Онлайн-регистрация
По возможности пройдите онлайн-регистрацию, чтобы получить посадочный талон до приезда в аэропорт и загрузить его на мобильный телефон.
Ваша поездка шаг за шагом
Поиск
Еще удобнее и проще в цифровом режиме, чтобы вы всегда путешествовали со спокойствием и уверенностью
Покупка билета
Онлайн-регистрация
Санитарный контроль при въезде в Испанию
Чтобы иметь возможность въехать в Испанию из некоторых стран за пределами Европейского Союза или стран, не входящих в Шенгенское соглашение, необходимо предъявить один из следующих документов, за исключением лиц младше 12 лет или пассажиров международных транзитных рейсов:
-
Сертификат о вакцинации двумя дозами вакцины или одной дозой вакцины Janssen либо справку о выздоровлении. Срок действия: более 14 дней и не более 9 месяцев.
-
Подтверждение бустерной инъекции (три дозы) или две дозы, если одна из них — вакцина Janssen, без ограничения срока действия.
-
Справка о выздоровлении, выданный не ранее 11 дней и более 180 дней назад.
-
Справка о ПЦР-тестировании, пройденном не ранее 72 часов до вылета.
-
Справка о тестировании на антитела, пройденном не ранее 24 часов до вылета.
-
Сертификат о полной вакцинации для лиц моложе 18 лет не имеет срока годности. Бустерная вакцинация не требуется.
Правила стран
Перед вылетом необходимо ознакомиться с ограничениями и требованиями, принятыми властями страны вылета и назначения, чтобы как можно лучше спланировать поездку.
Багаж
Путешествуйте налегке без багажа
- Рекомендуем вам бесплатно сдать ручную кладь на стойке регистрации и взять с собой на борт только сумочку или небольшой портфель (недоступно на рейсах Iberia Regional Air Nostrum) для сокращения количества контактов на борту и дополнительного удобства во время полета.
Защитные маски для путешествия
- Помните, что необходимо взять с собой в ручной клади достаточное количество масок в соответствии с продолжительностью путешествия и указаниями их производителя.
Прибытие в аэропорт
Ношение маски во время полета является обязательным
В соответствии с действующими требованиями рекомендуется ношение медицинских масок в аэропорту, а для лиц старше шести лет является обязательным ношение защитных медицинских масок или масок, обеспечивающих более высокий уровень защиты без выдыхательного клапана, закрывающих нос и рот, в течение всего полета.
Кроме того, рекомендуется взять с собой достаточное количество масок в соответствии с продолжительностью путешествия.
Пассажиры, которые исключительно по медицинским показаниям не могут использовать обязательную маску, должны обратиться в медицинскую службу авиакомпании Iberia.
Время прибытия в аэропорт
Если вы направляетесь в США или Латинскую Америку и вылетаете из Мадрида, рекомендуется подойти на стойку регистрации за 4 часа до вылета, и за два с половиной часа для остальных пунктов назначения.
Дезинфекция
Для вашей безопасности управляющая компания аэропорта усилила меры по обеспечению чистоты с использованием специальных средств во всех точках взаимодействия с клиентами.
Вы также можете взять с собой антисептический гель с учетом правил провоза жидкостей. Мы рекомендуем взять с собой количество геля, необходимое на время перелета, а не на период пребывания в пункте назначения.
В аэропорту. Перед посадкой в самолет
Регистрация
В аэропорту по возможности всегда используйте наши терминалы самостоятельной регистрации, чтобы сдать багаж или распечатать посадочный талон.
Зарегистрируйте ручную кладь
Напоминаем, что вы можете бесплатно сдать ручную кладь на стойке регистрации (недоступно на рейсах Iberia Regional Air Nostrum) для сокращения количества контактов на борту и дополнительного удобства во время полета.
Контроль безопасности
Время на прохождение контроля и досмотра в аэропорту может быть увеличено, поэтому просим вас прибыть в аэропорт заблаговременно.
