Gastos de gestión de billetes

Las gestiones realizadas íntegramente a través de iberia.com están exentas de cargos. Sin embargo, si compras, cambias o solicitas el reembolso de un billete a través de nuestras Oficinas de reservas, puede aplicarse un gasto de gestión adicional por cada billete y trámite realizado.
Estos cargos no son reembolsables, salvo que la solicitud se deba a una situación atribuible a Iberia.

Para calcular el importe final, ten en cuenta lo siguiente:

• País de compra: El importe varía según el país desde donde adquieras el billete. Si este no figura en la tabla inferior (ver tabla de cargos), la gestión no tendrá coste.

• Billete individual: Este cargo se aplica por billete y se cobra individualmente a cada uno de los integrantes de la reserva.

• Tipo de vuelo:

  • Corta distancia: Vuelos dentro de territorio español y rutas entre España y Europa o norte de África.

  • Larga distancia: Vuelos entre España y destinos en América o Asia.

• Canal de compra: El precio final depende del canal utilizado. Si inicias la gestión en la web pero la completas por teléfono o de forma presencial, se aplicará la tarifa de ese canal no digital.

• Billetes adquiridos con Avios: puedes consultar la tabla de gastos de gestión para billetes con Avios.

Tabla de cargos

¹ Cargo por tarjeta corporativa: En compras de iberia.com en Alemania, Canadá, Dinamarca, Eslovenia, Finlandia, Irlanda, Noruega, Países Bajos, Polonia, Reino Unido y República Checa, aplica un recargo del 0,9% al 3% por pasajero (máx. 35 EUR / 30 GBP en Reino Unido).
Exenciones: Billetes con Avios y servicios adicionales (cambios, asientos, equipaje, etc).

² Cargos de gestión en oficinas de venta:

³ Colombia: Los gastos de emisión se calcularán en función del valor de cada billete adquirido. En caso de que una misma reserva incluya más de un billete, el cálculo se realizará de forma individual para cada uno, y no sobre el valor total de la reserva.

⁴ Se aplica un gasto de gestión de 6 EUR en las siguientes rutas bajo Obligación de Servicio Público (OSP):

Los cargos por compra y cambio de billetes (incluidas las rutas OSP) mantienen las bonificaciones legales. El descuento se aplica directamente sobre el precio final para familias numerosas en todas las rutas nacionales dentro de España, y para residentes en los trayectos autorizados de Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla, siempre que el billete no incluya conexiones a vuelos internacionales. Ambas bonificaciones son totalmente acumulables si se cumplen los dos requisitos.

F. num. gral. : Família numerosa general.
F. num. Esp. : Família numerosa especial.

Tabla de cargos para billetes con Avios

Estos cargos corresponden a la compra de billetes con Avios por teléfono. 

Clientes con ventajas exclusivas:

No se aplicará ningún gasto de gestión a los titulares de los siguientes niveles de Iberia Club:

• Infinita e Infinita Prime

• Platino y Platino Prime

• Singular

Esta ventaja se aplica a los billetes del titular, a los de sus acompañantes en la misma reserva y a cualquier billete que se compre con cargo a los Avios de la cuenta.