Arrivées et départs

Due to the situation in the Middle East, we have cancelled some of our flights to/from Doha until 23 October. We are monitoring the airspace situation in real time and adapting our operations.

Affected customers have been rebooked on flights operated by Qatar Airways to offer them an alternative travel option.

Due to these circumstances, we have activated the following flexibility policy, and bookings with flights up to 24 October purchased before 28 August can, at no additional cost:

• Change the date of your booking to fly up to 31 December 2026.

• Request a refund for your ticket.

• Change the origin/destination by up to 150 km.

If you booked directly with Iberia, you can process it online through Manage your booking. If you booked through a travel agency, you must contact them to modify your booking.

Les ministères de l’Intérieur d’Italie et d’Espagne ont de nouveau réactivé temporairement les contrôles aux frontières pour tous les vols entre les deux pays. Cette mesure a été prise pour des raisons de sécurité et de contrôle migratoire au sein de l’espace Schengen.

Période de validité:

• À partir de 00h00 le 1er août 2026.

• Jusqu’à 01h00 le 15 septembre 2026.

Impact de la mesure sur votre voyage:

• Contrôles à l’arrivée: Si vous voyagez entre l’Espagne et l’Italie à ces dates, vous pourrez faire l’objet d’un contrôle des documents à l’atterrissage à l’aéroport de destination.
  Les autorités effectueront des contrôles spécifiques, principalement pour les ressortissants de pays tiers (citoyens hors de l’Union européenne), afin de vérifier qu’ils remplissent les conditions d’entrée.

• Documents obligatoires: N’oubliez pas de voyager avec votre carte d’identité ou votre passeport original en cours de validité et de le garder à portée de main au débarquement pour accélérer les formalités aéroportuaires.

Due to the temporary suspension of the Havana route, some of our flights to or from Havana could be affected.

In view of this situation beyond Iberia’s control, we offer our customers alternatives so that they can reorganise their trip with greater convenience.

Who does this apply to?

For bookings that meet the following conditions:

• Tickets purchased up to August 18, 2026.

• Flights with Havana as their origin or destination operated by the Iberia Group (Iberia, Iberia Express and Air Nostrum).

• Original travel date from June 1, 2026 to June 30, 2027.

What options do we offer?

• Change the travel date to fly up to October 25, 2027.

• Change the origin or destination to another airport located within 2,300 km, including Miami, Mexico City, Panama City and Santo Domingo.

• Request a refund in the form of a voucher.

Important: 1 change is allowed. The refund will be issued as a voucher and will only be returned to the original form of payment if the flight is eventually cancelled (outbound or return).

En raison des travaux de maintenance qui auront lieu à l’aéroport de Santiago du Chili, certains de nos vols au départ ou à destination de cette ville pourraient être affectés entre le 21 septembre et le 3 novembre 2026.

Face à cette situation indépendante de la volonté d’Iberia, nous proposons des alternatives à nos clients afin qu’ils puissent réorganiser leur voyage plus facilement.

Pendant cette période, le vol IB118 à destination de Madrid pourra effectuer une escale technique à Rio de Janeiro pour des raisons opérationnelles et de ravitaillement en carburant.

À qui cela s’applique-t-il ?

Aux réservations qui remplissent les conditions suivantes :

• Billets achetés jusqu’au 28 mai 2026.

• Vols avec origine ou destination à Santiago du Chili opérés par le Groupe Iberia (Iberia, Iberia Express et Air Nostrum).

• Date de vol initiale du 21 septembre au 3 novembre 2026.

Quelles options proposons-nous ?

• Modifier la date du voyage pour voler jusqu’au 15 novembre 2026.

• Modifier l’origine ou la destination vers un autre aéroport situé jusqu’à 300 km.

• Demander un remboursement sous forme de bon.

Important : 1 changement est autorisé. Le remboursement est effectué sous forme de bon et ne sera remboursé sur le mode de paiement initial que si le vol est finalement annulé (aller ou retour).

En raison des travaux de maintenance prévus sur la piste principale de l’aéroport de Buenos Aires (Ezeiza), certains de nos vols entre Madrid et Buenos Aires pourraient être affectés entre le 25 octobre et le 11 novembre 2026. Pendant cette période, les vols au départ de Buenos Aires et à destination de Madrid effectueront une escale technique à Montevideo pour le ravitaillement en carburant.

Face à cette situation indépendante de la volonté d’Iberia, nous proposons à nos clients des alternatives afin qu’ils puissent réorganiser leur voyage plus facilement.

À qui cela s’applique-t-il ?

Pour les réservations qui remplissent ces conditions :

• Billets achetés jusqu’au 4 mai 2026.

• Vols ayant pour origine ou destination Buenos Aires (aéroport d’Ezeiza) opérés par le Groupe Iberia (Iberia, Iberia Express et Air Nostrum).

• Date de vol initiale entre le 25 octobre et le 11 novembre 2026.

Quelles options proposons-nous ?

• Changer la date du voyage pour voler entre le 15 octobre et le 30 novembre 2026.

• Changer l’origine ou la destination pour un autre aéroport situé jusqu’à 300 km.

• Demander un remboursement sous forme de bon.

Important : 1 modification est autorisée. Le remboursement est effectué sous forme de bon et ne sera restitué sur le moyen de paiement initial qu’en cas d’annulation du vol (aller ou retour).