Mi Iberia Club

Si has olvidado tu contraseña, tendrás que pulsar sobre “Acceso > ¿Has olvidado tu contraseña?” (en la parte superior derecha de la web), indicar tu e-mail o tu número de tarjeta Iberia Club (en caso de que tengas el mismo e-mail asociado a más de una cuenta Iberia Club), y te enviaremos un email con las instrucciones a seguir para que puedas resetear tu contraseña. No olvides que deberás cambiar esta contraseña en un plazo de 3 horas, y que es conveniente que borres el historial y las contraseñas de tu navegador en Iberia.com antes de realizar todo el proceso.

En el caso de Contraseña caducada, deberás seguir las indicaciones que te proporciona el mismo sistema al introducirlo. Recuerda que deberás elegir una contraseña diferente. Puedes cambiarla por la que desees desde el menú Mi Perfil > Configuración de tu cuenta > Seguridad e inicio de sesión.

Si se ha producido un bloqueo de tu cuenta, contacta con nosotros a través de este formulario.

La tarjeta Iberia Club no requiere reactivación, ni siquiera en periodos de inactividad.

Si eres cliente Iberia Club podrás acumular y utilizar Avios en cualquiera de las compañías de la Alianza oneworld sin necesidad de pertenecer a sus Programas de viajeros frecuentes. Si además tu nivel dentro de Iberia Club es Plata o superior, contarás con ventajas como facturación preferente, reserva de asientos, equipaje extra o prioridad en las listas de espera, entre otros. Descubre el nivel que te corresponde según tu Iberia Club y comprueba tus beneficios al volar en otras compañías de oneworld.

Iberia Plus sigue evolucionando para adaptarse a las nuevas formas de viajar y a partir del próximo 1 de abril de 2025, pasa a ser Iberia Club incorporando importantes novedades y más beneficios para ti:

• Los Puntos Elite se calcularán por cada euro gastado, en lugar de por distancia recorrida y se podrán obtener con las marcas asociadas al programa.

• Se incorpora un nuevo nivel al programa, Platino Prime, una categoría superior con más ventajas.

Descubre todas las novedades del Iberia Club.

Como parte de nuestro objetivo para alcanzar la neutralidad climática, todas nuestras tarjetas son de formato digital. Así evitamos el uso del plástico y la obtienes inmediatamente en tu dispositivo móvil.
Puedes descargarte tu tarjeta de manera virtual iniciando sesión en “Iberia Club> Mi Iberia Club”. Solo debes instalar la aplicación de Iberia para iPhone o Android para llevar tu tarjeta en el móvil y accederás también a funciones como reservas o check-in online.

Nuestros clientes Iberia Club Platino, Platino Prime, Infinita o Infinita Prime pueden contactar con nuestro Servicio de Atención de Iberia Club.

Los Puntos Elite (PE) sirven para cambiar o mantener tu nivel de Iberia Club Plata, Oro, Platino, Platino Prime, Infinita e Infinita Prime. Con ellos, reconocemos tu actividad como socio y además te permitimos desbloquear beneficios adicionales exclusivos entre niveles.
Se contabilizan desde el 1 de abril del año en curso hasta el 31 de marzo del año siguiente. Los PE acumulados durante ese periodo serán los que determinarán tu nivel Iberia Club.

Obtendrás Puntos Elite de las formas siguientes:

• Por euro gastado en vuelos del Grupo Iberia* y aerolíneas asociadas al programa. Mas información sobre la obtención de Puntos Elite en vuelos.

• Por las compras efectuadas con las tarjetas de crédito de nuestros partners financieros. Mas información sobre nuestros partners financieros.

• En tu día a día, a través de más de 90 marcas asociadas al programa.

Puedes consultar tus Puntos Elite acumulados desde tu área privada Mi Iberia Club > Avios.
Los Puntos Elite no se pueden comprar, regalar o transferir y no se obtienen al adquirir billetes con Avios.

* El Grupo Iberia está formado por Iberia, Iberia Regional/Air Nostrum e Iberia Express).

Ls tarjeta Iberia Club Clásica nunca caduca. Para el resto de los niveles, la fecha de vigencia aparece en la tarjeta digital que puedes visualizar, iniciando sesión en Iberia Club > Mi Iberia Club > Tarjeta Iberia Club.
Cuando el nivel de tu tarjeta expire, podrás descargarte de nuevo tu tarjeta digital con la nueva fecha de caducidad y borrando previamente la que ya ha caducado.

Como parte de nuestro objetivo para alcanzar la neutralidad climática, todas nuestras tarjetas son de formato digital. Así evitamos el uso del plástico y la puedes obtener inmediatamente en tu dispositivo móvil.

Existen algunas operaciones en las que solo aumentará tu número de Avios, pero no de Puntos Elite:

• Transferencia, compra y regalo de Avios.

• Conversión de monedas de otros programas de fidelización a Avios Iberia Club.

• Avios de paquete de bienvenida (por ejemplo, al suscribir una nueva tarjeta de crédito).

• Avios promocionales conseguidos con los Bonus de Iberia Club.

