• Inicio
  • Перед полетом
  • Подготовка к путешествию
  • Ваша поездка шаг за шагом

Новые условия, связанные с пандемией COVID-19, вынуждают нас учитывать новые аспекты при планировании путешествий по работе, на отдых или для долгожданной встречи с семьей. Мы постараемся помочь вам во всем, чтобы облегчить планирование поездки.


 

 

Покупка билета

Наверх

 

Онлайн-регистрация

Декларация о состоянии здоровья

Согласно требованиям властей, вам необходимо принять декларацию о состоянии здоровья и подтвердить отсутствие у вас симптомов, а также подтвержденного диагноза COVID-19, прямых контактов с заболевшими, а также предписания соблюдать обязательный карантин. Форму декларации можно получить при онлайн-регистрации или в аэропорту. Помните, что если у вас есть симптомы, необходимо связаться с нами и не приезжать в аэропорт.

Форма санитарного контроля

Если вы прибываете в Испанию из другой страны, вам потребуется заполнить «Форму санитарного контроля» в течение 48 часов до вылета рейса на странице www.spth.gob.es или загрузив соответствующее приложение на свое мобильное устройство. Для заполнения формы необходимо знать номер места в самолете, поэтому рекомендуем вам предварительно пройти онлайн-регистрацию. После заполнения формы вы получите QR-код для загрузки или печати, который потребуется предъявить по прилету.

Наверх

 

Багаж

Equipaje

Путешествуйте налегке без багажа

  • Рекомендуем вам бесплатно сдать ручную кладь на стойке регистрации и взять с собой на борт только сумочку или небольшой портфель (недоступно на рейсах Iberia Regional Air Nostrum) для сокращения количества контактов на борту и дополнительного удобства во время полета.

 

 

Защитные маски для путешествия

  • Помните, что необходимо взять с собой в ручной клади достаточное количество масок в соответствии с продолжительностью путешествия и указаниями их производителя.

Наверх

 

Прибытие в аэропорт

 

 

 

 

 

 

 

 

Доступ в аэропорт

Испанское агентство авиационной безопасности ограничило доступ в аэропорты Испании. Находиться в аэропорту могут только планирующие совершить перелет лица. Сопровождающие допускаются только для лиц, которым необходима помощь, лиц с ограниченной подвижностью и несовершеннолетних, путешествующих без сопровождения. Сопровождающие также не допускаются во многие аэропорты других стран.

Ношение маски является обязательным

В соответствии с действующими требованиями, в аэропорту, во время посадки в самолет и в течение всего перелета для всех лиц старше шести лет является обязательным ношение защитных медицинских масок или масок, обеспечивающих более высокий уровень защиты без выдыхательного клапана, ​закрывающих нос и рот.
Кроме того, рекомендуется взять с собой достаточное количество масок в соответствии с продолжительностью путешествия.

Пассажиры, которые исключительно по медицинским показаниям не могут использовать обязательную маску, должны обратиться в медицинскую службу авиакомпании Iberia.

Наверх

 

В аэропорту. Перед посадкой в самолет

Зарегистрируйте ручную кладь

Напоминаем, что вы можете бесплатно сдать ручную кладь на стойке регистрации (недоступно на рейсах Iberia Regional Air Nostrum) для сокращения количества контактов на борту и дополнительного удобства во время полета.

Контроль безопасности

Время на прохождение контроля и досмотра в аэропорту может быть увеличено, поэтому просим вас прибыть в аэропорт заблаговременно.
 

Наверх

 

В аэропорту. Посадка в самолет

Залы ожидания Premium Lounge

К сожалению, в данные момент открыты не все наши VIP-залы. В аэропорту Мадрид — Барахас вы можете с полной уверенностью и спокойствием воспользоваться услугами VIP-зала Dalí благодаря принятым нами исключительным мерам. Работа VIP-зала Velásquez временно приостановлена.

Наверх

 

На борту

Безопасное пространство

Воздух в салонах наших самолетов обновляется каждые три минуты, при этом устраняется 99,9% загрязнений, включая бактерии и вирусы. Поэтому вам остается лишь наслаждаться перелетом.
Кроме того, мы приняли меры по более тщательной и частой очистке всех предметов в салоне самолета, таких как откидные столики, ремни безопасности, подлокотники и подголовники и туалеты.
Ношение защитных масок является обязательным в течение всего полета. Напоминаем, что одноразовые защитные маски необходимо менять каждые четыре часа.

Обслуживание на борту

В качестве одной из мер по защите здоровья и безопасности, принятых в связи с COVID-19, мы изменили услугу «Карта вин»у, временно убрав или изменив некоторые продукты, чтобы сократить необходимость взаимодействия между клиентами и членами экипажа. Напитки подаются с каждой подачей питания. В данный момент их количество ограничено одним напитком. Оказание услуг питания было изменено как в классе Business (доступно на всех рейсах), так и в классе Economy (на рейсах продолжительностью более 4,5 часов).
Временно приостановлено предоставление платного обслуживания на борту. Кроме того, мы отказались от предоставления бумажных газет и журналов в спинках кресел. Скачайте на свое устройство наши цифровые газеты и журналы.

Наверх

 

В пункте назначения

Высадка

После приземления в аэропорту назначения дождитесь, пока бортпроводники разъяснят процедуру высадки из самолета. При выходе из самолета постарайтесь сохранять безопасную дистанцию относительно других пассажиров и не снимайте защитную маску.

Санитарный контроль

После прохода в терминал, в зависимости от аэропорта, вам может потребоваться предоставить заполненную анкету или предъявить ее на вашем мобильном телефоне. Возможно, вам также измерят температуру с помощью тепловизионных камер или бесконтактного термометра, либо произведут визуальный осмотр на предмет оценки состояния здоровья пассажиров. Напоминаем, что в некоторых пунктах назначения требуется получить отрицательный результат ПЦР- или аналогичного теста, поэтому очень важно заранее ознакомиться со всеми документами перед поездкой.

Форма санитарного контроля

Если вы прибываете в Испанию из-за границы, вам потребуется предъявить форму санитарного контроля. Это можно сделать, заполнив онлайн-форму и предъявив QR-код, либо заполнив бумажную форму в самолете или в аэропорту. В последнем случае этот процесс займет больше времени, поэтому мы рекомендуем сделать это заранее на странице www.spth.gob.es.

Наверх

Загрузка ...