Мы используем собственные куки, а также куки третьих лиц с целью улучшения вашего опыта и наших услуг. Если вы продолжите использование сайта, мы предполагаем, что вы принимаете условия их использования. Более подробную информацию вы найдете в разделе Политика куки.
Перевозка домашних животныхУ Вас возникли вопросы?
Часто задаваемые вопросы Перевозка домашних животных
- Могу ли я путешествовать с домашними животными?
- животные-брахицефалы
- Есть ли какие-либо правила или нормы для транспортировки таких животных?
Могу ли я путешествовать с домашними животными?
Домашние животные, как, например, собаки, кошки, птицы и др., которые соответствуют По законодательству и в случае наличия всех необходимых документов вы можете брать с собой домашних животных, провозя их как багаж в багажном отделении, или как ручную кладь в салоне самолета.
Для транспортировки животных в салоне самолета необходимо, чтобы они имели определенный вес и размеры, за исключением собак-поводырей..
Перевозка в багажном отсеке:/p>
Авиакомпания Iberia позволяет перевозить в багажном отсеке самолета собак и кошек, за исключением брахицефалических пород и пород, считающихся опасными.
В связи с тем, что количество клеток ограничено типом самолета, перевозка животного должна быть разрешена бронирующей компанией. Разрешение на перевозку выдается только после подтверждения всех участков маршрута следования пассажира.
Доступ в салон самолета:
К перевозке в пассажирском салоне принимаются следующие животные: собаки, кошки, рыбы, черепахи и птицы (кроме хищных птиц). Вы можете перевозить животных в салоне самолета, если их вес не превышает 8 кг (включая клетку).
Узнайте больше о клетках для животных на сайте www.iata.org
Запомните, что в случае, если ящик не соответствует минимальным требованиям, при посадке он принят не будет. Вы можете приобрести такую клетку в крупном зоомагазине или у агентов по перевозке особых грузов.
Для бронирования этой услуги необходимо обратиться в Ваш офис Iberia или турагентства
Для получения дополнительной информации см. Перевозка домашних животных
Принятие к перевозке в качестве воздушного груза
Если вам необходимо перевезти животное без сопровождения, свяжитесь с нами: IAGCargo
животные-брахицефалы
Животные-брахицефалы — это кошки и собаки с сильно укороченной приплюснутой мордой и пропорционально большой головой.
Мы понимаем важность правильного ухода за вашим питомцем, поэтому не можем перевозить некоторые породы собак и кошек в грузовом отсеке самолета, так как это представляет для них риск в виде теплового удара и проблем с дыханием под действием стресса и высоких температур.
Если ваше домашнее животное принадлежит к одной из таких пород, вы можете взять его на борт, только если оно соответствует условиям провоза в салоне самолета.
Правило распространяется на следующие породы:
Собаки: бостон-терьер, боксер (все породы), бульдог (все породы), бультерьер, брюссельский гриффон, чау-чау, японский хин (японский спаниель), мастифф (все породы), пекинес, питбультерьер (все породы), мопс (все породы), ши-тцу, стаффордширский терьер.
Кошки: бирманская, экзотическая короткошерстная, гималайская, персидская.
Вы также можете обратиться в компанию IAG Cargo по поводу грузовых перевозок по телефону 910 059 551 и из другой страны (+34) 913 120 717.
Для получения дополнительной информации см. Перевозка домашних животных
Есть ли какие-либо правила или нормы для транспортировки таких животных?
Кроме основных норм транспортировки, если Вы путешествуете с животными (собаками, кошками) в пределах стран-членов Евросоюза, должны иметь при себе ветеринарный паспорт. Некоторые страны не допускают провоз животных в и/или из страны – ни в ручной клади, ни в качестве регистрируемого багажа.
007 495 2588410
09:00 – 13:00 и 14:00-18:00 Пн-Пт Русский/Испанский/Английский менее чем за 48 часов до вылета.
Для получения дополнительной информации см. Перевозка домашних животных
Задайте вопрос
- Отделения авиакомпании Iberia
- мы всегда будем рядом с вами
- Центр по работе с багажом клиентов авиакомпании Iberia
- Если Вы хотите узнать, как продвигается осуществляемый нами поиск,
- Потеряли или нашли вещи?
- Как найти потерянные вещи в аэропорту
- Iberia остается на связи
- Узнайте о новостях, связанных с Вашим рейсом по SMS или электронной почте.
- Запрос личных данных
- Запросите данные, ограничьте доступ или измените их.
- Предложения
- Наш центр по работе с клиентами собирает, анализирует и отвечает на претензии, жалобы и предложения клиентов.