• Avios obtenidos como premio en competiciones o sorteos (por ganar, o por participar).

• Avios de cortesía como compensación por alguna incidencia.

• Avios obtenidos a través de vuelos (como ganar Puntos Elite en vuelos directamente por la mecánica de gasto).

Recuerda que la obtención de Puntos Elite por la compra de billetes y servicios adicionales de Iberia o de las aerolíneas asociadas al programa tienen su propia normativa. La política de obtención de Puntos Elite por Avios ganados solo aplica a las compras realizadas a través de las marcas asociadas al programa.

Independientemente de quién haya comprado el billete, obtendrá los Puntos Elite y los Avios la persona que vuele, siempre que pertenezca al programa Iberia Club.

Se da una excepción en los productos combinados, adquiridos a través de Iberia Vacaciones o BA Holidays (paquetes de vacaciones Vuelo+Coche o Vuelo+Hotel): la persona que realice la compra del paquete obtendrá la totalidad de los Puntos Elite asociados a dicha compra (1 Punto Elite por cada 10 Avios obtenidos). Estos Puntos Elite solo van asociados a la compra del paquete vacacional.
Los Puntos Elite y los Avios asociados al vuelo los acumulará cada pasajero de manera individual.

Si aún no perteneces a Iberia Club, puedes darte de alta desde Iberia.com. Tan solo completa un breve formulario de registro.
En cualquier momento podrás descargarte la tarjeta virtual en tu Smartphone a través de la app de Iberia. Si quieres ampliar información, contacta con tu Centro de servicios de Iberia Club.

En la esquina superior derecha de la página de inicio, aparece la pestaña de Iberia Club y las casillas para introducir tu número de tarjeta Iberia Club o tu e-mail y debajo, tu contraseña.
Si aún no perteneces a Iberia Club, podrás darte de alta desde Iberia.com completando un breve formulario de registro.

Además, podrás asociar tu perfil Iberia Club a las redes sociales (Facebook y Linkedin) desde la misma pestaña.

Para tener tu tarjeta Iberia Club en tu Wallet o Passbook es necesario que primero te descargues la app de Iberia. Cuando la tengas, sigue estos pasos:

• Dentro de la aplicación de Iberia, regístrate con tu número de tarjeta o con tu e-mail y contraseña (si no tienes o no la recuerdas, te podemos enviar una nueva a tu e-mail).

• Una vez identificado, debes acceder a Mi Iberia Club (esquina superior derecha).

• Accede a Descargar tarjeta, justo debajo de la imagen, y así quedará añadida a tu Smartphone. Ten en cuenta que para Android es necesario tener instalado una aplicación que almacene archivos pkpass.

• Ya podemos salir de la app de Iberia y acceder a la app de Wallet (o app instalada), de manera que puedas mostrar la tarjeta ante cualquier partner que pueda leer el código QR.

• Si cambia tu nivel Iberia Club, deberás volver a descargarte tu nueva tarjeta accediendo a tu perfil desde nuestra app.

Consulta todos los beneficios relacionados con el equipaje para los clientes Iberia Club.

Obtén de forma gratuita tu tarjeta Iberia Club, con la que de forma sencilla, acumularás Avios canjeables por vuelos y servicios de las compañías asociadas. Regístrate y empieza a obtener Avios en todos tus vuelos, y también con nuestros más de 90 partners.

Acumula Puntos Elite volando con el Grupo Iberia, Vueling y compañías de la Alianza oneworld y podrás acceder a los niveles superiores de Iberia Club para poder disfrutarás de más ventajas y beneficios muy exclusivos:

• Clásica

• Plata

• Oro

• Platino

• Platino Prime

• Infinita

• Infinita Prime

Y para los peques de la casa (entre 2 y 11 años), Iberia Club Kids, te ofrece una tarjeta personalizada con las mismas ventajas que el nivel Clásica y con ofertas especiales de nuestros partners.
Para obtener la tarjeta Iberia Club para tus hijos entre 12 y 17 años, deberás rellenar el mismo formulario de alta que aparece en Iberia Club Kids (necesario al ser menores de edad).

Iberia Club Kids te ofrece una tarjeta personalizada para niños entre 2 y 11 años, con los mismos beneficios que la tarjeta Clásica y con ofertas especiales de nuestros partners para los más pequeños.
Para obtener la tarjeta Iberia Club para tus hijos entre 12 y 17 años, deberás rellenar el mismo formulario de alta que aparece en Iberia Club Kids, necesario al ser menores de edad.

Se pueden fusionar varias tarjetas de Iberia Club en una única cuenta, siempre que se demuestre que pertenecen a la misma persona. Para realizar la gestión, el titular debe contactar a través de este formulario y aportar la documentación que le será  requerida.

Si eres usuario registrado en Iberia Club, identifícate y podrás actualizar tus datos personales cómodamente desde Mi Iberia > Mi Perfil > Datos personales.
El nombre, apellidos, documento y fecha de nacimiento del titular no pueden ser modificados desde iberia.com. Consulta a través de este formulario.