В аэропорту. Посадка в самолет
Посадка в самолет
В первую очередь мы вызываем семьи с младенцами и лиц с особыми потребностями. Сразу после этого мы пригласим на посадку группы. Каждая группа имеет номер, который означает приоритет при посадке в самолет. Группа выхода на посадку указана в вашем посадочном талоне.
Получите полную информацию о процедуре выхода на посадку.
Магазины и рестораны
После прохождения контроля безопасности вы попадете в зону выхода на посадку.
Возможно, что многие рестораны и магазины будут закрыты. Кроме того, возможно, будут отключены некоторые торговые автоматы.
Защитная маска
Помните, что мы будем вынуждены отказать в посадке на борт пассажирам без соответствующих требованиям масок.
Пассажиры, которые исключительно по медицинским показаниям не могут использовать обязательную маску, должны обратиться в медицинскую службу авиакомпании Iberia.
Залы ожидания Premium Lounge
С полным спокойствием и уверенностью вы можете посетить наши VIP-залы в аэропорту Мадрид — Барахас: зал Premium Lounge Dalí, расположенный в основном здании терминала Т4, а также зал Premium Lounge Velázquez в дополнительном здании T4S.
Дополнительную информация о VIP-залах, которые вы можете посетить в других аэропортах, и режиме их работы можно получить на странице альянса oneworld.
На борту
Безопасное пространство
Воздух в салонах наших самолетов обновляется каждые три минуты, при этом устраняется 99,9% загрязнений, включая бактерии и вирусы. Поэтому вам остается лишь наслаждаться перелетом.
Кроме того, мы приняли меры по более тщательной и частой очистке всех предметов в салоне самолета, таких как откидные столики, ремни безопасности, подлокотники и подголовники и туалеты.
Ношение защитных масок является обязательным в течение всего полета. Напоминаем, что одноразовые защитные маски необходимо менять каждые четыре часа.
Обслуживание на борту
Мы предлагаем новую услугу обслуживания на борту всех наших дальнемагистральных рейсов в классах Business, Premium Economy и Economy, а также рейсов средней дальности продолжительностью более 4 часов в классе Business. Меню ежедневно составляется из свежих и сезонных продуктов с соблюдением всех необходимых мер безопасности и гигиены, связанных с COVID-19, чтобы вы могли наслаждаться перелетом с максимальной уверенностью.
В классе Economy на внутренних и европейских рейсах малой и средней дальности вы можете приобрести напитки и закуски из меню «Покупки на борту».
Еще один вариант — услуга Iberia Deliverfly, которая позволяет перед полетом приобрести блюда или свежие продукты, которые вы хотите попробовать на борту самолета.
В пункте назначения
Высадка
После приземления в аэропорту назначения дождитесь, пока бортпроводники разъяснят процедуру высадки из самолета. При выходе из самолета постарайтесь сохранять безопасную дистанцию относительно других пассажиров и не снимайте защитную маску.
Мы рекомендуем хранить при себе посадочных талон до выхода из аэропорта в конечном пункте назначения, так как его могут попросить предъявить для проверки пункта вашего вылета.
Санитарный контроль
После прохода в терминал, в зависимости от аэропорта, вам может потребоваться предоставить заполненную анкету или предъявить ее на вашем мобильном телефоне. Возможно, вам также измерят температуру с помощью тепловизионных камер или бесконтактного термометра, либо произведут визуальный осмотр на предмет оценки состояния здоровья пассажиров. Напоминаем, что в некоторых пунктах назначения требуется получить отрицательный результат ПЦР- или аналогичного теста, поэтому очень важно заранее ознакомиться со всеми документами перед поездкой.
Прибытие в аэропорты Испании
Если вы прибываете в Испанию из любой страны за пределами Европейского Союза или Шенгенской зоны, за исключением лиц младше 12 лет и пассажиров международных транзитных рейсов, вам необходимо предъявить один из необходимых сертификатов (сертификат о вакцинации или его эквивалент, сертификат об отрицательном тесте либо справку о выздоровлении).