилы, шлифовальные машинки и т.п. разрешена только в качестве груза.
Для бронирования, получения информации о тарифах и страховых услугах позвоните по телефону 007 495 2588410
09:00 – 13:00 и 14:00-18:00 Пн-Пт Русский/Испанский/Английский .

Вернуться к началу

Рекомендации по регистрируемому багажу


Предлагаем вашему вниманию ряд рекомендаций по подготовке вашего багажа и порядку действий в случае возникновения непредвиденных ситуаций по прибытию в пункт назначения.

Вернуться к началу

Можно ли перевозить в самолете цветы или растения?


Растения, цветы, семена и другие продукты растительного происхождения являются скоропортящимися предметами, которые допускаются на борт самолета в качестве багажа (в ручной клади или в багажном отсеке), если не противоречат ограничениям, связанным с размером/весом и если не нарушают с/х требования, действующие в стране назначения.
Ввоз данных продуктов запрещен или строго регламентирован в зависимости от страны ввиду риска наличия вредителей или по причине их классификации в качестве охраняемых видов.
Советуем вам связаться с посольством страны назначения.

Будучи страной Евросоюза, Испания применяет на своей территорииевропейское таможенное законодательство.

Вернуться к началу

Как задекларировать стоимость багажа?


Декларация стоимости особого багажа должна осуществляться во время его регистрации, в процессе которой проводятся все необходимые в данном случае процедуры.

В зависимости от пункта назначения, устанавливается максимальный тариф за килограмм багажа, однако общий вес багажа не может превышать установленного максимального значения.. Проверьте ограничения на Багаж с декларированной стоимостью.

С каждого пассажира взимается оплата за декларированную стоимость со ставкой 5 за 1000. Для них будет выдан билет на сверхнормативный багаж.

В случае пересадки на авиалинии других компаний, багаж с задекларированной стоимостью для перевозки на других авиалиниях не принимается, исключение может быть только в том случае, если они (другие авиалинии) подтвердили свое согласие.

Вернуться к началу

Задайте вопрос

Сведения конфиденциальности

Персональное обслуживание