Preu mínim garantit

Si en alguna altra pàgina web espanyola hi troba un preu més baix respecte al bitllet comprat a www.iberia.com, després de comprovar-ho, Iberia li reemborsarà la diferència.

Per utilitzar la garantia de preu mínim, consulti els Termes i Condicions i empleni el nostre Formulari...
També podrà accedir al Formulari de Reclamació a través de la pestanya superior "Reserves" al menú "Preu Mínim Garantit"

Termes i Condicions

• Només s'aplicarà a aquells bitllets electrònics que siguin emesos al portal www.iberia.com des de la pàgina espanyola (no són vàlids aquells bitllets emesos per altres canals de distribució), havent seleccionat "tarifa més econòmica" amb codi de vol Iberia, origen del viatge a Espanya i inici, com a mínim, 48 hores després d'haver efectuat la compra online a Iberia.com.
• La tarifa tindrà el mateix origen/destinació, la mateixa data, el mateix número de vol, el mateix tipus i quantitat de passatgers i ha de ser en classe turista.
• En els bitllets emesos de Pont Aeri, es prendrà com a data del vol, la data d'emissió dels bitllets.
• L'import sobre el qual s'estableix el preu mínim és sobre les tarifes públiques, incloent taxes, despeses de gestió, recàrrecs de combustible i pagant amb targeta de dèbit a www.iberia.com. En cas de pagament amb targeta de crèdit, s'aplicarà un recàrrec per passatger de 4,5 € en vols domèstics i 7,5 € en la resta de vols. L'import haurà d'estar expressat en euros (€).
• La garantia de preu mínim només s'aplica a bitllets reservats, comprats i emesos en el mateix dia i que no hagin sofert cap tipus de modificació.
• Queden exclosos aquells bitllets amb descomptes promocionals o especials que emetin tant Iberia com altres distribuïdors i que corresponguin a descomptes per pagament anticipat, tarifes de grup, tarifes de vacances, corporatives, negociades, devolució de comissions, etc.
• La pàgina on es troba la tarifa més econòmica d'Iberia.com haurà de ser agent autoritzat per Iberia per a l'emissió de bitllets en els seus vols i tenir domicili fiscal a Espanya.
• La reclamació haurà d'efectuar-se usant el Formulari de Reclamació, disponible únicament a www.iberia.com, abans de la mitjanit (23.59, hora peninsular) del mateix dia en què es va efectuar la compra.
• S'admetrà una sola reclamació per reserva, no podent ser aquesta via correu electrònic, telèfon o a través de qualsevol altre mitjà que no sigui el Formulari de Reclamació online.
• Per poder acollir-se a la Garantia del Preu Mínim haurà de poder adjuntar còpia de les pantalles on va visualitzar la tarifa més econòmica en cas de ser requerit per Iberia.com. Aquestes còpies de pantalla s'han d'enviar exclusivament en format GIF o JPG i han de mostrar que, en el moment de la consulta, hi havia places disponibles a la venda al preu de la tarifa trobada.
• Si procedeix, Iberia efectuarà en les 48 hores següents, el reemborsament de la diferència a la mateixa targeta amb què es va abonar el bitllet a Iberia.com, transcorrent el temps estàndard de l'operació bancària, segons el tipus de pagament i entitat bancària. El bitllet resultant es regirà per les condicions de la nova tarifa aplicada, a efectes de canvis voluntaris.
• Iberia.com no es responsabilitza de fallades, errors o males pràctiques, imputables a altres pàgines web. En aquests casos no s'aplicarà la Garantia del Preu Mínim.
• Iberia.com es reserva el dret de no atenir-se a la "Garantia del Preu Mínim" si no es pot demostrar i/o documentar fefaentment l'objecte de la reclamació. Així mateix, la Garantia del Preu Mínim estarà vigent mentre resti publicat a la web d'Iberia.