À l'aéroport
Vous êtes prioritaire sur les listes d'attente des réservations
Avec le Iberia Club Platino Prime, vous êtes le premier. Identifiez-vous en tant que client Iberia Club lors de l'enregistrement ou lors de l'achat ou de la réservation de votre billet pour être prioritaire sur la liste d'attente de votre vol.
Valable pour les billets du Groupe Iberia (Iberia, Iberia Express et Iberia Regional/Air Nostrum) et de toutes les autres compagnies de l'alliance oneworld. Non valide sur les billets payés en Avios.
Enregistrement aux comptoirs Business
Indépendamment de la classe de votre réservation, gagnez du temps en enregistrant vos bagages à l'un des comptoirs réservés Business.
Valable pour les vols opérés et commercialisés par une compagnie aérienne membre de oneworld (« commercialisé » signifie qu'un numéro de vol de la compagnie aérienne membre de oneworld doit figurer sur le billet).
Factura en los mostradores Emerald
En los aeropuertos de Madrid y Barcelona, hay habilitados mostradores exclusivos para clientes Emerald (el nivel de oneworld de cuyos beneficios puedes disfrutar siendo Platino Prime) dentro de facturacion Business.
Franchise bagages maximum
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Les clients Platino d'Iberia (Emerald de oneworld) bénéficient d'une franchise bagages supplémentaire lorsqu'ils voyagent sur des vols opérés par l'une des compagnies faisant partie de l'alliance oneworld.
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En tant que client Platino Prime, vous pouvez enregistrer gratuitement un bagage supplémentaire de 32 kg maximum, quelle que soit la classe dans laquelle vous voyagez.
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Sur les vols opérés par le Groupe Iberia (Iberia, Iberia Regional Air Nostum et Iberia Express), vous pourrez également bénéficier d'un excédent de poids allant jusqu'à 32 kg par bagage inclus dans votre réservation et, si vous voyagez en classe Business, d'un deuxième bagage supplémentaire gratuit, également de 32 kg maximum.
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De même, tous les équipements de sport et instruments de musique seront considérés comme conformes aux conditions relatives aux bagages autorisées sur tous les vols opérés par le Groupe Iberia et n'entraîneront pas de supplément tant qu'ils remplissent ces conditions.
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Les compagnies aériennes associées à oneworld se réservent le droit de restreindre tout avantage sur l'un de leurs tarifs, si elles le jugent opportun.
Priorité maximale à l'embarquement
Profitez de l'avantage de monter le premier dans l'avion sur tous les vols opérés par le Groupe Iberia et évitez les attentes inutiles en porte d'embarquement. En tant que membre du Iberia Club Platino Prime, vous bénéficierez d'un pré-embarquement prioritaire (la date d'entrée en vigueur de la mise en œuvre de cet avantage sera communiquée au cours de l'année 2025 ; d'ici là, les clients Platino Prime resteront ans le Groupe 1).
Vous aurez accès aux salons VIP avant le départ de votre vol.
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En tant que membre du Club Iberia Plus Platino Prime, vous avez accès aux salons VIP proposés par Iberia dans le monde entier si votre vol est opéré par une compagnie du Groupe Iberia et/ou commercialisé par Iberia.
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Votre invité peut y accéder si son vol remplit les mêmes conditions et/ou s’il est muni d’une carte d’embarquement d’une compagnie oneworld pour ce jour-là. Un vol est considéré comme un vol oneworld lorsque la compagnie opératrice et la compagnie marketing sont des compagnies membres de l’alliance.
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Lorsque votre vol est opéré par le Groupe Iberia (Iberia, Iberia Express et Iberia Regional/Air Nostrum), vous pourrez y accéder avec vos enfants (en plus de l'invité), s'ils voyagent avec vous. La politique relative à l'accès aux Salles Vip avec des invités, y compris les enfants du titulaire, peut varier selon les aéroports, consultez-la ici.
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De plus, vous aurez accès gratuitement avec un invité aux salons VIP proposés par Iberia lorsque vous voyagez sur des vols opérés et commercialisés par Vueling (dans les aéroports de Madrid et Barcelone). Dans ce cas, votre accompagnant doit voyager sur le même vol que vous.
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De même, lorsque vous voyagez sur un vol oneworld, vous et votre accompagnant disposerez de près de 650 salons VIP dans le monde entier. Votre invité devra disposer d'une carte d'embarquement d'une compagnie oneworld pour ce jour-là. Pour plus d’informations et connaître les conditions cliquez ici.
Accès au Fast Track – Accès VIP
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Chaque fois que vous prenez des vols opérés par le Groupe Iberia, le simple fait d'être membre du Iberia Club Platino Prime vous permet d'éviter l'attente aux contrôles de sécurité, de manière simple et rapide*.
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De plus, si vous voyagez sur des vols opérés et/ou commercialisés par Iberia au départ de Madrid, vous pourrez y accéder avec un accompagnateur.
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En outre, si votre voyage débute à Madrid, vous pourrez y accéder avec vos enfants s'ils voyagent avec vous sur des vols opérés par Iberia.
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En qualité de client Emerald, lorsque vous voyagez sur des compagnies oneworld, l’accès au service Fast Track est étendu dans certains aéroports et terminaux*.
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Un vol est considéré comme un vol oneworld lorsque la compagnie opératrice et la compagnie marketing sont des compagnies membres de l’alliance, qui inclut les compagnies du Groupe Iberia.
*Ce service est soumis à des restrictions de fonctionnement dans chaque aéroport.
Vous pouvez laisser votre voiture au parking VIP sans frais supplémentaires
Lorsque vous voyagez avec Iberia ou Iberia Regional/Air Nostrum, nous vous offrons un service de parking gratuit dans les aéroports de Madrid et Barcelone.
Service gratuit de collecte de bagages à domicile
Nous vous proposons gratuitement notre service Bag on Board de collecte de bagages à l'adresse que vous nous indiquerez et nous nous chargerons de leur transport et leur enregistrement à l'aéroport d'origine de Madrid. Il vous suffira de récupérer vos bagages sur le tapis de livraison des bagages à l'aéroport de destination.
Pour profiter de ce service gratuitement vous devez le réserver via gestion des réservations.
