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Código PIN en Iberia.com
En esta sección tratamos de responder a las posibles dudas que le surjan relacionadas con Iberia
Código PIN en Iberia.com
- ¿Qué hacer si olvidé o no tengo PIN?
- ¿Y si no recuerdo la respuesta a la pregunta de seguridad?
- Al intentar registrarme en Iberia Plus, me dice que los datos del DNI no son correctos. ¿Qué debo hacer?
- No recuerdo bien los datos personales que escribí
- No recuerdo si escribí la información en minúscula o mayúscula, ¿me dará algún error?
- ¿Puedo volver a poner el mismo PIN una vez que haya llegado al final del proceso?
¿Qué hacer si olvidé o no tengo PIN?
En este caso, tendrá que pulsar sobre "¿Olvidó o no tiene PIN?", en la parte superior derecha de la web, e indicar su número de tarjeta Iberia Plus y le mostraremos tres opciones para poder obtener uno nuevo
- Respondiendo a la pregunta de seguridad que nos proporcionó cuando se registró o
- Enviándole un nuevo PIN a la cuenta de correo que tenga en su cuenta Iberia Plus, o
- Contestando a una serie de preguntas sobre los datos personales que nos ha facilitado.
La tarjeta Iberia Plus no requiere reactivación incluso en periodos de inactividad. En el caso de PIN caducado deberá seguir las indicaciones que le proporciona el mismo sistema al introducir dicho PIN. Si no recuerda su PIN debe pulsar sobre "¿Olvidó o no tiene PIN?", tal y como hemos descrito anteriormente.
¿Y si no recuerdo la respuesta a la pregunta de seguridad?
Si no recuerda la respuesta a su pregunta de seguridad, puede pulsar en el enlace que aparece debajo de la misma ("Si no recuerda la respuesta, pulse aquí"). Le solicitaremos el número de su tarjeta Iberia Plus, el tipo y número de documento de identificación y otra información correspondiente a sus datos personales almacenados en Iberia Plus.
Al intentar registrarme en Iberia Plus, me dice que los datos del DNI no son correctos. ¿Qué debo hacer?
Le sugerimos que compruebe si los datos introducidos en Tipo y número de documento son correctos. Si es así, rogamos contacte con nuestro centro de servicios Iberia Plus.
.No recuerdo bien los datos personales que escribí
Si no consigue contestar correctamente a las información solicitada llegará un momento en el que bloquee su usuario, si llega el caso deberá remitir a su Centro de Servicios Iberia Plus un formulario (que se puede descargar en dicha página) cumplimentado, junto a una copia de un documento identificativo para que se proceda a enviar un nuevo PIN a su dirección de correo almacenada en nuestra base de datos.
No recuerdo si escribí la información en minúscula o mayúscula, ¿me dará algún error?
Para evitarle estos inconvenientes, podrá responder con mayúsculas o minúsculas sin preocuparse de cómo escribió la información requerida en su día al rellenar los datos.
¿Puedo volver a poner el mismo PIN una vez que haya llegado al final del proceso?
No, deberá poner uno diferente, que siempre podrá cambiar por el que usted desee desde el menú Mi Perfil, dentro del Área personal.
