• Inicio
  • Опыт Iberia
  • Наши альянсы
  • Oneworld
  • Комплексное обслуживание

Комплексное обслуживание

Глобальная поддержка

Пересадки в незнакомых аэропортах могут вызвать у вас некоторый стресс, особенно если ваш рейс задерживается. Компания Iberia осознает, к каким последствиям может привести опоздание на рейс и невозможность пересадки, и как это может повлиять на ваши планы. Именно поэтому мы объединились с другими авиакомпаниями-партнерами oneworld, чтобы создать высококвалифицированную команду и обеспечить для вас идеальные условия во время пересадки: Глобальная поддержка oneworld.

В некоторых аэропортах сети альянса команда экспертов контролирует стыковки рейсов и, по возможности, предлагает свою помощь при наличии риска опоздания на стыковочный рейс. Команда Глобальной поддержки oneworld сделает все возможное, чтобы вы смогли воспользоваться услугой быстрого прохождения иммиграционного контроля и контроля безопасности и успели на ваш рейс. Наша команда также приложит максимум усилий, чтобы ваш багаж был вовремя доставлен в конечный пункт назначения.

В случае, если вы опоздали на рейс, команда Глобальной поддержки oneworld предоставит вам текущую информацию о рейсах, новый посадочный талон и, если необходимо, поможет в размещении на ночь.

На данный момент службы Глобальной поддержки oneworld действуют в аэропортах: Хитроу в Лондоне, Барахас в Мадриде, в аэропорту имени Джона Кеннеди в Нью-Йорке, Далласе / Форт-Уэрте, Чикаго О'Хара, Лос-Анджелесе и Сиднее. Данная услуга предоставляется в этих аэропортах всегда, когда это возможно, и с учетом действующих операционных ограничений.

Карта аэропортов и терминалов

Нашей задачей является предоставление вам, как пассажиру oneworld, соответствующих услуг, необходимой помощи и понимания каждый раз, когда вы путешествуете рейсами авиакомпаний нашей сети.

Представители авиакомпаний наших партнеров постараются максимально облегчить для вас пересадку с одного нашего рейса на другой. Они приложат максимум усилий, чтобы сделать всю поездку, начиная с регистрации багажа и заканчивая прибытием в пункт назначения, комфортной, а также помогут найти нужный VIP-зал.

Стойки регистрации и бюро обслуживания oneworld расположены в основных аэропортах всего мира и четко обозначены логотипомoneworld для облегчения идентификации.

Перечень аэропортов и карты терминалов

Чтобы посмотреть расположение бюро обслуживания, стоек регистрации и зоны для наземного транспорта oneworld в аэропортах альянса oneworld, выберите аэропорт в меню, расположенном ниже.

Загрузка ...