• Inicio
  • Ваши рейсы
  • Информация о рейсах
  • Справка о рейсе

Вылеты и прилеты

Чтобы получить информацию о регулярных рейсах, выберите пункт отправления и пункт назначения, а также даты вылета и прилета (дата и время всегда будут указаны в формате местного времени).

Загрузка ...
Загрузка ...
Справка о рейсе
Сегодня:
Скрыть подробности
Всегда указывается местные дата и время выбранного аэропорта.
Статус
Продолжительность полета 
Статус
Подтвержденное время вылета:
Время вылета по расписанию:
Терминал:
Выход:
Время прибытия по расписанию:
Подтвержденное время прибытия:
Терминал:0
Лента выдачи багажа:
Всегда указывается местные дата и время выбранного аэропорта.
Загрузка ...

Рейсы последнего часа

Información

Повышении гибкости перелетов в связи с распространением коронавируса

В связи с ситуацией, связанной со вспышкой COVID19, и ограничениями, введенным некоторыми странами, мы вводим повышенную гибкость тарифов для рейсов, выполняемых авиакомпаниями Iberia, Iberia Express и Iberia Regional Air Nostrum по определенным маршрутам, в соответствии с представленной ниже информацией. Мы предлагаем вам возможность запросить ваучер на сумму, соответствующую стоимости билета.

Ваучер можно запросить, заполнив форму.

 

 

 

 

Если вы оформили бронирование в агентстве, обратитесь к турагенту.

С другой стороны, в связи со столь быстрыми изменениями ситуации, которые могут подразумевать замену самолетов, изменения в расписании и другие случаи, мы рекомендуем клиентам посетить раздел Управление бронированием для получения сведений об изменениях, которые могут коснуться вашего рейса, напрямую.

 

Рейсы в любой из пунктов назначения сети Iberia и обратно

Если перелет по вашему билету запланирован на период с 1 марта по 31 мая, мы предлагаем вам возможность запросить ваучер на сумму, указанную в билете, или изменить дату перелета.

 

Благодаря ваучерам вы получаете максимальную гибкость, так как их можно использовать для оплаты перелетов до 31 марта 2021 г. без ограничений по датам при покупке одного или нескольких билетов до исчерпания суммы ваучера. Ваучер можно запросить, заполнив эту онлайн-форму.

Преимущества запроса ваучера:

  • Никакого ожидания. Просто запросите ваучер онлайн.

  • Ваучер можно использовать один или несколько раз до исчерпания его суммы.

  • Ваучер можно использовать в любое время до 31 марта 2021 г.

  • Он действителен для покупки билетов на прямые рейсы или рейсы с пересадкой по маршрутам, хотя бы один сегмент которых выполняется компаниями Iberia, Iberia Express и Air Nostrum.

  • Совершить перелет можно в любое время до 31 марта 2021 г.

 

Изменения также можно внести на перелеты до 31 марта 2021 г. со следующими исключениями: не действительно для рейсов с 30 апреля по 2 мая; с 1 июля по 15 августа; с 9 по 12 октября; с 4 по 9 декабря; с 19 декабря по 10 января 2021 г.; и с 24 по 31 марта 2021 г. Для внесения этих изменений обратитесь в своей турагентство или позвоните в наш контактный центр. В данный момент мы получаем большое количество звонков и, несмотря на то, что мы увеличили объем предоставления этой услуги, мы можем ответить только на запросы, связанные с рейсами, запланированными на ближайшие 48 часов. Благодарим вас за понимание.

 

Если ваш рейс отменен и вы предпочитаете не совершать перелет и отправить запрос на другие варианты внесения изменений или возврата средств, обратитесь в свое туристическое агентство или свяжитесь с нами по стандартным телефонам службы поддержки клиентов. В этом случае просим вас иметь в виду, что в связи с текущими обстоятельствами наш центр телефонного обслуживания клиентов может отвечать на звонки и выполнять возврат средств с задержкой.

Наиболее актуальная информация об ограничениях на путешествия, связанных с коронавирусом

Ввиду ограничений, наложенных распоряжением властей Испании, связанным с ситуацией в отношении COVID-19, доводим до вашего сведения, что с 00:00 23 марта 2020 г. въезд в Испанию возможен, только если вы можете подтвердить следующее:

  1. 1. Вы имеете испанское гражданство
  2. 2. Вы являетесь гражданином государства-члена Европейского союза или государства-члена Шенгенской зоны, а также:
    1. 1. Вы направляетесь непосредственно в свое место жительства; или

    2. 2. Вы принадлежите к одной из следующих категорий: (1) заграничные работники, (2) специалисты в сфере здравоохранения или ухода за пожилыми людьми, направляющиеся к месту осуществления своих профессиональных обязанностей, (3) сотрудники, занимающиеся транспортировкой товаров, (4) сотрудники, выполняющие свои служебные обязанности, (5) летный состав, выполняющий коммерческие авиаперевозки, (6) дипломатические и консульские сотрудники, сотрудники международных и военных организаций, а также члены гуманитарных организаций, исполняющие свои обязанности; (7) пассажиры, путешествующие по безотлагательным семейным обстоятельствам с надлежащим подтверждением; или (8) пассажиры, путешествующие в связи с ситуацией форм-мажора или потребности или въезд которых разрешен по гуманитарным соображениям, что должно быть подтверждено документально.
  3. 3. При отсутствии у вас испанского гражданства или гражданства страны Европейского союза:
    1. 1. Вы являетесь резидентом Европейского союза или страны-участника Шенгенского соглашения и направляетесь непосредственно к месту своего проживания или
    2. 2. У вас есть долгосрочная виза, выданная страной Евросоюза или страной-участником Шенгенского соглашения и направляетесь в нее или
    3. 3. Вы принадлежите к одной из следующих категорий: (1) заграничные работники, (2) специалисты в сфере здравоохранения или ухода за пожилыми людьми, направляющиеся к месту осуществления своих профессиональных обязанностей, (3) сотрудники, занимающиеся транспортировкой товаров, (4) сотрудники, выполняющие свои служебные обязанности, (5) летный состав, выполняющий коммерческие авиаперевозки, (6) дипломатические и консульские сотрудники, сотрудники международных и военных организаций, а также члены гуманитарных организаций, исполняющие свои обязанности; (7) пассажиры, путешествующие по безотлагательным семейным обстоятельствам с надлежащим подтверждением; или (8) пассажиры, путешествующие в связи с ситуацией форм-мажора или потребности или въезд которых разрешен по гуманитарным соображениям, что должно быть подтверждено документально.

Просим вас иметь в виду, что при отсутствии достаточных с точки зрения испанских властей доказательств вышеуказанных обстоятельств вам может быть отказано во въезде в Испанию и вы можете быть отправлены обратно в пункт отправления.

 

Некоторые страны приняли дополнительные меры для предотвращения распространения коронавируса.

Наиболее актуальную информацию можно получить на странице министерства здравоохранения и на сайте Международной ассоциации воздушного транспорта (ИАТА), где перечислены страны, в которых в данный момент введены ограничения.

  • Страны, в которые запрещен въезд испанских граждан:
    Аргентина, Бахрейн, Венесуэла, Вьетнам, Гватемала, Дания, Израиль, Индия, Иордания, Ирак, Италия, Казахстан, Каймановы острова, Камбоджа, Катар, Кипр, Кувейт, Кыргызстан, Ливан, Литва, Мальдивы, Мальта, Марокко, Маршалловы острова, Микронезия, Непал, Оман, Парагвай, Перу, Польша, Республика Кирибати, Сальвадор, Самоа, Саудовская Аравия, Северная Корея, Северная Македония, Сингапур, Словакия, Соломоновы Острова, США, Тринидад и Тобаго, Туркменистан, Турция, Узбекистан, Украина, Филиппины, Черногория, Чешская Республика, Шри-Ланка, Ямайка.
  • Страны, требующие от путешественников из Испании нахождения в карантине или медицинского освидетельствования:
    Австралия, Австрия, Азербайджан, Беларусь, Белиз, Бельгия, Бенин, Бирма, Болгария, Босния и Герцеговина, Бурунди, Вануату, Габон, Гаити, Гвинея, Германия, Гондурас, Гонконг, Грузия, Доминика, Египет, Индонезия, Камерун, Кения, Китай, Колумбия, Коморские острова, Коста-Рика, Куба, Лаос, Либерия, Мавритания, Малайзия, Мали, Мозамбик, Намибия, Науру, Нигер, Новая Зеландия, Норвегия, Россия, Румыния, Сенегал, Словения, Сомали, Судан, Таиланд, Тонга, Тунис, Уганда, Уругвай, Французская Полинезия, Хорватия, Чили, Швейцария, Эквадор, Эстония, Южная Африка, Южная Корея, Япония.

Профилактические меры, принятие которых позволит путешествовать без проблем

Мы на постоянной основе следуем инструкциям органов здравоохранения.
С 31 января в наших самолетах присутствует оборудование, необходимое для обслуживания клиентов, которые могут иметь симптомы, соответствующие этому заболеванию, без ущерба для других клиентов и сотрудников.
Наши члены экипажа ознакомлены с протоколом действий в таких случаях.
Кроме того, мы усилили меры по обеспечению чистоты поверхностей на всех наших воздушных судах с использованием средств, уничтожающих вирусы, грибок, бактерии и микобактерии. Данные средства применяются для очистки всех поверхностей: в салоне (подлокотники, откидные столики, багажные полки и т. д.); туалеты (сиденье унитаза, кнопка смыва, шкафчик, дверная ручка, краны и т. д.).
Запас мыла на борту пополняется на всех остановках, а у членов экипажа на борту есть дезинфицирующие салфетки. В аэропортах в распоряжении сотрудников есть дезинфицирующий гель.

Мы рекомендуем следовать рекомендациям национальных и международных органов здравоохранения, в том числе чаще мыть руки с водой и мылом, а при отсутствии такой возможности пользоваться дезинфицирующими гелями. На странице Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) доступно большое количество информации и раздел ответов на часто задаваемые вопросы об этой болезни, который поможет вам принять наиболее эффективные меры.

Подробнее
Información

Cambio de ubicación del Puente Aéreo


Debido al impacto en el transporte aéreo de la extensión del corona virus, el gestor aeroportuario ha decidido cerrar temporalmente el control de seguridad exclusivo de Puente Aéreo en los aeropuertos de Madrid y de Barcelona. Para poder seguir prestando este servicio, hemos habilitado otra área:

En Madrid:
Mostrador 812 en el área de facturación general de la T4.
Te aconsejamos presentarte lo antes posible en el aeropuerto si vas a facturar equipaje. Los vuelos se cerrarán a la facturación 45 minutos antes de la hora programada de salida.

En Barcelona:
Mostrador 414 en la T1, Principal (Nivel 3). Se mantienen los horarios de presentación en el aeropuerto.

Recomendamos confirmar la reserva y comprobar el estado de tu vuelo antes de presentarte en el aeropuerto.

Подробнее
Загрузка ...